这个三月，听自然博物馆志愿者讲故事，来报名毛泽东旧居志愿服务！

作者：丁超逸

主页按：每年的三月似乎都与绿色相关，因为春，因为植树，因为志愿服务。所以在我们眼里，奉献与爱也是浓抹的绿色，是无私的，是欣欣然的。在这个志愿周，在这个春雨浸润的三月，我们一同来读一名自然博物馆志愿者的一段服务故事：让志愿服务成为一种习惯，让绿色洋溢我们的生活！

脱下绿色的志愿者服，从工作人员通道离开，为期六天的志愿者活动就告一段落了。六天的时间，每天做着不同的工作，在志愿者服务工作中继续收获和成长。

第一学期尾声之时，在公众号上看到招募寒假自然博物馆志愿者的信息，随后立马报了名。对于上海地区2017届的高考毕业生而言，志愿者活动并不陌生。自上海2017届高考改革综合评价方案出台以后，每学年至少20学时、总计至少60学时的志愿者服务活动已成为硬性规定。从高一开始，2017届的小伙伴们就在寒暑假期间奔赴各个公共场所进行志愿者活动。由此，上海市气象局、复旦大学附属妇产科医院、三林镇敬老院、香港三联书店、上海电影博物馆等地，成为了高中阶段志愿者活动常去的地方。

然而，大学的志愿者活动，自然与高中阶段不同。对于大学生而言，志愿者活动范围更广、内容更多、难度更高、要求更细。既然在高中阶段已有丰富且厚实的志愿者工作经历，那么步入大学后的自己，在志愿者工作上就应该比别人做得更细致、全面和到位。

在自然博物馆做志愿者的六天时间里，我体验了许多的岗位，认识了很多的工作人员、老师和同学。六天的经历让我对志愿者工作有了更加深刻的认识，也让我收获和学习到了不少。本文谨对自己这六天的志愿者工作做一个小结，分享自己这些天的经历与感触，同时谈谈自己对志愿者服务的认识和见解。

一

在疲惫和忙碌中收获和成长

——我的自然博物馆志愿者服务工作总结

1月30日：发放《参观指南》；调查问卷

第一天上午，我负责的是在进馆入口处给游客发放《参观指南》和《月历活动》。为防止游客进馆时一窝蜂地去领取《参观指南》，志愿者需要在游客们依次进馆时将其发放给他们。会发现，许多游客都会向志愿者说一声谢谢，很多老人会点头示意以表示感谢。还有带小孩的母亲和志愿者说，要一份就够了，不要浪费。

下午负责的是调查问卷。在众多游客中寻找到愿意做调查问卷的人，并让他们按要求做好问卷，不是一件容易的事情。寻找带小孩的家长、认真观展的老年人、青年情侣、中学生是我的经验。这些社会类属可能更愿意以积极的态度帮志愿者完成一份调查问卷。在做调查问卷的过程中，可以说有很多收获，也看到了很多可以改进和提升的地方，或许对自己接下来做课题和社会调查有所裨益。

1月31日：无障碍设施的升降

第二天负责的是二楼至一楼坡道上的无障碍电梯。有一位室友跟我说，他觉得上海的无障碍设施做得真的很好。没错，在我看来，无障碍设施在上海的各类设施中已成为了一种必备，不再是突然想起，而是本应、理应具有。

很多可以改进和提升的地方，或许对自己接下来做课题和社会调查有所裨益。

志愿者不是傻傻地站在那里，而应该在看到可能有需要的游客时主动上前问一句，是否需要开启电梯以便向下通行。第二天的工作让我深刻体会到了无障碍设计“平等、参与”的重要内涵，更体会到了大型公共场馆的尊重与接纳。

2月1日：化石挖掘

这个小标题一定吸引了不少小伙伴们的关注哈哈哈哈嗝。是的，第三天化石挖掘的工作真的是累并快乐着。化石挖掘区志愿者首先负责的是9：30之前的预约券发放，然后需要在三个活动时间段提前发放衣服、鞋套并检票和维持秩序。小朋友进入活动室后，需要给他们讲解工具的使用方法、挖掘过程中的注意点以及安全提醒。小朋友们离开后，志愿者需要整理所有的衣服、防护镜、工具整理和摆放好，最后把小朋友们挖出来的化石再埋进土里（此处敲黑板划重点：挖土和玩土~~）。

由于挖掘区有三层，小朋友上上下下容易摔跤。志愿者需要在小朋友上去下来之时上去扶一把。有的小朋友会把土挑到别人身上，遇到这样的行为需要制止。有的小朋友在一处挖了很久没挖到，可以提醒他/她到另一处继续尝试。

小朋友们天真可爱、童言无忌的模样无疑打动着我们。自然博物馆等场馆为孩子们设计和开放的丰富的活动也无疑是能从小培养孩子们的科学知识，让他们多动手、多思考、多实践、多认识。

2月2日：蝴蝶房

蝴蝶房是体验自然展区非常吸引人的一处。这里每天从云南空运一批蝴蝶，每只成本大概是5至7人民币。凭预约券进来参观体验的游客在最后还可以放飞蝴蝶，体验蝴蝶停留在指尖的感觉。

关注蝴蝶房体验活动的游客非常之多，志愿者需要回答各种问题，比如什么在哪里、怎么预约等等。当天的讲解员舒奶奶人超级好，让我们在休息时间去领预约券看电影去，算是这些天志愿者工作的福利吧。

2月3日：生命长河展区答疑和提醒

这一天主要负责的是在生命长河展区狼标本区的旁边，提醒游客不要触摸标本，同时耐心地回答过路游客的各种问题。

2月4日：行李寄存

最后一天，负责的是进馆服务中心的行李寄存。需要让游客填写寄存时间和联系方式，提醒游客在17:00之前领取行李。志愿者需要区别好行李类型，寄存牌分别是绿色、红色和蓝色。

二

让志愿者成为一种习惯

——我对志愿者服务工作的认识和看法

让志愿者成为一种习惯，是我一直以来秉持的对志愿者服务工作的看法。这个观点最早是我高一高二时期的语文老师跟我讲的。这个标题在我很多次志愿者活动后都曾用过，且曾作为高中隔壁班级主题班会的主题。

虽然对上海高考改革的很多方面存在异议，且作为第一届试点学生，不免会有利弊之分。但是，对于将志愿者活动纳入必修项目的做法，我一直以来是认可的。虽然短时间内，很有功利主义的色彩，但这无疑是告诉学生、学校、家庭和社会，志愿者精神要从高中阶段开始培养，在大学阶段得以升华，步入社会后始终践行。

在医院、博物馆、展览馆、敬老院、小学、地铁站、街道等各种场所参加志愿者活动，丰富了自己的社会经验，收获的技能和知识，掌握了方法和技巧，分享了快乐。

志愿者精神是奉献、友爱、互助、进步。我一直觉得，这四个词语，不是简单地概括着说来听听，更多的是告诉我们，当这种精神落到实处，真正放下成见、放下包袱地去帮助别人，倾尽所能地去解答那些需要帮助的人的各种问题时，志愿者的服务工作才更有意义、更有价值。

让志愿者成为一种习惯，意思是不要带着攒足学时、多一项可以写到简历里面的内容亦或是获一个奖的绝对功利目的去做志愿者，意思是不要带着完成任务、在老师或部长面前显摆一下的虚荣态度去做志愿者，意思是不要带着玩玩的心态、随意的状态去做志愿者。在日常生活中，随时都可以做一名志愿者，随时都可以秉持志愿者精神。奉献、友爱、互助、进步，本应该是生活中的常态，成为我们最真实、最可爱的人格的一部分。

听完了志愿者的分享，你是否也想要投身志愿者服务了呢？那么，机会来了～

“石库门里的红色记忆”——毛泽东故居志愿者招募开始啦！

如今的茂名北路120弄7号，是伟大领袖毛泽东的旧居，也是我们这次志愿活动的地点。

旧居除了有它本身的历史价值之外，它还承担了科普的功能，让世人了解历史、铭记历史。毛泽东旧居里将展示大量的历史资料，例如毛泽东1924年在国民党上海执行部工作期间的相关展品，多数文件等都是首次在大陆展出——包括毛泽东从事国民党党务工作的文件和往来信件复制品，毛泽东的手迹和批复等，这些史料原件保存在台北国民党党史馆。有此机会亲眼去参观，我们自然不能错过！以志愿者的方式，来感受这笔巨大的精神财富。

活动信息：

1.活动时间：每周五上午9-11点(4月6日开始第一次活动)

2.岗位：安全引导员

3.要求：态度认真(禁止玩手机呦~)、耐心提醒游客安全

4.福利：志愿者证书

5.活动地点：茂名北路120弄7号（毛泽东故居）

6.报名方式：发送“姓名+年级专业+联系电话+微信号”至[e-mail]

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撰者投稿丨丁超逸志愿者信息发布 | 外语学院

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