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“一起承担吧”——支付宝这样认错!被“勾”了的你怎么办?

2018-01-04 东方网

支付宝一年一度的用户“年度个人账单”3日又刷屏了。不过有关账单中“服务协议”默认选项允许支付宝收集用户信息包括在第三方保存的信息,将支付宝年度账单推向一个争议的高潮。对此,芝麻信用3日晚间在微博上紧急回应,“这件事,肯定是错了。”


最新:官方深夜致歉 称“愚蠢至极”

3日深夜,芝麻信用官方微博发布“关于查看支付宝年账单时被同意《芝麻服务协议》的情况说明”,称“这件事,肯定是错了”,并表示“深深的歉意”。


微博截图


芝麻信用的微博回应称,目前已经调整了页面,取消默认勾选;如果已经被默认勾选,可以在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”这个选项,然后取消这个授权。


【具体操作步骤】


打开支付宝App,进入“我的”选项,点击“芝麻信用”,再依次进入“信用管理-授权管理”,就可以查看自己目前的信用授权情况,取消其中自己不需要的功能。



该声明称,此前没有开通芝麻信用的用户,芝麻信用明确,这次不管是被默认勾选还是主动同意,都不会因此而成为芝麻信用的用户,所以也就不存在芝麻信用因此会收集相关信息的可能。


“关于查看支付宝年账单时被同意《芝麻服务协议》的情况说明”


随后,支付宝和蚂蚁金服相继转发,称“一起承担”。


微博截图


账单里的“坑”


1月3日下午,一名律师在微博上发文指出,支付宝年度账单首页一行特别小的字“我同意《芝麻服务协议》”存在风险。


律师微博截图


该律师说的事实,可以从下图中看出来,而且选项已经默认选好



当然,如果选择取消同意,依然能够看到年度账单。但如果没注意到,就会直接同意这个协议。


显然,这个“坑”很多人并不知道,你也许会好奇地又打开支付宝账单看一遍协议,对不起,你再次刷的时候,是看不见这个协议的。


我们看一下,协议都有哪几个要点:(就像协议里写的:您需要特别关注和充分理解黑体字的内容)


1、你使用服务就等于接受协议。



2、根据协议,他们可以直接向第三方提供您的相关信息。



3、根据协议,可以将您的全部信息进行分析并推送给合作机构,还有,有权不支持您撤销第三方的信息查询授权。


  

4、哪怕是服务终止后,他们仍可继续保留你的信息和数据。



5、当然,他们是免责的。当提供给第三方信息产生不良后果时,也是一样不用担责。



6、不用找你反复确认,产生的风险,也由你自己担着。



微博上的小伙伴们,已经开始不淡定了...

  


该律师在微博中说,根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。


支付宝昨晚默默修正


消息爆出后,支付宝于3日晚间进行了修正,原来默认选好的《芝麻服务协议》也变为《在年账单中查询并展示你的信用信息》,并且是不再是默认同意。同时,支付宝也对授权内容给予了明确的提示。




需要注意的是,目前的法律法规尚难对这些信息收集和使用行为全面监管。从总体趋势看,有关部门在保护公众信息安全方面动作频繁。比如,2017年5月,最高人民法院和最高人民检察院发布《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》;6月1日,《网络安全法》正式实施;7月,国家网信办等四部委启动个人信息保护专项行动。


但是,对于用户在不注意的情况下“授权”,由此产生的隐私信息问题,却很难得到法律保护。


消费者有选择权

而不是商家替消费者选择!

显然,

支付宝这次让大家“被签了“服务协议”

仅仅一句道歉就能够解决了吗?

我们受到侵犯的权益怎么办?


最后还是要提醒一句:

年初了,

不仅仅是支付宝账单,

市面上还有各种购物APP的账单,

在选择“晒单”的时候,

你一定要留心!


来源:东方网综合中国消费者报、新华网、澎湃新闻、中国经济网、上观新闻、新浪微博等

编辑:安通

审稿:程伟民


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