首个天猫汽车自动贩卖机成为广州新地标 福特豪气包下一个月

天猫汽车事业部总经理俞巍强调，自动贩卖机的“基建”是开放给整个行业，赋能经销商，从而共同推动整个汽车行业的升级发展。

 ✎文｜王安忆

“滴，欢迎取车。”消费者只要刷个脸就能提车的汽车自动贩卖机大楼来到广州了，这栋一次性最多可容纳42台车的天猫汽车自动贩卖机将从3月26日起，正式对外开放。

而汽车巨头福特也在这一天“包”下了整幢大楼，打造为期一个月的“超级试驾”专场活动。新蒙迪欧、SUV产品翼虎、锐界及撼路者以及全尺寸SUV探险者、经典美式肌肉跑车福特野马等车型都可以选择，消费者凭借颜值“刷脸”就可以提车了。

自动贩卖机来重新定义试驾

对于想要买车的消费者而言，试驾是一件费脑力又费体力的活，方向盘手感怎么样，提速给油快不快，座椅舒不舒服，后排挤不挤等等一系列的问题都是买车前要考虑的因素。但偏偏4S店的热门车型需要排长队预约，要么想要试驾的车型，门店刚好缺货。消费者好不容易轮到试驾了，短短的15分钟就草草结束了这一次“近距离接触”。

现在，这座近20米高，带有巨大“天猫”标识的自动贩卖机大楼来重新定义试驾了。广州的大楼坐落在白云区5号停机坪商场附近，配备智能升降系统以及完善的身份认证系统，通过移动支付、人脸识别和自助服务等线上线下相结合的形式向消费者提供更便捷的试乘试驾体验。

第一步，打开手机淘宝或天猫，搜索"超级试驾"就可以开启预约。

第二步，在活动页面选择一款心仪的车型，填写资料进行审核，预约好试驾时间，并在系统中完成人脸采集，为下一步的“刷脸”提车做准备。

支付一定的试驾费用和购车意向金。如果芝麻分700 或淘气值 1000 以上的超级会员，即可享受免费试驾。

第三步，带上驾驶证前往“超级试驾”现场，“刷脸”自助提车。

第四步，三天的试驾结束后，只要把汽车送回“超级试驾”现场即可。有购买意向的消费者可到当地福特授权经销商店进行付款提车，如最终达成购买交易，试驾费用可返还给消费者。

汽车自动贩卖机将再设数十家

此次位于广州的汽车自动贩卖大楼是福特汽车的专场，这也是福特汽车和阿里巴巴继签署战略合作协议后的首个落地项目。“利用了各自专业领域的优势，”福特汽车亚太区市场、销售及服务副总裁马傲文（Mark Ovenden）表示，双方将努力提升在售前、试驾等拥车周期前置环节的用户体验，深度挖掘能够提升消费者智能移动出行体验的新机遇。

接下来，福特汽车和阿里巴巴将会继续在智能移动、车联网、数字化营销和人工智能等领域探索合作机会，为消费者的智能移动出行体验带来改变。

早在去年 12 月份，“天猫汽车自动贩卖机”就分别落户上海和南京，并以“超级试驾”的形式实现落地。据了解，超级试驾贩卖机楼将逐步在其他城市落地和拓展，下一步的计划就是北京和杭州。未来1年内，天猫汽车将在全国一至三线多个城市开设数十家汽车自动贩卖机。

“我们会在更多的城市把技术和数据等‘基础建设’方案提供给更多的品牌方和经销商，让品牌商、经销商能更高效的服务于购车需求的用户。” 天猫汽车事业部总经理俞巍强调，自动贩卖机的“基建”是开放给整个行业，赋能经销商，从而共同推动整个汽车行业的升级发展。

俞巍认为，在新零售的大背景下推出汽车自动贩卖和超级试驾服务，核心是运用阿里大数据、新技术去赋能品牌商、经销商，让消费者获得更便利、高效的购车体验，而深度体验则是消费者做购买决策中重要的一环。此次，天猫汽车和福特汽车携手合作的“超级试驾”全新品牌体验试点项目就是这一创新模式的最新例证。