盒马升级、钉钉入云：阿里排兵布阵背后的玄机

阿里组织结构大调整有何深远的布局？

 ✎  天下网商记者 杜博奇

2007年8月，盛大集团CFO张勇被马云挖到阿里巴巴，成为淘宝网的首席财务官。

此前一个月，毕马威合伙人武卫接受蔡崇信邀请加入阿里巴巴，担任alibaba.com的CFO。

六年后，已是阿里副CFO的武卫接替蔡崇信担任阿里集团CFO，直至今日；而当时已经成为阿里COO的张勇在2015年出任阿里CEO，几个月后，张勇将出任阿里集团董事局主席。

昨天，张勇宣布，CFO武卫兼任阿里战投部负责人，一手搭建阿里战投部的蔡崇信今后将协助武卫。

这一切预示着，阿里这家创立20年的公司，距离创始团队交接班的日子越来越近了。

6月18日这天，阿里巴巴的最新一轮组织大调整，就是在这样的背景下发生的。

阿里变阵的底层逻辑

在阿里的盘子里，电商业务是“大本营”，而淘宝、天猫又是阿里电商业务的“顶梁柱”。

去年冬天阿里的那次组织调整中，主要解决的就是电商业务的组织问题。当时，天猫“一分为三”：天猫超市、天猫国际两个相对垂直的事业部独立出来，分别由李永和、刘鹏两人执掌；其余的天猫业务则由淘宝总裁蒋凡统领，脱胎于淘宝的天猫进入与淘宝的融合阶段。

蒋凡为天猫制定了GMV三年翻番的目标，也就是说用三年的时间“再造一个天猫”。

至此，天猫、淘宝这个“基本盘”的战略目标已经明确，组织架构、人员配备也基本上调整到位了。

张勇当时对组织调整的思考是：“形成一个真正的业务矩阵，而不是几个独立的山头。”

如今看来，眼下刚刚发生的这次阿里组织大调整，有着同样的出发点，以及连贯的逻辑。 

盒马升级

2019年是张勇担任阿里集团CEO的第四年，也是最后一年——再过三个月，他就将接替马云成为阿里巴巴集团董事局主席，执掌这家拥有20年历史、10万员工的互联网公司。

7年前的“双11”前夜，马云星夜赶到杭州万塘路华星时代广场的天猫办公室，对还是天猫总裁的张勇说：“逍遥子，你现在是‘做事用人’，但你要走向‘用人做事’。”

张勇这么理解“做事用人”——“事情已经想清楚了，找一个合适的人来干”。

至于“用人做事”，他说：“这事儿怎么干你也没搞清楚，你根本不是这方面的专家，但是要找到最有可能把这个事情想清楚和做出来的人，让他来带一个合适的组织。”

如今看来，在阿里的电商土壤上，侯毅打造出了盒马鲜生，就是“用人做事”的典型。

新零售是一个无人区，作为垦荒者的盒马，没有采用传统零售稳扎稳打的策略，在前三年“小步快跑、迭代试错”，有过大量的试验和探索，这个过程中也吸取了深刻的经验和教训。

作为阿里新零售的一面旗帜，盒马鲜生成为一个与天猫超市、天猫国际类似的独立事业部，侯毅继续担任盒马鲜生总裁，直接向张勇汇报，这个“CEO一号工程”地位再次加强。

侯毅把2019的战略主题定为“填坑之战”，在盒马鲜生原有路线外还谋划了盒马菜市、盒马小站、盒马F2、盒马mini等众多业态。阿里对盒马的支持可以当得起“不遗余力”，如今随着盒马升级为一个独立事业部，从盒马鲜生这个“火车头”开枝散叶的多元化探索进程也将大大提速。

深挖“护城河”

在阿里的核心电商业务之外，云计算、大文娱、创新业务三大板块，虽然相比电商业务体量尚小，但是成长迅速，并且寄托着阿里拓展自身产业边界的雄心，具有长远的战略价值。

因此，阿里对于云计算、大文娱、创新业务三大板块的投入，也可以说是“长年累月、鼎力支持”。

结合去年底与眼前这次组织调整，阿里对于这三大板块的战略日益明晰：云计算的核心竞争力在底层技术与商业应用，大文娱要聚焦影视产业链，创新业务则要专注于C端业务。

2019财年大文娱斩获240亿人民币营业收入，增速在阿里各个板块中处于末尾，樊路远上任以后进行了大刀阔斧的改革，经过这一轮组织调整，大文娱的业务结构得到了梳理，“优酷土豆+阿里影业+大麦+互动娱乐”的组合，有着清晰的产业逻辑——强化影视产业链能力。

以前，钉钉、天猫精灵这两大内部孵化的明星项目，加上高德地图，撑起了阿里创新业务的班底；如今阿里文学、UC从大文娱剥离出来，被并入创新业务事业部，执掌UC、阿里音乐的朱顺炎，也顺势从阿里大文娱新媒体业务总裁岗位上转为阿里创新业务事业部总裁。

创新业务事业部在阿里的角色，相当于一个孵化器，划入其中的阿里文学、UC有点回炉再造的意思，今后它们都要在创新上加把劲了；而钉钉这个始于2014年的内部孵化项目，经过5年多九死一生的探索，从创新业务部门并入阿里云，意味着它终于“长大成材”。

今后，钉钉CEO陈航改由向阿里CTO张建峰汇报，这一方面可以强化钉钉的技术能力；另一方面，钉钉与阿里云的客户均是企业，这次调整也便于二者协同，加强B端服务能力。

可以发现，这一轮调整后，朱顺炎执掌的阿里创新业务事业部，清一色的是开展2C业务。

天猫精灵与阿里文学，高德地图与UC等业务之间，存在肉眼可见的协同空间，随着5G的到来，这些直接面向大众消费者的业务在新技术的催化下也将产生大量的化学反应。

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