遇水则兴，当徽商章燎原遇上阿里巴巴
400年前，徽商遇上了水运，改变了几代人；400年后，三只松鼠遇上了阿里，成为了休闲零食第一股。
✎ 天下网商记者 赵崇强
万历《歙志》有云，徽人经商有五种方式。一曰走贩，二曰囤积，三曰开张，四曰质剂，五曰回易。徽商留下的家训和世谱里，最显赫的商人起家，无不需要“挟重货，驰千里”，凭借四通八达的水系，他们走遍吴越楚蜀闽越燕齐之郊，“遇水则兴”已然成为徽商的一句偈语 。
400多年后，这片以经商而闻名的土地，故事还在继续。
2019年7月12日9点25分，小美，小酷，小贱，三只胖乎乎的松鼠人偶在深交所创业板挂牌上市的“宝钟”上连敲了10下，宣告安徽企业三只松鼠正式登陆A股，股票代码300783。开市后，三只松鼠的股票迅速涨至21.14元，较14.68元的发行价涨幅44.01%，市值达到84.77亿元。
400年前，徽商遇上了水运，改变了几代人；400年后，三只松鼠遇上了阿里，成为了休闲零食第一股。
“要不是身处这个好时代，要不是遇到互联网，我这种人没有可能会创业成功，要不是阿里巴巴，我看到的通过电商可以创建全国化的品牌梦就无法这么快实现。”徽商章燎原在上市前夜如此说到。
阿里巴巴，一条新的大运河
作为徽州茶商的后裔，绩溪人胡适对家乡人的商业活动当然了如指掌。对于徽州这种往外闯的劲头，胡适解释过：
徽州全区都是山地，由于黄山的秀丽而远近闻名。这一带的河流都是自西北向东南流的，最后注入钱塘江。因为山地十分贫瘠，所以徽州的耕地甚少。全年的农产品只能供给当地居民大致三个月的食粮。不足的粮食，就只有向外地去购买补充了。所以我们徽州的山地居民，在此情况下，为着生存，就只有脱离农村，到城市里去经商。因而几千年来，我们徽州人就注定的成为生意人了。
遇水则兴，徽商从这里杨帆
从徽州出发沿新安江而下，经富春江、钱塘江，即可到达杭州。通过内河航道，还可连接江苏的苏、松、常、太各府州。另一条路线经青弋江等水路进入长江，顺流而下就可至南京、镇江、扬州，经京杭大运河沟通各地。
杭州始终都是徽商无法回避的一站，最著名的莫过于胡光墉在这里正式步上商途，后来以“胡庆余堂”药号名扬天下。对于绩溪人章燎原来说，杭州也是他人生的重要一站。
祖籍绩溪的章燎原爱自称“小镇青年逆袭”。他生于1976年，在创业激情蔓延的90年代开始“混世界”，中专毕业后，19岁扔了国营单位的铁饭碗，南下闯天地，卖过服装、冷饮，做过电工，开过摩的……章燎原前后涉足二十余种职业，但无一成功。
2009年，阿里巴巴十周年庆，那一次庆典大概有2万人参与。章燎原意外得到大会的门票，第一次认识了阿里。会上，阿里提出，商业的准则应该是开放、透明、分享、责任，消费者可以成为商业的主人，小企业可以成为创造幸福的源泉。
后来，章燎原说那次活动“让我看到了一束光，点燃了另一种激情”。当时他还是安徽宁国詹氏的总经理，回安徽后，他在詹氏推出山核桃品牌“壳壳果”，一年时间做到电商行业排名前三。
章燎原并不满足于此。三年后，他创立“三只松鼠”，在天猫开店不到半年便迎战双11，首日销售额突破766万，跃居坚果行业全网第一。
以杭州为商业枢纽，阿里巴巴的数字平台搭建起了新的大运河，来自全国乃至世界各地的生意机会在此流通汇聚。章燎原成为天猫店主的那一年，有数据显示，截至2012年上半年，中国的网商数量已超过8300万家，1981年到1994年间出生的店主占到了80%以上。近几年来，如涵控股、宝尊电商、美登科技等企业纷纷上市，形成一批“阿里概念股”。
三只松鼠，“希望一年缴10亿的税”
在徽商的价值体系里，为求商德，“忠诚立质”，市不二价，童叟无欺。
章燎原有位同乡——绩溪人胡开文，他是清代制墨名手，“胡开文”墨业的创始人。
胡开文曾称，他制的墨，不管在水中浸泡多久也不会溶化散色。一日，一位顾客买了这种墨后不小心掉进水里，墨经水浸泡溶化。于是这位买墨人找到胡开文，在证实无误后，胡开文当下向其道歉、赔偿，之后停售并回购了这种墨，将其倒进一个池塘进行销毁。于是历史上留下了“胡开文毁墨于一池”的故事。
“只有把耻辱记下，才会有未来优秀的店铺。”
200多年后，章燎原复刻了这一故事。
2017年2月12日下午，章燎原现身位于苏州金鹰商业中心的线下投食店，并带领员工砸店。章燎原在现场说：“我个人没有办法想象，这样一个烂品质的店竟然是出在我们三只松鼠，最低档的板材、最低档的地面、最差的施工，与它的报价完全不符！”
在公司开年大会上，章燎原就曾怒斥“苏州店是三只松鼠历史上装修最烂的工程”。在之前的内部讲话中，章燎原表示：“砸掉苏州门店，停工南通门店。预计会造成150万-200万的损失，但是我认为这是值得的，正月十六日，我们将带上相关人员甚至媒体，前往苏州砸店，因为只有把耻辱记下，才会有未来优秀的店铺。”
如果说，诚信是徽商立德之本，那么缴纳税赋，金额逐年数倍翻番，被评为“2018年安徽省民营企业纳税100强之一”——这则是它遵守信义、回报乡里的另一种方式。
2016年全国两会上，国家税务总局局长王军在“部长通道”接受《人民日报》记者采访时说：“让人印象深刻的，是部分制造业包括传统制造业企业凭借‘互联网+’实现深度转型。安徽三只松鼠电子商务有限公司通过电商模式构建品牌开拓市场，发展迅速。2012年初创时仅缴纳税收12.5万元，第二年锐增到近600万元，2015年更是增至4300万元，连续三年翻几番增长。”
章燎原曾说，“销售过百亿并非三只松鼠的首要目标，一年可以缴税一个亿、十个亿才是能够体现三只松鼠的社会价值追求。”
何止三只松鼠，不少天猫淘宝的品牌和商家都是当地税收和就业的贡献者。
观察2018年全国各省份公布的纳税百强企业等数据可以发现，大批在阿里巴巴平台进行新零售数字化经营的企业榜上有名，如红蜻蜓、森马等上榜2018年温州市“制造业十大功勋企业”，九阳、诺贝尔、顾家家居、老板电器等上榜杭州市纳税百强。
从创造增长到创造信任，今年4月，阿里巴巴公布，阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团2018年总计向国家纳税516亿元，同比增长超过40%；平台创造的新消费增量带动上下游产业纳税超2500亿元。
学阿里成为风潮，不再以地域为名
上市后，有不少媒体试图从根源上寻找三只松鼠成功的原因：
“徽商老板，员工平均年龄25岁，以客户第一，有‘主人’文化，要做一家100年的公司……这个起于淘宝，长于天猫的互联网零食品牌，充满了阿里的影子。”
事实上，近年来，从表象的花名文化，‘中台战略’、‘拥抱变化’，到背后核心的组织力、公司文化再到使命愿景，‘学阿里’成为一种风潮，这里面有创业公司，有行业巨头，甚至有阿里的对手们。”
将社会价值融于商业价值，这恰恰也是阿里巴巴的使命。
2015年春节，三只松鼠一位叫鼠小叶的员工收到了一个合作公司1元钱的微信红包，对方留言“意思一下”。鼠小叶把此事上报给了“松鼠廉正委员会”，并退回了1元钱。更严重的是，该公司与三只松鼠的合作被暂停2个月。
根据三只松鼠制定的《松鼠伙伴廉政管理方案》，通过支付宝、微信红包等手段进行贿赂（价值在5000元以内），给予廉政二级处罚：廉政约谈、暂停合作和罚金。
章燎原在接受采访时曾说：“马云有句话我挺喜欢的，他说在淘宝做生意，你再不用去请客送礼。我自己就是不擅长这方面事的人，我也非常痛恨请客送礼的人。在阿里这个平台上，我们不需要去搞这些东西。”
足够高效、透明和公平的平台，是章燎原们“不搞关系”的基础。有分析人士指出，在阿里的影响下，越来越多人相信数字技术作为基础的公平的致富机会，也习惯于互联网带来的平等、信任、高效的协作关系，越来越多公司谋求创造空间和搜寻机会，而非琢磨灰色地带的投机空间。
因此，三只松鼠唯一需要去着意经营的“关系”是与客户的关系。这家公司最广为人知的服务方式，就是向所有消费者问候“主人，你好！”为充分塑造消费的仪式感，每个快递箱上都有开箱用的“鼠小器”、装果壳的“鼠小袋”、擦嘴的“鼠小巾”……在这样的“关系”里，三只松鼠赢得了1亿消费者。
在上市仪式上，三只松鼠最早的投资人、峰瑞资本创始合伙人李丰说，时代造就了三只松鼠的小小奇迹。三只松鼠走向IPO，代表着“好人能赚钱”。
更多“好人能赚钱”的故事，正在从由价值和技术驱动的经济里诞生。在阿里巴巴平台上，不仅是三只松鼠，韩都衣舍、小狗电器、御家汇等互联网原生品牌均连年获评A级纳税人，再加上生态发展带动的物流服务提供商、运营商等，手握这张“诚信金名片”的企业不计其数。
紧跟着三只松鼠这样的阿里概念股，同样发迹于天猫的北京小狗电器、广州九恒条码等也在冲刺上市。
这或许就是新一批可以载入历史的企业家，他们有着共同的气质，却不必再以地域为名。
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