“欧买嘎！买它！”汽车、房产销售变身李佳琦，直播间里显神通

线上破局，未来已来。

✎  天下网商记者 汪帆 宁函夏

对传统企业来说，疫情是一场巨大的考验和试金石。

危机，带来了风险，同样也带来机遇。云卖车、卖房，云开市、招商，一大批线下行业开启了自己的云上之路。

在这场战役中，有人突围、有人破局，互联网浪潮席卷而下，延伸出全新的方向趋势和想象空间。新的生产方式、生产资料，带来新消费和新变革。

不破不立，一个“万物互联”的新时代，或许已经来临。

一场直播的成功，让车商看到了曙光

“李先生，买它，你相信我，这辆奥迪绝对划算”“老姐妹，只要你喜欢，这辆奔驰的价格一定可以帮你砍下来。“”各位老铁们，欢迎来到我的直播间，在这里，你可以看到性价比最好的二手车哦。”

南京一家二手车展厅里，汽车销售王方方正拿着手机，对着一台奔驰c系车进行直播。

“这是我第十场直播，不过说实话，还是有些紧张的。”王方方入行十年，今年刚开始接触直播。好在，有一批铁粉挺他，直播间的粉丝从几十到上千蹭蹭地涨，这让王方方感觉并不孤单。

半个月前，不是这样的。当时，公司复工，诺大的展厅里只有几个销售戴着口罩大眼瞪小眼，一天下来连个客户的影子都见不着。“真的很急，但是特殊时期，大家连门都不出，更别说来看车了。”

闲来无事，王方方看新闻里很多商家用直播的方式“云复工”，于是，便开始了自己的第一次直播。当时本来只打算给老铁们看看库存的几十辆车，没想到，一位上海的老铁当即看中了辆奔驰。

“我给他详细解说了车的状况后，这个老铁表示很满意，当然，也有担忧。”王方方说，比如车况是否属实、车子是不是事故车、有没有什么纠纷等等，这些一一解释清楚后，对方还提出，如果车况和所描述不符，可以全额退款的想法，王方方当即答应了。“很正常，毕竟车子也算大件，以前线下看车大家都要再三确认，现在我们更要把可能出现的风险降到最低，让顾客安心。”

直播卖车的成功，让车商看到了曙光，这一形式也在各大4S店和二手车行普及开来，销售直播的方式也可谓千姿百态，各项显神通。有人边展示车型边讲解，有的两两配合，一人讲解汽车性能，一人拿着手机拍摄，甚至有销售人员直接在家里拿着模型开讲。

“转向淘宝直播并不只是当前的‘权宜之计’，更是把握未来的商业趋势。”一家汽车品牌负责人表示，通过直播，消费者能更直观地了解商品，所见即所得，学会直播，将是每个员工面向未来的必备技能。

云卖房，有人在直播间拍下300万房产

有人线上云卖车，就有人线上云售房，《淘宝经济暖报》显示，截至2月18日，全国共有500多家房产机构的5000多名置业顾问在淘宝直播平台“云卖房”，200万人津津有味“云看房”。

2月25日，杭州的置业顾问老齐在淘宝开启了他的第一次直播。

“我们项目大概十几位销售，疫情爆发后，公司要求每个人一周至少直播一场，每天直播不少于一个小时。”

现阶段，多数直播都以楼盘展示为主，但也有很多置业顾问表示，单调的楼盘讲解容易让观众感到单调无趣。所以几次尝试后，他们都会给自己直播定一个主题。比如刚需如何选择？置换要注意些什么？关于学区的几点要求等等，确定的主题，能极大提升直播间的粉丝精确度和人数。

从第一场几百人，且大多数是亲朋捧场到现在，老齐直播了近二十场，人数也逐步破千。在老齐手上，成交了一套小户型，总价在三百万左右。买家坦言，看房子很久了，一直迟迟没下决定。而这次通过直播“冲动消费”，很大程度上，是看中了直播间给到的巨大优惠。

“为了提升直播间的人气，基本上每次公司都会拿出几套特价房来搞活动。”老齐说，这些特价优惠对一些对楼盘有清晰了解，并一直在观望的刚需客户的吸引力是非常大的，基本上都会被快速秒光。但是，买房毕竟是大宗交易，如果客户没有对楼盘做过大量功课，靠销售的三寸不烂之舌，其实起不了太大的作用。

直播中的房产置业顾问

虽然也有主播模仿李佳琦“欧买嘎，买它！”的激情式主播，但其实对于大宗商品，直播间里观众更看重的是主播的专业度以及给到的优惠力度。所以，即便现在直播风生水起，做得好的销售仍然是凤毛麟角。

尽管如此，一位资深业内人士表示：在线卖房或许将有助于楼市去库存，对二月房地产起到支撑作用。

当“欢迎光临”成为怀念，门店的线上求生

侯雨婷，在武汉居然之家汉口店经营一家床垫品牌，名为“阁瑞斯”。疫情后，她从2月7日开始直播，成为淘宝直播上千个复工的武汉人之一。

直播间里，侯雨婷说着不变的开头语：“今天，本来是我站在武汉居然之家汉口店，和您说’欢迎光临’的日子。”当“欢迎光临”都成为一种怀念，侯雨婷真心觉得，工作使她快乐。

护肤品牌“林清轩”的导购们在直播

虽然至今四场直播下来，最高一场不过3千多观看人次，可每次大家都刷着“武汉加油”的暖心评论。

最近一次，她还没介绍产品，只是唱完一曲《阳光总在风雨》，上架的20个乳胶枕便售罄，560元一只。“生活还是要继续，不能每天丧着过，我是比较乐观开朗的人，我想带给大家正能量。”她说。

工作群里，每天除了钉钉打卡，侯雨婷还要做直播方案，经营策划，产品介绍图设计，链接，排版，送礼品方案以及互动节目。为了准备，她甚至能熬夜写文案到凌晨两点，写完才卸妆休息。她笑称“比过去在门店上岗时还要拼”。

线下门店歇业，去网上几乎成为所有商家的共同选择。2月10日，阿里巴巴宣布全国线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播，为线下商家打开零门槛快速入驻通道。

受疫情影响，护肤品品牌“林清轩”全国157家门店歇业，业绩大幅下滑超90%，频临破产，借助淘宝直播转向线上15天后，业绩反而同比上涨了45%。2月17日，火锅商家小龙坎进行淘宝直播后，成交额环比1月17日还增长1200%。

未来，已来

互联网浪潮下，线下生活场景中的交易链接，开始被规模化导向线上。而一场突如其来的疫情，加速了这种变化。

2月10日，豪华汽车品牌宝马，在淘宝直播一周27场直播；2月13日,小米10在淘宝直播举办了首场纯线上的新品发布会；2月18日，银泰百货率先在淘宝直播复工，每天直播100余场。一周以来， 500个楼盘、1500家汽车4S店、4000家工厂纷纷在淘宝直播“云复工”。

2月27日，义乌国际商贸城“云开市”，超过10个行业3000家商铺老板当起了主播。其中超过八成是最近两周内新开播的直播新手。

“直播新手”风帆餐具负责人万茹芳表示，虽然直播对她是个新事物，但代表着未来巨大的增长空间，所以一定要尝试。“星宝伞业”负责人张吉英说，开市三天内，她的直播账号增加了16500多个粉丝，平均一天能卖出3000多把雨伞，比往常增长了3倍左右。

据统计，此次“云开市”线上直播观看量超100万人次。

达尔文说：物种的进化结果，并不必然是最强的或最聪明的，而是最能适应变化的。

除了云卖车、云卖房和云开市，更多传统企业和行业，在战“疫”和“求生”的过程中，纷纷抓住互联网这根“救命稻草”，展开了一条云上的“破局之路”。在这个过程中，新的生产方式、生产资料的诞生，驱动了新消费的到来。

未来，已来。

专注互联网商业的权威新闻媒体，记录互联网商业的人物和故事，提供天猫和淘宝商家集培训、营销、实战于一体的系统化服务。