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日本第二大服饰巨头败退中国,优衣库却要开店3000家,差在哪?

章航英 天下网商 2020-11-22

差距不是一两天形成的。

✎  天下网商记者 章航英



十月,两家日本服装巨头在中国的命运,走向了完全不同的方向。


优衣库加大了在中国扩张的步伐。据媒体报道,如今其在中国的门店数已经反超了日本门店数量。截至今年8月底,优衣库在中国共开出767家直营门店,在日本的直营门店数则为764家。


优衣库母公司迅销集团会长兼社长柳井正表示,将在中国开设更多门店,按中国人口计算,预计可开3000家。


日本经济新闻则感叹,迅销市值已达到7万多亿日元(近600亿欧元),比新冠病毒全面流行前的2月底上涨了3成之多,缩小了与全球服饰老大、Zara母公司Inditex的差距。相比之下,Inditex市值约750亿欧元,比2月底减少1成。


与此同时,优衣库在日本的劲敌Shimamura(饰梦乐)却彻底止住了在中国的脚步。


饰梦乐是日本家喻户晓的服装品牌,在日本开了超过2000家店铺,是日本仅次于优衣库的第二大服饰零售商,增长势头一度超过优衣库。


然而在中国,与优衣库广受欢迎不同,大多数人连饰梦乐的名字都不知道。就连其最近将在中国关闭最后一家门店、彻底与中国市场告别的消息,也没有激起太大的水花。


一进一退,优衣库做对了什么,饰梦乐又做错了什么?



饰梦乐闭店清仓,内裤5元一条


饰梦乐官方微信公众号的介绍是:种类繁多、价格平民的日本服饰品牌——乍一看,以为是在形容优衣库。


自2020年8月24日起,饰梦乐公众号连续推了多条闭店折扣信息,宣告了其在中国所有门店的倒计时。这6家门店集中在上海、苏州和无锡。据悉,饰梦乐上海环球港店计划于10月25日闭店,这意味着,届时,这个巨头将彻底退出中国市场。


与优衣库一样,作为日本平价服饰的代表,饰梦乐经营全系列服饰,不仅有女装,还有男装、童装、内衣、鞋袜、帽子、书包等产品。逛一家店,就可以解决全家人的穿搭需求。


随着闭店时间的临近,门店库存原先的7折变成了5折,价格一降再降,得到消息的人们涌进饰梦乐捡漏。



“买了全家的衣服,短T、皮带、男士运动裤、女包、秋衣,满满一大袋,只花了200元”“也太划算了吧,买到内裤5元一条,衣架5元10个,各种帽子各种戴,准备再去淘一波”,不少消费者都在点评类APP上秀出了“战利品”。


2012年,饰梦乐在上海开出了中国第一家门店。这之后的8年里,其门店数最高为12家店,连优衣库的零头都不到。


相比于在日本的开店规模,饰梦乐中国的营收贡献可以忽略不计。


根据饰梦乐本财年半年报(2020年2月21日至8月20日),饰梦乐的营收为2542亿日元(约合164亿元人民币),同比降8.3%。中国市场的销售额仅为500万元,同比下跌54.6%。



优衣库加速开店,中国市场贡献23.5%


不同于饰梦乐的“小众”,在中国大部分商场,你都能见到优衣库熟悉的logo。在一定程度上,优衣库成了商场吸引客流的“标配”。无论是男人还是女人,老人还是小孩,都能在优衣库找到适合自己的行头。


2015年8月底,优衣库在中国的门店数是387家。五年后,这个数字翻了1倍,达到767家——超过日本本土门店数。


它还在继续开店。今年8月14日这一天,优衣库在中国新开19家店铺,一个月后的2020年9月底,它的中国门店数已达782家。



中国门店对优衣库至关重要。


受疫情影响,迅销集团2020财年前三季度(截至2020年5月底)业绩不佳:收入1.54万亿日元,同比下滑15.2%;净利润906.4亿日元,同比下滑43%。


颓势下,大中华区的地位得到凸显。


在前三季财报中,迅销集团表示“大中华地区虽录得收益和溢利大幅下降,但在5月份则实现单月收益和溢利同比双增长,业绩开始稳步回升”,并认为“大中华区的业绩恢复步伐高于预期”。


迅销集团对中国市场颇为重视,称其为集团销售增长的支柱。财报显示,优衣库中国2020财年前三季度销售额为3626.5亿日元,销售占比达23.5%。


在优衣库的营收中,线上销售贡献了很大一部分业绩。第三财季单季,优衣库线上销售额同比大增47.7%,毛利率同比上升3.3%。


迅销2019财年销售额中,电商所占比例约为20%,高于日本(约10%)。中国电商有着极高渗透率,优衣库中国单季线上销售额增长一度超30%。柳井正对中国电商给予期待,他表示:“中国的电商和支付系统发展很快。如果能将电商和现有门店巧妙地结合在一起,销售额完全可以达到2万亿日元。”


为什么走向岔路?


这两家日本服饰巨头间的相似透露在各个地方,无论是产品、门店还是定位。如果说在日本市场还能一较高下,在中国市场却早已分出胜负。


之所以出现分叉,原因在三。


首先,从进入中国市场的时间看。


2002年9月,优衣库在上海开出中国市场第一家门店,随后在北京、广州、杭州等一二线城市陆续铺开,截至2009年上半年,优衣库在中国13个城市开设的服装专卖店数量共计32家,2015年则达到387家。


饰梦乐进军中国的时间比优衣库晚了10年。2012年,它才在中国开出第一家门店。当时包括ZARA、优衣库在内的老牌快时尚品牌早已在中国市场安营扎寨,一路风生水起,竞争激烈,留给饰梦乐的空间也不多了。


其次,中国市场产品力的差距。



饰梦乐在日本曾是引流潮流的品牌,到了中国却似乎降低了时尚的品味。有消费者吐槽:“在官网上看日本的饰梦乐的东西感觉质量又好又可爱,但是国内店里的衣服有些土气。”店内装饰更是如街边摊一般没有质感。


如今中国消费者加在饰梦乐上面的标签是:“大妈味”“廉价”。闭店清仓时,有消费者给出提醒:只有内衣还可以。


反观优衣库,上新快,近年来一系列明星代言、联名款也俘获了不少年轻人的芳心。去年6月,优衣库与艺术家KAWS的联名UT开启了一场疯狂抢购的“名场面”,迅速出圈成为网红。而今,UT系列仍在不断更新,联名IP扩展到了“漫威”“樱桃小丸子”“小黄人”“linefriends”……



优衣库提前锁定爆款,反向快速出货,从而保证快速销售,基本没有尾货。饰梦乐却被曝基本不管制造,而是直接从海外低成本工厂拿货销售。


再次,是线上发展的差距。


饰梦乐近乎透明的中国市场存在感,一部分归咎于其对中国市场的忽视以及保守态度。


在渠道上,饰梦乐不仅开店少,且门店范围只限于江浙沪地区。这意味着全国大部分地方的人们将无法接触到它。


2017年,进军中国五年后,饰梦乐开设天猫旗舰店。而优衣库与天猫的合作,则要追溯到2009年。入住天猫前身淘宝商城当天,阵仗盛大。发布会现场,优衣库创始人柳井正、优衣库中国区CEO潘宁、阿里巴巴集团创始人马云都出席。


由此可以看出,柳井正对线上销售的重视。


上线三个月后,优衣库就把当时淘宝上的所有功能、玩法都试验了一番,选择最适合的方式。


2015年以来,优衣库连续多年蝉联天猫双11服饰类销售冠军,如今优衣库天猫旗舰店的粉丝已经达到2272万,一款男士仿羊羔外套月销58000件,每场日常直播都吸引着近万消费者观看。


此外,优衣库还实现了线上线下的联动。优衣库天猫旗舰店在四年前就上线了门店自提、异地自提、门店换货等服务。而这一年,马云刚刚提出了新零售。优衣库率先试验,并很快跑通。


差距不是一两天形成的。


饰梦乐的负责人曾表示:“迅销远在我们之上,我们只是一家普通的公司。我们之所以能生存,是不靠赌博,只会专注做我们确定会胜利及熟悉的事,这是企业最基本政策。”


如果饰梦乐对中国市场更专注一点,结局会不会不一样?


编辑 徐艺婷


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