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阿里需要什么样的年轻人?张勇今天分享了这些

徐艺婷 天下网商 2021-08-02

“做一个正直的善良的有同情心有爱心的阿里人,为社会创造价值。”

 ✎  天下网商记者 徐艺婷



5月10日,杭州气温攀升到了36度。一大早,骄儿和仲陵就开始准备。


骄儿是钉钉算法团队的同学,仲陵是考拉海购的同学,在这个晴朗的日子里,他们有了一重特别的身份——阿里巴巴集体婚礼的新娘和新郎。


这是阿里巴巴第16届集体婚礼,这是第17个阿里日。


2003年5月10日,因为“非典”,全体阿里员工搬着电脑回家隔离办公。同一天,淘宝网成立,往后的时间里,聚集了数百万商家和数亿消费者。


为感谢那段艰苦岁月中的坚韧坚持,感恩家人的温暖支撑,2005年起,阿里决定把每年5月10日设为“阿里日”,并从2006年起,每年举办员工集体婚礼。


今年510,阿里再次开放全国园区,37000名员工家人和亲友“走亲访戚”,102对新人沿着红毯,走进杭州文一西路969号阿里巴巴西溪园区的婚礼主会场。


“我们今年婚礼的主题叫热爱,我上个礼拜就开始看天气预报了,果然今天是既热又爱。热爱代表了勇敢,追求的炙热,代表信念和承诺。让我们彼此充满热爱,祝福大家!”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说。



在当天的阿里亲友见面会上,张勇还透露,阿里目前52%的员工是90后,今年将继续扩大校招。“阿里就是由对未来抱有美好愿望的年轻人创造出来的,组织会更加敏捷,为年轻人提供更多创新机遇。”


497个公益时


骄儿和仲陵能从1500对报名的新人中脱颖而出,成为1/102,得益于公益。


在阿里,每人每年要完成3小时公益志愿服务。过去一年,骄儿和仲陵的公益时是497个,也就是说,平均每天做公益1.3小时。


他们在手机上捐步数、做大众评审,去图书馆整理书籍,去植物园参加活动。在一起的时间,几乎都用在了公益上。


在骄儿看来,参加集体婚礼,为两人在阿里的经历又添了一笔。


左为仲陵,右为骄儿


骄儿和仲陵本科就读于天津大学,去新加坡做毕业设计时相熟相知。之后,骄儿考上北京邮电大学,仲陵继续在天津大学读研。2019年,临近毕业,两人约定到杭州工作。


此前,骄儿已在钉钉实习一年。那时,钉钉正值起步,创业氛围浓厚。在龙章大厦一楼的酒店房间里,没有正式工位,两个人一张桌子。同学们卯足了劲儿地干,因为担心大家加班到太晚,每晚11点前还会清楼,要求必须回家。


“我特别喜欢这样的团队。加入阿里,是加入了一家成熟的体系化公司,而加入钉钉,是加入了内部创业,可以成长得更快。”


现在,她在钉钉算法团队负责用户画像。



仲陵毕业后到了网易考拉。不久,阿里收购考拉,仲陵随考拉进入阿里,两人又到了一块。一起工作,一起做公益,一起参加510阿里日。


“今天有102对员工一起参加婚礼,汇聚在一起更幸福更难忘。”


“我变成了家庭的大人”


陪着骄儿和仲陵进场的同学里,有一位叫远栀。


她已经参加了五年的集体婚礼,不是新娘,而是志愿者。她把新人从酒店接到阿里园区,陪他们候场,送他们进入主会场。


“这是我在阿里的第六年,感觉从刚来时被照顾的小姑娘,变成了这个家庭的大人。”


2015年7月,远栀通过校招进入阿里,成了阿里CCO(客户体验事业群)“未来服务人”的一员。


第一排右二为远栀


她在消费者线做客服,处理消费者和商家的纠纷。“最开始会不解,校招进来怎么当了客服?慢慢觉得这是一个可以听到消费者声音和商家声音的岗位,每天能知道平台发生了什么变化,能感知到消费者和商家对平台的看法。”


她记得,因为一瓶十几块钱的辣子,消费者和商家互不妥协。因为发愁,她下班后找了很多人讨论,做梦都在协调,楼上“当当当”的装修声,梦里她还以为客户在敲门。“不是压力大,是这件事就挂在心里,就想处理好。”因为她的真诚,问题顺利解决。


这样的事时常发生,职业生涯里,她收获过长达1700字的感谢信。


现在,她成了阿里CCO FBT(Fulfilment By Tmall)团队的一员,这一团队承接部分商家在天猫平台的所有服务内容,持续为天猫商家提供“一站式服务解决方案”。


工作一如既往地忙,但再忙,她也会报名集体婚礼的志愿者。


“阿里日在我心中事最能代表阿里的日子,集体婚礼又是这一天中最有代表性的活动。102对新人,不管是食堂的麻辣烫师傅,还是饿了么骑手,都能参加,很多元很开放。证婚词代表了阿里的长辈对我们工作生活的建议,很有爱。”


她想着,说不定哪一天自己就不是志愿者,而是新人。


认真生活,快乐工作


这个极富阿里特色的节日,有朋是带着妻子和两个女儿一起参加的。


“孩子玩得特别开心,爱人也说很好,出乎意料的好。”


有朋是浙江建德人,本科毕业后到荷兰留学,之后在荷兰的互联网公司做产品。在外十年,回乡的想法未曾断过。2019年,机缘巧合,他加入蚂蚁CTO线,用算法能力支持商家。


“我是做数字化出行这一块,利用数据和算法,优化线网和排班调度,提升公交的服务和工作效率,帮助乘客获得更好的绿色出行体验。”他介绍,很多城市已经有了落地的应用,比如杭州此前有了一条大数据接驳路线,附近居民可以更高效地坐公交。


有朋一家合影


从荷兰回到中国,因为工作环境的变化,有朋度过了一个较为痛苦的适应期。现在,他学会了调节。


他最有感触是一句阿里老话,认真生活,快乐工作。“海外一般会说快乐生活,但阿里却说认真生活,仔细想想,真是这样。”


有朋介绍,自己的精力多放在工作上,目前工作是乐在其中。另一方面,因为陪伴家人的时间不多,反而更珍惜更认真。


周末,他会带着孩子去杭州动物园做公益。不久前,杭州动物园给父女颁发了“优秀志愿者”的奖,这一现场被记录下来,放进了蚂蚁的公益视频中。


510阿里日,女儿在蚂蚁集团电梯、楼道的视频里看到了自己,兴奋异常。“之前女儿不理解,她们会问,爸爸你为什么每天回家这么晚,也会说,爸爸我们想到你工作的地方看一看,今天终于满足了她们的好奇心。”


这一天,最重要的两件事合在了一起


和有朋一样,唐国华也是带着家人逛了阿里园区。


五年来,他的人生有了进阶。变化发生在两方面:生活上,成了丈夫和父亲;工作上,成了“五年陈”的“老阿里人”。


唐国华和妻子、女儿


他和阿里的缘分始于2013年。当时,还在香港科技大学读工业工程及物流管理博士的他,成功申请到马云发起的“全球梦想家”实习项目。第一期项目有30多人,来自世界各地,集聚阿里一个月。项目初衷是想让年轻人深度体验阿里的工作和文化,让更多人了解阿里。


实习期间,唐国华进入天猫商家成长部,整理双11商家白皮书,快速了解天猫店的路径和商家的经营。三年后,他博士毕业,加入阿里,顺理成章。


正式成为阿里人后,他体会到了变化的迅疾。


“我加入的是B2B事业群决策支持部,做战略规划和市场研究,一年后组织变动,我不得不转岗,当时有一个机会,就到了菜鸟。”


在菜鸟,他在国内业务呆了两年,又在国际业务呆了两年,目前就职于菜鸟的速卖通物流事业部。2021年,他迎来“五年陈”,工作上也有了突破——他和团队负责的“5美元10日达”项目,获得了菜鸟总裁特别奖。


这是阿里巴巴旗下跨境零售电商平台速卖通和菜鸟的联合项目,在无忧物流基础上,通过数字关务、干线包机、智能合单等创新,提升物流效率。今年,这一业务计划覆盖到全球18个国家。



唐国华把阿里比作大型孵化器。“阿里本身在帮助社会孵化新的企业,内部也在不断孵化新业务。在阿里,个人的发展和成长是没有限制的,机会太多了。”


翻看他的朋友圈,可以发现,他生命里顶重要的两件事儿是工作和家庭。510,两件事终于合在了一起。


“家庭这个元素,在510这一天变得非常大。我觉得家庭成员是以某种形式参与到公司的建设里面去的,精神是一方面,另一方面,家庭这个最核心的东西,一直在我们背后支撑着。”


阿里人是什么样的?


今天的阿里,员工来自五湖四海,来自全球各地。


什么样的年轻人能进入阿里?


阿里日亲友会上,谈及此,阿里巴巴首席人力官童文红说了八个字:聪明、乐观、皮实、自省。


阿里又能为这些年轻人提供什么?


一个不断进化的平台。


张勇在现场向各位长辈和亲友汇报:在阿里,员工就是“第一客户”,没有不好的员工,只有没放对位置的员工。去年以来,阿里调整了多项举措:鼓励大家不写周报,不罗列工作和数据;升级内部转岗制度,减少限制;薪酬向基层员工倾斜;餐补提高,和时代接轨;最近正在研究差旅补贴……


“我常常说,今天阿里发展到那么多领域、那么多行业,需要不同特征、不同专业的同学各展所长。我相信,只要这个员工放对位置,他就能发光,就能成长。”


510阿里日现场,张勇十余次提及“感恩、感谢”,致谢员工家人亲友。他提到,过去一年经历了疫情,目前阿里海外员工好多还处于居家办公状态,在这种特殊时刻,衷心感谢亲友们在背后默默的卓越贡献。


“我是2007年加入阿里巴巴的,陪阿里走了14年,我最深的感受还是做一个正直的善良的有同情心有爱心的阿里人,为社会创造价值。”张勇说。



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