淘特想让年轻人进厂
“厂小二”,新时代的数字化职业经理人。
天下网商 朱之丛
编辑 李丹超
又一座宝藏工厂走出大山。
仅在工艺和包装上稍作改动,就创下了半年卖出20万袋豆瓣酱的销量纪录——让有着30多年历史的川陴豆瓣厂“触网”,是淘特“厂小二”的日常工作之一。不止川陴,据悉,目前淘特已在全国超过240个城市、1800个核心产业带派驻了“地面部队”,帮助超过10万家厂商完成渠道拓展和产业升级。
回国接手豆瓣工厂的90后“海归”大晨看到了互联网的潜力,也认识到了数字化转型的必要性。他们曾开出了20万元年薪招聘“厂小二”,在社交平台引发了广泛震动,“年轻人进工厂”的话题也再一次被推上热搜。
一边是精品工艺走不出原产地的困局,一边是老式工厂对电商营销的陌生,3月17日,这个议题以一种别样的形式迈出第一步。
淘特、川陴豆瓣厂、四川华新现代职业学院签订了一份战略合作协议。在校企协同、产教融合的大背景下,将有越来越多全能的“厂小二”走出校园,把新鲜血液注入传统工厂的同时,也为年轻人的就业问题交出一份新的答卷。
豆瓣厂的复兴
平日里,大晨是成都大学设计专业的一名讲师,但她还有另一重身份。
从英国回到成都后,这名脾气直爽火爆的90后姑娘接手了家族的川陴豆瓣厂。这家厂子底蕴深厚,线下经销体系基本覆盖了全国范围的餐饮店铺和商超,但困局也显而易见:过于依赖传统零售和区域物流,销量增长乏力。
在一次郫都区政府举办的电商交流会上,大晨结识了淘特的“厂小二”九孔。
后者很快展现出了对豆瓣酱扎实的理解:他对郫县豆瓣酱分类如数家珍,了解当地几乎每一家豆瓣厂商的评级。除了常见的红油豆瓣外,九孔知道川陴豆瓣厂还能制作特供级的干豆瓣酱,掌握这门工艺的厂商,全郫县也不过三五家。
他显然“盯上”了这家宝藏工厂,想要把它接入淘特“淘工厂”体系。九孔告诉大晨,淘工厂有自己开的天猫店,专门面向川陴豆瓣厂这样产业电商能力弱的源头工厂,为其解决销售、物流、货品运营和供应链管理等问题。工厂只需10分钟即可入驻淘工厂,同时拿到淘宝和淘特的流量。
为了在淘特上打开销路,九孔也给出了自己的建议:把常用的1公斤装改成200克的小包装,以适应不常做饭的年轻人群需求。这一个小小的改变,效果立竿见影,半年下来,川陴豆瓣厂的小包装豆瓣酱通过淘工厂卖出了20万袋。
在搅拌酱缸30多年的资深工人们面前,电商第一次展现了它的魅力。川陴豆瓣厂厂长黄仁发介绍,自去年11月以来,工厂在淘特的订单量每个月均能实现两位数增长。
高薪招聘“厂小二”
川陴豆瓣厂迈出了“触网”的第一步。挖掘像这样身怀绝技却又不为人知的宝藏工厂,是淘特数百名“厂小二”的本职工作。
这些四处奔走的“厂小二”们,是淘特M2C模式中的关键一环。淘特淘工厂产业带运营负责人黄慧介绍,所谓M2C(Manufacturers to Customer,制造直连消费),就是通过构建从源头工厂到消费者的“极短链路”,去掉库存、物流、分销等中间环节,让用户买到极致性价比的产品,也替工厂节约成本,提升了利润空间。
由“厂小二”们组建的淘特“地面部队”,专门与各地产业带厂商进行“面对面”沟通。从2020年4月至今,淘特已在全国30个省和直辖市、240个城市的1800个核心产业带派驻了专员,帮助933个叶子行业类目的10万家厂商拓展销售渠道、完成产业升级。
要实践这个商业构想,首先需要破除传统工厂的路径依赖。淘特的“厂小二”们最知道其中辛苦:别说常见的开设网店、上架商品,有些老式工厂的负责人甚至连浏览器都不会用。
数字化转型刻不容缓,对“厂小二”的需求迫在眉睫。
“阿里巴巴有厂小二,我们工厂为什么不能有自己的厂小二?”为了发展电商业务、推动川陴豆瓣厂走向全面数字化,早在大学期间就有电商创业经验的大晨开出了20万元年薪招聘“厂小二”,并在社交平台发布了“厂长唱Rap招聘”的视频。
一石激起千层浪,网友们对“厂小二”这个新兴职业议论纷纷。有评论认为,要让年轻人拥抱制造业,工厂必须积极融入现代互联网体系,重获“年轻基因”。
目前,川陴豆瓣厂创立了副牌“三嫂子”,主打线上的价格敏感型客群。大晨也支起了自己的直播带货班子,为了和工厂的氛围区隔开,办公地点选在成都最繁华的春熙路。
“线上化、数字化是必然的发展趋势。”大晨知道,无论“厂小二”是否到位,工厂数字化的进程都需要尽早提上日程。
除了郫县豆瓣这个门类之外,一幅隐秘的产业升级宏图也正在全国上千个产业带中成形。广东95后陈创嘉加入淘工厂后,习惯与“厂小二”一起进行消费数据分析,在去年双11把一根牙线卖出了4000万单;10年电商人孙管卫通过和“厂小二”沟通爆款逻辑,把工厂产值从5000万做到了1亿元。今年2月,淘特产业带招商会开进世界小商品之都义乌,许多商品类目被报名商家挤得水泄不通。
目前,淘工厂已涌现了近千个淘宝“销冠王”,从入驻到夺冠最短用时10天。有商品上架后连续霸榜6个月,有工厂入驻7个月后销售额就破亿元。据了解,今年淘特淘工厂将拓展888个新单品,在每个品类里孵化一个销冠王。
从校园到工厂
然而,要物色到一个合格的“厂小二”谈何容易。从2022年6月至今,川陴豆瓣厂的“厂小二”一职始终空缺。
这是一个全新的职业。在四川华新现代职业学院原电子商务学院院长明小波看来,“厂小二”和传统电商运营职位最大的区别在于,他/她不能只是专注互联网市场,而要熟悉选品、生产、开发、供应链、营销、物流等整个体系,“定位是电商主管,或者电商职业经理人。”
黄慧对厂小二的定义是“工厂数字化运营师”。在他看来,在AI技术风起云涌的今天,具备全产业链思维的人是不可取代的。
这样的全方位复合型人才,最好的办法莫过于从校园开始培养。3月17日,淘特、川陴豆瓣厂、四川华新现代职业学院签订了一份合作协议,以校企协同的形式培育“厂小二”数字化人才。其中,华新学院完成课程开发、构建培育体系,川陴豆瓣厂提供实践、就业机会,淘特则不定期向学员分享行业经验和前沿趋势。
校方介绍,相关课程会先以短期培训为主,待人才培养方案成熟后,再将学生的课程全面重构。整个大二学年中,学生将会有一半时间进入企业分岗学习,掌握电商运营、产品特性、市场格局、竞品情况等知识。
未来,这套成熟的“厂小二”培养规范还有望走出郫县、走出四川,走向全国上百个形形色色的产业带。四川开放大学校长王玲表示,希望这能推动中国制造业从“价值链的中低端向中高端迈进”。
“产业结构在变化,消费习惯在改变。”签约仪式现场,从业30余年的老厂长黄仁发对时代的变迁满怀感慨,“我们希望老工厂也有属于自己的新故事,在电商时代获得更多的生意机会和增长。”
让“重生产轻营销”的工厂在互联网时代焕发新生,让年轻人以引领数字化转型的“厂小二”身份回归制造业,这构成了同一个问题的一体两面。在遍布中国的无数个产业带里,老厂长们期盼的“新故事”正在等待上演。
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