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从大门保安到43亿身家,他做着最“性感”的生意还“搞定”了林志玲!

2017-05-26 IT时代网

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一路走来,他或许不是故事最精彩的创业者,但他却自称是“中国最懂女人的男人”。


作者| 刘小丫

来源| 商界洞见(ID:biz998)


曾经看大门的保安,用了将近19年的时间在一块小小的布料上完成了华丽转身,成为身家43亿的上市公司董事长。一路走来,他或许不是故事最精彩的创业者,但他却自称是“中国最懂女人的男人”。



2014年,郑耀南创办的都市丽人以“内地内衣第一股”的名号在香港上市,一度市值高达上百亿。在上市路演过程中,身边一直陪伴他的,便是“大众女神”林志玲。


正文


和大多数创业者一样,郑耀南的发家史是一个典型的努力工作并积极改变命运的励志故事。

01

从地下车库保安

到欠债200万的化妆店老板

为了早点毕业承担起赚钱养家的责任,郑耀南不得不放弃进入高中选择就读中专,一毕业便毅然奔向了深圳。1995年,这个改革开放的前沿阵地正孕育着蓬勃生机,充满无限活力。彼时的郑耀南,20出头,身无长处,只怀揣着500元吃饭钱,找工作四处碰壁。为了谋生,他终于找到了一份工作:在沃尔玛地下车库做保安。因为要求低,还包吃包住。

“一开始当保安,有点失落,因为感觉读了那么多年书,怎么现在只能做这个工作。但我告诉自己一定要投入,全身心的投入,无论做什么工作,只要做到更好一定会改变自己的命运。”

郑耀南后来这么回忆他的第一份工作。

3个月后,郑耀南升为大门保安,又过去3个月,他成了二楼卖场的保安。也就是在这里,郑耀南迎来了他人生的巨大转折点。

卖场是一个全然不同的世界,郑耀南对发生的种种销售行为无比着迷:为什么销售员动动嘴皮子就能把产品卖出去?为什么进来的顾客会挑选这些商品?为什么一瓶小小的化妆品可以卖到几百元?……郑耀南观察得多、问得多、想得也多,最后他索性转岗干起了销售,成为了一名化妆品销售员。正如他所说的“做什么工作都要做到最好”,很快他便成为了卖场里业绩最出色的销售员,一直做到了销售经理。

化妆品的销售十分火爆,摸清了销售门路的郑耀南也燃起了想要做生意的激情。

“做生意的热情刻在我的血液里,你会希望体验经商的感觉,你内心有这种原始的冲动。”


郑耀南的祖上是大米商人,创业仿佛天生注定。两年后,他带着2万元开了第一家化妆品代理店。一切都非常顺利,短短的一年时间里郑耀南凭借过人的生意头脑和肯琢磨的劲头,陆续开出了8家店,并很快赚得了人生中的第一个100万。

初次闯荡生意场,便能获得如此成绩难免让郑耀南有了些“暴发户”的心态。以至于有个朋友邀请他一起合伙做外贸生意,他没有抵挡住诱惑一股脑就投了一百多万元,结果朋友携款跑路,郑耀南也因此欠下了将近200万的巨额债务。遭受重大打击的郑耀南意志消沉无心工作,失魂落魄地在大街上游荡,这几乎是他人生中最灰暗的日子。

02

两次逆势而上

攻城略地成为内衣大王

一次偶然的机会,郑耀南来到深圳最繁华的步行街东门,惊讶的发现一个卖内衣的小摊位,一个小时居然卖出去了100多件内衣,每件10元。之后的一段时间里,郑耀南几乎天天出现在各种市场中,大大方方的观察起各式各样的内衣来。

善于思考和观察的郑耀南内心有自己的考量:当时的内衣消费市场,两级分化严重,一面是百货商场里动辄几百元的高端品牌内衣,一面是菜市场、路边摊上的廉价产品,能兼顾价格与品质的内衣中端消费市场却出现了断档,也没有一家内衣专卖店,如果自己补上这个断档,一定大有可为。

瞄准这个机会,郑耀南果断决定转行卖内衣。和做过化妆品销售再开化妆品店不一样,在内衣销售上面,郑耀南没有引路人。从布置店面、进货、开店到了解内衣市场、揣摩顾客心理,他花费了一番功夫。最后制定了“一站式购物店”的经营理念:

“传统的内衣店只做文胸,但消费者的要求是多元的,到店铺后不仅需要文胸,也需要袜子、内裤、睡衣、保暖家居服等等,甚至为自己心爱的人买男士内衣睡衣,是整体要求。”

依靠高性价比,都市丽人在高低档品牌混杀的内衣市场中很快补上了中档品牌的空缺,而且因其品类集成的创新销售模式,迅速的吸引了众多消费者。和高端内衣品牌依托大型百货商场不一样的是,都市丽人从街边店起家并扩张圈地:从社区到商业街,再到大学城,这些人流集中的区域几乎都能见到都市丽人的身影。


因初次创业的冒进而险些倒下的郑耀南,创办都市丽人后有着深刻的危机意识,一年之中有近100天他是在各个门店中度过的,以便能更好的了解消费者的需求,分析市场动态,推出更多创新举措。

而郑耀南的这些创新手法,有以下三点可借鉴:

其一:定位价格中端,除了填补市场空缺,还意味着可以更有效地嫁接珠三角地区强大的内衣产能,保持高于行业竞争对手的存货周转率;

其二:拓展产品种类,可以在额定的成本基础上,获得更高的边际收益;

其三:将门店开进社区,不但可以降低店租,还可以更频繁地接触到消费者,提高销售量。

2003年,郑耀南又给都市丽人确立了新的商业模式:由自营店转而发展加盟店,以便降低运营成本、迅速扩张进入新城市。同年非典爆发,街上商业凋敝、人流量骤减、市场低迷。一般的商人都在想尽办法收缩产业、节约成本,但郑耀南偏偏逆势而上攻城略地,他利用租金下滑的业态,用极低的成本一举盘下多个门店。以上举措让都市丽人迎来了高速发展期,2004年的销售额首次突破亿元大关。

有了多家实体店和可观的销售市场,郑耀南很快将眼光放到了上游产业链上。2006年他决定建立从研发、生产到销售的垂直化发展体系,投建厂房生产自有品牌的内衣。

2009年金融危机袭来,经济疲软,深圳、中山、东莞、汕头等地的外贸工厂发展停滞,收购成本几乎降低了一半,郑耀南抓住机会故技重施,再度逆势而上收购了多家服装生产企业。不过,这些只是他的一次财务“投机”:在经济有所缓和的时机,他以高价将收购的工厂转手,获得了一笔丰厚回报,这些都是后话。

2000年的失败经历,让郑耀南时刻不敢大意,他审时度势,发现中国廉价劳动力的优势正在慢慢丧失,投在人力和厂房上的成本越来越高,而从制造环节获取的利润也大不如前。于是2009年金融危机后郑耀南决定调整策略,逐步剥离生产业务,采用轻资产模式,以减少成本压力让公司专注于利润更高的销售和研发设计环节。

“在中国寻求一个帮你制造的人并不难,而且你把资金过多地放在制造领域的话,其实是给企业带来一定的负累。”

郑耀南明白,将都市丽人打造成品牌运营商和服装零售龙头才是最关键的。

2012年,郑耀南果断砸下重金签下“大众女神”林志林为都市丽人三年的代言人,塑造出都市丽人更时尚与性感的品牌形象。林志玲为都市丽人拍摄的广告一经上线便引发强烈反响,甚至一度因尺度太大而遭央视封杀,但都市丽人也因此一炮而红。

林志玲为都市丽人内衣拍摄的广告

2014年,都市丽人的门店数量已经达到了6000多家,相比2003年时的50家整整翻了100多倍,营业收入超过30亿元。如果不是选择上市成为公众公司,恐怕外界始终难以相信,总部藏身于东莞小镇上的都市丽人,在国内内衣市场的份额不但早已超过安莉芳、爱慕等知名品牌,而且其零售额几乎相当于这几家品牌的总和。2014年6月26日,都市丽人在港交所敲响了上市的锣声,成为“内地内衣第一股”。

03

迎战变革的痛苦

登陆港股市场后的第一个财年,都市丽人再度创下新高:收入实现了38%的增长,净利润实现了54%的增长,门店已达8000多家…都市丽人凭借如此亮眼的业绩也获得了资本市场的认可,其市值最高时曾达180亿港元。2015年年底都市丽人突破了50亿的收入、100亿的零售,成为中国最大的内衣公司,全亚洲第二,全球第六。在“内衣王国”中开疆拓土的郑耀南,创下了斐然业绩,毫无疑问,此番成就已经远远超出了当年只是地下车库保安的郑耀南的想象。

但,这一切并未让郑耀南停下探索的脚步,在他看来,企业跑得越快越有可能出问题。至今他依然保持着每年上课时间至少40天、每个月必须阅读一本书以及每天晚上坚持记笔记的习惯。据说上市的第二天,郑耀南还未来得及庆祝就直奔市场调研去了,而在上市一年后,他又积极投身于都市丽人“农村包围城市”的战略布局,并且并购了知名品牌欧迪芬。

但随着近年互联网+和消费升级的概念升起,曾经战无不胜的快速扩张策略明显受到了前所未有的挑战,在中国经济放缓的大环境下,服装行业更是倍感凉意。

根据最新数据显示,2016年上半年,都市丽人关闭了323家加盟店,新增85家自营店;而根据上半年的财报显示,都市丽人的净利润只有1.74亿元,同比下降了35.63%。不得不说,郑耀南和他的都市丽人,正遭遇寒冬。更让舆论一片哗然的是,都市丽人将业绩下滑的部分原因归咎于“微商”。

那么对郑耀南来说,正在面临的最大挑战是什么?

是变革的阵痛。郑耀南所理解的变革,除了突破自我站在策略高处,还包括都市丽人面对变革所展现的应对效率和速度。

从二、三线城市到一线城市,再从商场、百货店、购物中心到五六线城市甚至乡镇区域,从线下实体店到进驻电商平台、自建电商,都市丽人的渠道重点正在逐步发生变化。同时,都市丽人在海外市场的尝试也已开始。在印度、印度尼西亚、南非、巴西等国家都市丽人开出不少门店。

尽管内衣市场竞争激烈,但曾遭遇失败的郑耀南一直在激励员工创新,而他也会对公司进行持续改革。

或许是白手起家的不易,或许是骨子里就有着闽商的天生干劲,郑耀南一如当年初创企业,他将继续观察,然后找准机会出手。


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