昨天，顺丰、乐视都出来道歉了
昨天，是“大咖道歉日”？顺丰、乐视都出来道歉了……
行事低调的顺丰大当家最近惹上事非，作为顺丰商业板块的新星，公开不久后就卷入配送客户生意风波。
近日，宜昌梦橙橙生态农业有限公司（以下简称“梦橙橙”）合伙人邓健在微信公众号发布了一篇名为《致王卫先生：顺丰偷走了我的客户》的文章（文末附原文截图），直接喊话顺丰创始人王卫。
在文章中，生鲜电商梦橙橙的创始人邓健表示，顺丰通过在包装箱粘贴二维码的方式劫持客户，导致消费者投诉、代理商退货，每天的营业损失达到6、7万元。
此事发生后，梦橙橙与顺丰沟通时，顺丰虽然道歉，但表示只能取消二维码宣传标贴，并赔偿300元的顺丰卡。
这里IT君要多一句嘴：
顺丰大当家是什么？
若不是这次事件，可能很多人还不知道，顺丰除了顺丰优选之外，还有一个叫顺丰大当家的生鲜电商平台，并且该平台已“默默地”做了一年。
据亿邦动力网报道，在最近的一次商家沟通会上，顺丰旗下的生鲜电商平台“大当家”披露了一组数据：
2016年顺丰大当家的线上用户已超3亿，总GMV（销售额）是1.54亿元，总电商票件量250万票，订单7100单，日均销售额43万。其中，支付宝105万票，占比81.9%，手机QQ16.9万票，占比13.6%，微信6.5万票，占比5.1%。
依据官方App上的介绍，它主营水果、海鲜水产、肉蛋食材、干果零食、鲜花绿植等8种品类，并承诺所有上线商品由顺丰包邮，在售后方面提供快速理赔等服务。
有了顺丰优选，王卫为什么还要做顺丰大当家呢？
原因大概有二：
一、大当家以服务B端为主，顺丰优选则侧重C端，相互补足。
顺丰优选则是实打实的传统电商，顺丰大当家更倾向于“新零售”，顺丰速运此前在支付宝开通生活号，主推顺丰大当家的产品，在2016年，顺丰大当家的大部分用户来自支付宝。
二、顺丰优选没能让王卫满意，王卫有一颗做电商的心。
2009年7月，顺丰在香港上线“顺丰e商圈”；
2012年3月，顺丰旗下又推出高端电商平台“尊礼会”，主要做高端商务人士礼品服务；
2012年6月，顺丰优选上线；
2015年1月，顺丰又推出了海淘电商“顺丰海淘”，之后更名为丰趣海淘；
2016年年初，顺丰推出香港实体店正品直购平台“丰生活”；
2016年6月，大当家开始运营。
回想前一段时间，顺丰和菜鸟的撕逼，是不是发现顺丰跟菜鸟的矛盾和爆发，并非是偶然呢？
能和菜鸟竞争，自然也就能和梦橙橙竞争，想再想想，也就不意外了。
事件曝出之后，顺丰速运大连区区总侯爱明和王卫相继道歉。
6月13日之前，顺丰集团官方公众号，发布对梦橙橙的道歉信，题目则取为《关于樱桃的一段插曲》：
文中除了“今天，顺丰速运大连区一位客户的投诉引起很多关注，大连区区总也在朋友圈做了说明，特意贴给大家。为这段樱桃插曲给大家带来困扰深表歉意，欢迎监督。”这段文字，剩下的就两张截图。
对这件事，昨天王卫发朋友圈表达了歉意。
王卫道歉
综上，你觉得，顺丰方面道歉的诚意有几分呢？
下面对比着看看乐视道歉的诚意
和顺丰不同，乐视的道歉，不是跟外界竞争，而是源于公司内部。
此前有爆料称，乐视网员工很多人的社保和公积金已经停止缴纳达到了2个月的时间。很多人发现自己的五险一金只缴纳到今年3月，但4月和5月都是欠缴的状态。
6月14日消息，乐视控股人力资源部今日发出员工内部信，承认对部分员工的社保及公积金延缴，目前均已安排补缴。对于员工受到的影响，乐视公司正在与相关政府部门协调，最大程度地降低影响。
内部信向受影响的乐视员工致歉，表表示乐视正处在艰难的时刻。数月来，乐视员工每一天都承受着巨大的压力。乐视表示，无论未来面对怎样的挑战和困难，公司将倾尽全力保障内部员工的切身利益。
以下为内部信全文：
关于部分员工延期缴纳的社保公积金已全部完成补缴的通知及致歉
亲爱的同学们：
首先向因社保公积金延缴而受影响的同学们表示深深的歉意。
对不起，给大家添麻烦了。
请大家放心，目前所有受影响同学的社保及公积金，均已安排补缴。由于社保线上系统更新有所延迟，大家可能稍晚才能在社保公积金系统中查询到记录。公司正在与相关政府部门协调，最大程度地降低对同学们的影响。（注：未出现延期已按时正常缴纳的同学们不存在以上问题。）
针对大家关心的就医、购房、买车和工作居住证办理等问题，我们准备了Q&A汇总，请大家登录乐享平台查询。同时相关业务的HRBP 正在为同学们沟通解决。例如大家关注的医疗报销，目前可以通过公司提供的额外商业保险解决。
亲爱的同学们，无须讳言，由于资金的问题，公司正处在艰难的时刻。数月来，作为乐视的一员，你们每一天都承受着巨大的压力。无论未来我们还将面对怎样的挑战和困难，公司将倾尽全力保障大家的切身利益。
最后，再次向受影响的同学们致歉，给大家添麻烦了。
感谢离开乐视的同学们，谢谢你们与乐视一同挥洒的青春与赤诚，HR将全力协助你们办理各种手续。你们曾是乐视的财富与骄傲，你们也将用热情与才华在新的天地里创造传奇。相信有一天，一个更好更强大的乐视，会等待你们回来。
感谢继续留在乐视的同学们，汗水比泪水更有营养，站着比坐着更有力量，让我们一起走下去！越困难越成长！
人力资源部
2017年6月14日
两家公司道歉，你认为谁的诚意更多一些呢？
附《致王卫先生：顺丰偷走了我的客户》原文：
（本文部分内容整合自北京商报、虎嗅、凤凰科技等）
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