福州一车主为奔驰新车购买的东西竟暗藏杀机,损失近万元!
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a来源:987自采稿件,记者:超艺
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购买车衣
本来是为了更好的保护车子,
没想到车衣里却暗藏凶器……
车友李先生在987微信爆料平台留言:
他5月底刚买了一辆奔驰C180,爱车心切的他随后在天猫“大晟汽车用品旗舰店”花65元购买了一个奔驰c级的专用车衣,6月15日开始使用,20号他去4S店洗车的时候,工作人员发现车的引擎盖、叶子板、后盖、尾灯等多处有划痕。李先生正纳闷怎么划伤的,他老婆就在车衣里发现了这个……
车衣里面竟然藏着大头针!
而且还是折断的半根大头针!
针的尾部还有4股细线。
李先生说,这根针被发现的时候,就粘在车衣里面。
“车衣内层是棉绒材质的,所以针缠着细线被粘在上面,抖都抖不下来。”987记者联系到李先生购车的4S店的工作人员,对方表示,他们交车时没有这些划痕,客户也确认过,但20日去洗车的时候忽然发现了很多细长的划痕。
李先生的爱车伤痕累累
根据李先生后来提供的车衣内的针的照片,4S店工作人员推测,可能是客户罩车衣的过程中,前后拖动,导致车被刮花。
奔驰4S店随后对车辆的划痕进行定损,喷漆+修复,预估在9943元。
4S店出具的定损单
这一大笔钱让李先生很郁闷,他立刻联系买车衣的这家网店——大晟汽车用品旗舰店,但对方只回了一句,
“针不是我的”而后就不再有任何表态。
李先生随后和天猫客服反复沟通,对方表示他们联系了卖家,但是也拿卖家没办法,建议李先生走法律途径。
987记者超艺在天猫商城发现这家大晟汽车用品旗舰店,注册地址在河北邢台,记者多次拨打对方电话,但始终无人接听。记者随后将这个情况再次反映给了天猫客服,截止发稿,天猫平台还未作出回应。
就在今天下午,天猫客服联系李先生,答应出于客户关怀的角度,赔偿李先生500元,但是李先生仍旧无法接受。
“车损快一万了,而且没有买划痕险,保险还不能赔。”福建知力律师事务所周林律师表示,李先生在维权上可能有点麻烦。
“如果说这根针是缝合在车衣上的,那么这属于产品质量问题,商家肯定要承担责任,但如果针是粘在车衣上的,当时李先生在收货的时候就要提出,否则就无法排除在后期其他环节针粘上去的可能,这个举证责任就在消费者。”李先生目前已经投诉河北邢台的12315,工商部门介入调解。
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