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福州拓福:你去找浩沙…!

福建广播FM全媒体 987私家车广播 2020-11-19


爆料

福州的马女士十分苦恼,曾经是浩沙健身会员的她,去年一下变成了拓福健身的会员。然而前一阵子,马女士一直去的茶亭店突然关门谢客,当她向拓福健身寻求退款时,对方让她直接去找浩沙。


拓福茶亭店


私教课被迫停止

申请退款遭拒


马女士向FM全媒体《维权超给力》栏目爆料,2019年7月23日,她在浩沙健身买了48节的私教课,一节300元,共花费14400元。从去年七月份开始,她一直在位于福州八一七北路的茶亭门店上课,去年9月份开始,福州浩沙健身多家门店被拓福体育收购,其中也包括马女士所在的茶亭店。




马女士

门店被拓福接手之后,除了招牌换了名字,我的私教课没有受到任何影响。教练没变,场馆没变,连入场的手牌都和浩沙时期一模一样。”



图自拓福健身官方微信


马女士说,最后一次上私教课是在今年的1月7日,此后由于疫情等原因她半年都没去过健身房。疫情过后,她联系私教想要继续上课,然而私教却告诉她,拓福健身茶亭店已经关门了。这个消息让马女士猝不及防,她立马联系拓福健身的客服人员,对方表示,茶亭店租约到期所以不得不关店,建议她去位于福新路的阳光店继续完成她的私教课,但马女士无法接受,希望退款。




马女士

“我之所以在茶亭店上私教课就是因为门店离我单位很近,我都是利用中午午休时间来上课,如果换了一个地方,会增加我的时间成本和交通成本。”


马女士要求拓福健身退还其剩余的33节私教课费,共9900元,但遭到对方明确拒绝。拓福给出的理由的是,马女士是浩沙健身的会员,当时的私教课,也是向浩沙健身买的,想要退款,只能去找浩沙。马女士对此说法非常气愤。



马女士

“拓福把那么多和我一样的前浩沙会员接收了,让我们跟以前一样健身、上私教课,可是到他们店关门的时候,课费却不给退。他们收购浩沙,难道不是把浩沙的债权债务一并承接过来吗?为什么我一提退费,他们就把自己摘的那么干净,还说自己对浩沙会员法律上没有义务。”

拓福健身茶亭店大门紧闭


拓福:

接收浩沙会员是出于社会责任感


FM全媒体记者随后也来到这家茶亭门店,发现大门紧闭,墙上张贴着一张《告会员书》,内容是“因福建拓福体育发展有限公司茶亭店拖欠租金,我司已于2020年7月28日终止与拓福体育的租赁关系。”,落款为商场物业。



《维权超给力》随后联系到拓福健身的公关人员,对方表示,拓福健身当时接收这些原浩沙会员,是基于社会责任感以及提升拓福健身在福州的口碑,而不是基于法律上的义务。原浩沙会员可以在拓福健身享受他们剩余的权益,但退款除外。





公关人员

马女士买的私教课,是和浩沙健身产生的交易合同,而不是拓福健身。这件事情如果是发生在拓福会员身上,拓福会员主张向我们退款,我们会接受,因为他们与拓福有法律上的协议,拓福要维护他们的权益。但对于浩沙健身的会员,我们只能努力协商,退款是不可能的。”


同时,该名人士还表示,拓福收购的是浩沙场地的经营权,而不是股权,因此不需要承接浩沙之前的债权债务。“收购时也已经约定,我们不承担会员的退费要求。”


拓福健身阳光店


据拓福健身官方微信,其在2019年收购了福建省浩沙健身俱乐部福州16家分店100%资产及经营权,那么这是否意味着若后续会员遇到合同纠纷,拓福健身要承接浩沙健身的责任呢?


对此,FM全媒体记者超艺向浩沙方面求证,相关人士称,双方收购合同中明确约定,拓福公司承担浩沙福州门店的所有债务,同时继续履行会员合同至履行完毕,但也确实约定拓福不承担会员退费的责任。


律师观点

要看收购合同如何约定


对此,《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师表示,关键要看浩沙和拓福在收购合同中,对于会员服务合同的转让是如何约定的,是否有保护消费者的权益,而这部分内容也应该向消费者进行披露,并征得其同意。





罗平律师

两家转让时,涉及会员权益这部分的内容,应该向会员披露,经由消费者同意,才能对其发生法律效力。如果会员不同意,浩沙依然要承担其原来合同的法律责任和义务。


罗律师建议,根据合同相对性,消费者还是应该找浩沙要求退款,或直接走法律途径。“浩沙甩手把对会员的权利义务都转给了拓福,拓福又无法按照原合同履行,这件事儿最无辜的受害者其实是消费者。



记者:Peter King、超艺

责编:超艺

本文为福建广播FM全媒体原创稿件

未经授权,不得转载、摘编


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