最近兴起的“微信组团旅游”安全吗？擦亮双眼，避免误入雷区

最近一段时间，通过微信等社交平台组织旅游的模式越来越火爆。在这种新的旅游模式里，个人在微信群或其他社交平台发起旅游项目，可以在较短的时间内凑够一定人数，不仅价格相对便宜，而且颇为灵活多样，吸引不少人参与。这种看似便捷、灵活的组团旅游模式真的能提供一场完美的“说走就走”的旅行吗？

打开手机，搜索“拼团旅游”就会出现一系列的微信公众号，一些微信公号拼团旅游的规则大同小异，主要包括团长享有一定优惠，参团成员可以邀请更多人参加等。对于通过微信组织旅游，业内人士是怎么看的呢？

中国旅行社某分社负责人赵先生称，其实旅游就是在住宿和交通方面花钱，其他的门票通过内部渠道可以以很低的价格拿到。特别是去新加坡、马来西亚、泰国等地旅游，全程花费基本上就是机票和酒店住宿费用，那里的景点几乎不收钱。“微信组团旅游”就像代购和微商一样，风险很大而且很不安全，出了事情没有谁能负得起责任。

曾做过微信组织旅游的刘女士称，游客数量一多就是个很大的问题，买团体票有时候买不到，必须要求开具单位证明或者旅行社证明才能便宜，导致有一次自己还倒贴了1万多元进去，就是为了留个好名声。

她坦言，“微信组团旅游”不好做，如果开设国际游风险就更无法估计。最终，由于风险太大等原因，刘女士放弃了在微信上组织旅游。

据了解，通过微信报名参加旅游的都是年轻人，几乎没有中年以上的游客。中年人都担心发生意外，只有年轻人渴望和同龄人出游，交到更多的朋友。

专家：微信组团游安全隐患大纠纷多

利用微信等社交平台从事旅游经营业务可能引发哪些问题?专家指出，主要有三个方面的问题：

一是容易引发安全事故。微信点赞出游以及俱乐部、驴友会等在组团出游时，往往会有类似“费用AA制，风险自担，活动发生一切事故后果自担，本群及人员不承担任何法律责任”的公告，这种模式其实类似于社区交友，双方的交易基础非常脆弱，加之组织方缺乏救护经验、灾害天气突发等不可预知因素，参游人自身安全隐患非常大。

二是容易造成大量旅游纠纷。类似“微信组团旅游”的形式，大部分没有合法的旅行社业务经营资质，相互之间没有签订正式的书面旅游合同，甚至没有购买必要的旅游保险，旅行过程中产生的所有费用没有发票依据。游客安全和自身权益一旦受到侵害，往往投诉无门，得不到法律的保护。

三是会产生旅游监管盲区。微信朋友圈以及俱乐部、车友会等形式的自发组团出游往往属于个人约定，并没有营业执照，很多不规范行为没法界定，处于监管盲区，导致此类旅游行为更容易出现问题，“黑导游”、宰客等现象更加难以觉察，给旅游执法取证带来困难。

不难看出，尽管“微信组团旅游”有着传统组团旅游不具有的方便和快捷等优势，但因组织方业务资质的缺失，不可避免地存在法律责任不明、参游人员人身安全和权益得不到有效保障，以及无法监管等诸多问题，对其予以规范显然是题中之义。

尤其需要指出的是，虽然“微信组团旅游”乘上了“互联网+”的快车，属于一种旅游新业态，但“微信组团旅游”始终没有改变旅游需要规范的本质属性。对其设置必要的业务资质门槛，让其不游离于法律法规的约束外，是理所当然的事情。

提醒各位游客：请选择正规、信誉好，特别是证照（旅行社业务经营许可证和工商营业执照）齐全的旅行社。同时要签好旅游合同，注重旅游产品的质量，不要一味选择低价产品。对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，避免自己合法权益受到侵害时，增加维权难度。

来源：法制日报

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