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当众摔机器上瘾 这些CEO们葫芦里卖的什么药?

2017-06-13 小黑锅 腾讯科技

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文 / 小黑锅

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如果几年前你问中国制造是什么,可能更多是如何缩短与国外差距,或者如何在产业链中具有自主权,自主研发等等。但现在,在全球化分工已经十分成熟的今天,与中国制造,中国商品更密切的,则是如何提升产品的质量,以及提升产品质量的可信度的问题。

 

说白了,就是如何在鄙视链底层,在很多黑粉中,顽强地生存并发展的问题。

 

不得不说,就算国内企业把产品做好,甚至超出国际品牌的产品,但你不能这么说,否则无数的国际品牌粉丝便会向你投来鄙视的目光,辛辣的嘲讽。


于是,国产品牌的高层开始了一场看似滑稽的表演秀:

 

5月23日,荣耀新品发布会上,荣耀总裁赵明除了介绍新机硬件规格外,还现场展示摔手机,特别强调了这款荣耀新机做工品质;

 


6月8日,在掌阅发布的新品阅读器iReader Light的现场,掌阅CEO成湘均当着几十个媒体,连摔四次自家新品,以展示其抗摔性;

 

 

5月22日,锤子科技CEO罗永浩通过斗鱼直播进行了辟谣,通过直播削苹果证明,其他品牌的手机有棱有角的,其实都可以削水果,不仅仅是坚果pro可以。 



有人说,这种自证清白的方式,貌似有点low,但仔细想想,其背后又透露出一种心酸和无奈。一个网友留言中表示,“洒脱的动作真是笑爆了,但背后全特么是心酸和不易,加油吧。”


鄙视链依然是国产品牌的大山


不得不说,国际品牌在国人消费能力逐渐提升,消费水平不断升级的过程中,一直很好的塑造了自己的品牌,通过长期的产品打磨和定位塑造,成功的把国际品牌产品打上了优秀、有品位、质量好、性能强的标签,并圈粉无数。

 

由此,当你说显示效果比所你好,手机厚度比iPhone薄,操控体验比kindle更人性化,产品美得不像实力派时,总会有消费者自发的来给你泼凉水,因为你是国产品牌。甚至当你把产品性能做好,价格做低,外观做漂亮之后,粉丝们还是会有一句话等着你,例如“虽然很好,但我选XX”。

 

不得不说,这是一种信仰的力量,这类消费者普遍把自己选择的产品,划定为比自己高一个阶层,或者自己这个高阶层所应该使用的产品,是一种阶层生活、一种阶层品质的象征物,而忽视了产品本身的使用性。所以,就算国产品牌可以提供更好的使用体验,但并不是他们所认为的属于那个理想阶层的象征物,所以他们选择不听,不信,不承认。


所以,你才会看到,很多人用着存储空间有限的iPhone,每天以清理空间为乐,但却依然对国产安卓机投以不屑的目光,他们的信仰是“这个使用体验好”。

 

不过,也越来越的用户开始清楚,使用一两款国际品牌的产品,并不能代表什么,用国产优质产品,不仅是一种务实的选择,也是一种自信的体现。但是,虽然如此,国产品牌用户一般不会对其它品牌形成鄙视心态或者优越感,自然国产品牌的品牌感染力也就没有那么突出。

 

选择口水战不如主动亮剑

 

面对高傲固执的,不断打击其它品牌的这些国际品牌拥趸,或者说有品位的意见领袖,国产品牌至今没有想到一个速战速决的办法,只能一步步努力,一步步证明自己,也许最终对方也不会承认国产品牌会超过他们心中的那些神一样的存在,但好在中国市场广大,用户群分布广泛,自身做好总会对大环境、大口碑有所帮助。

 

但是,面对每次新产品下面众多质疑,轻视,以及嘲讽,国产品牌还是要有一定的定力的,这里最好的策略还没找到,但最差的策略就是跟国际品牌的粉丝们去争吵。这个亏国产品牌还是吃了很多的,与网友在论坛中争执,在微博上对攻,在记者问答中回应,都是不明智的举动。这方面,国产品牌确实需要学习,那就是国际品牌在面对质疑时冷静的态度,非普遍质疑和误解,绝对不回应。

 

其实很简单,那些在公众平台上骂你的用户,并不是你的目标用户,所以你并不需要,也不能够将其争取过来。比如你的产品单价高,那么人家觉得你漫天要价,潜台词并不是他们觉得你卖得太贵了,而是说他们希望有一款价廉物美的产品来供其考虑。

 

所以,对锤子来说,对细节、对操控、对特别的外观设计有认同感的用户才是;对掌阅来说,已经拥有kindle新款阅读器的用户并不是其目标用户,而没有合手的阅读器,还有这方面兴趣的用户才是;对荣耀来说,追求时尚、性价比、可靠质量的务实人群,更多是其用户。

 

对于非目标用户,甚至鄙视国产品牌的用户们,国产品牌做什么都是错,最好不发声,最好消失。既然如此,大可以不去在意他们的挑剔,而采用非对抗性的方式,来进行一场对抗,于是就有了文章开始那几个看似自虐,但也让人印象深刻的产品秀。

 

一个现实是,中国有全球最大的市场,只要你做好产品,做出特色,总有人买单,但也总有人会瞧你不上。不卑不亢,充满自信,才是塑造自身人格魅力的关键。


挑战+学习 国产品牌的成长之道


如果让你举出一个国产品牌中做得不错的手机品牌,你肯定能想到,但要是快消服装品牌呢,运动鞋品牌呢,咖啡品牌呢,饰品品牌呢……在很多主观感受占据重要位置,参数对比不太明显的产品领域,国产品牌基本都是很难突出重围的。

 

除了挑战,国产品牌更应该在品牌上学习国际品牌,减少撕的动作,增加优雅的展示,增加用户使用中满足感的呈现,把获得更多多巴胺的用户的笑容展现给大众。也就是说,更好的包装自己,把那些穿着有品位,笑容标准,环境优雅的使用者和场景突出呈现,从而让大众对其状态心生向往。

 

锤子的口号是“漂亮得不像实力派”,荣耀手机的主题曲中说到“做自己荣耀的骑士”,掌阅则在海报中强调“我是阅读者”,都给品牌赋予了一个比较美好的人群属性。但国产品牌容易动摇,也就是一段时间之后又换了一个宣传角度,这样之前的积累就随风而散了,好在锤子在坚果Pro时候依然表示“漂亮得不像实力派”,如果两三年都是这个口号,也许其就品牌性格就可以真的深入人心了吧。




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