这是哈弗H6还是隔壁吴老二？买了不到一年没事就抖，还费油！4S店说合理！
老司机入手一辆新车
却发现了抖动、油耗高等问题
4S店只回应说
抖一下正常，费油那是你驾驶技术不行
这事你服不？
记者跟消费者一起来掰扯掰扯，
这车到底咋回事！
2016年5月份，在对比了多款车型和价格后，长春市民赵先生最终选定了新的爱车，购置了一辆长城哈弗H6。
刚刚到手时，作为一名老司机，赵先生并没有急于驾驶它，而是放置了大半个月，半个月后抱着欣喜的情况去体验它时，却渐渐发现了有些地方不太对......
赵先生称，自己是一个开车开了20年的老司机，且在单位原本就负责对车辆的管理，对车辆的各方面都比较熟悉，所以在开车的过程当中，就十分注意各种细节，包括车辆的声音和抖动。
发现问题后，赵先生就将自己的情况在长春车友会的群里说了，发现不少的车友跟他一样，但也有很多人回复，自己的车根本没有这种感受。
这个问题还没有解决的时候，赵先生又发现了自家车的另一特性——费油。
赵先生将此情况又与车友进行了讨论，发现有的车友的车，油耗能控制在百公里8升左右，而自己竟然要差出近一倍的量。
赵先生为了这两个问题，跑了几趟长春长兴哈弗4S店，在2017年年初时，4S店的技术人员再次为他检查过后，更换了发电机、电瓶、喷油嘴和火花塞。
原以为这一次就能彻底解决问题，但开了一段时间，赵先生发现问题仍在。
赵先生说，其实这两个问题都不十分影响驾驶，只是从感受上来讲，多少有些让人不舒服，而抖动的问题，还让他有些担忧将来会不会出现电路问题。
2017年6月14日，为了验证赵先生所说，新文化记者特别坐在赵先生的车中感受了一下。在行驶过程当中，赵先生多次升降车窗，新文化记者并未明显感受到车辆抖动。
当赵先生将车停下来，在没有熄火的情况下，降车窗升到最顶端后，新文化记者感受到了车辆有明显抖动，再次尝试了数次，在关闭车窗后的每一次向上按升降器开关，都会有明显抖动，说明该抖动并不是偶然。
当日上午，新文化记者又在4S店随机找到一辆哈弗H6，在经过车主同意后，也用此方式实验了一下，确实同样发现有抖动问题。
随后，新文化记者又用自家其他品牌SUV轿车实验了一下，并未发现有此情况。
赵先生表示，此情况夏日并不十分明显，冬天会更加明显一些。
同样拥有哈弗H6 1.5T车型的车主董先生表示，自家的车从入手至今，都未出现过这种情况。
费油的情况，董先生说自己没感受过，但也表示，即便路况再差，脚重，也不会达到百公里13升那么高。
而对于车辆有抖动问题，董先生更是表示，自家车完全没有。
董先生说，自己也是一名老司机，对车辆的声音和抖动都是很敏感的。
但为了验证董先生所说，2017年6月15日下午，新文化记者又再次按照在赵先生及自家车上所用的方式，在董先生的车上实验了数次，新文化记者仔细的体验了一下，发现确实没有明显的抖动。
赵先生说，这问题至今也没有一个说法。
6月14日下午3点40分左右，在发现赵先生车辆有抖动情况后，新文化记者第一时间拨打了厂家的客服电话，对此事进行咨询，并要求厂家的技术人员给予解答相关技术问题。
客服人员表示，会尽快传达新文化记者的诉求，并表示一定会由厂家的技术人员回复。
4点10分左右，新文化记者接到了长城汽车厂家的客服回复，要求提供赵先生的车辆信息。
客服人员表示，不论是什么样的问题，都先由4S店进行检查维修。新文化记者追问，是否会有厂家的技术人员介入，客服人员表示，只有在4S店的技术人员确定车辆有问题，且该问题无法解决的情况下，会有厂家的技术人员介入，再次为车辆进行检查。
而对于是否有其他客户投诉过这两个问题，客服人员表示，她无法看到相关数据，只能先记录下问题，由4S店的技术人员回电。
14日下午5点15分左右，长春长兴哈弗4S店的技术总监王先生给新文化记者回电称，赵先生车辆的问题，他在当日已经为其检查过，确认车辆并无质量问题。
王先生称，车辆的配置是6个档位，但赵先生从来不挂6档，而是最高只挂五档，且每次换档都会在2500转左右。
王先生表示，已经建议赵先生按照他提出的方式，再实验一段时间，如果赵先生还是觉得费油，会由4S店的工作人员加满油，开出一定公里数来测试一下，才能得出结论了。
而关于车辆抖动问题，王先生称，这并不是一个问题。
他说别的车感受小，但这个不可能完全一样，都有个体差异，这个根本不是问题。
王先生表示，这种情况既不需要维修，也不需要更换什么配件，不影响开车，也不会有安全隐患。王先生说，4S店从未接收到类似的反映，并肯定的称，这种抖动绝对不是车辆质量问题。
对于王先生的解释，赵先生表示，自己无法接受，还是认为，同款车有差异，应该就是个别车辆存在问题。
15日下午，新文化记者就此事咨询了长春市消费者协会秘书长钟萍。
钟萍表示，从赵先生描述的问题来看，同款车辆有差异，应该是存在问题的：
钟萍表示，发现此类情况如果不能够解决的话，可以要求消协介入，消协会找专家对此问题进行研讨，最终结果如果车辆此种抖动属于质量问题，会帮助消费者进行维权。
编辑丨无双
图文丨新文化报记者 石竹
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