长春锦绣东南小区40栋2单元103住户，一千多户业主喊你回家关燃气阀.....
近日，长春市锦绣东南小区已经被停气（天然气）十多天了，许多居民表示这样的情况给生活带来诸多不便，“炒个菜只能用电磁炉，总感觉味道不对。”居民说。
而此事持续这么长时间的原因则是，无法与一些“神秘”住户取得联系。
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居民：停气近半个月，因个别住户无法恢复
8月17日下午，网友@施wap在微博上发布消息称，由于小区附近施工把燃气管道挖坏了，需要联系附近小区的住户进户关阀才能恢复供气。目前有几十户业主联系不上，导致近半个月没有燃气。文字下方附带一张燃气公司张贴的通知，在评论中该网友对此事表示非常无奈：如果联系不上就只能拖着吗？
19日，新文化记者走访了锦绣东南小区，不少居民都聚集在一起商量此事。
“是六七号停的气，后来我们才知道，原来是附近施工把管道挖坏了，现在要想恢复供气必须入户关阀。”一名居民称，入户关阀是指关闭每栋居民楼的每个单元一楼住户的总阀，所以在燃气公司工作人员上门时，家中必须有人。
“听说要是有一户人家没有关闭这个阀门，整个小区都不能恢复供气。可问题就出现在这，这都十多天了，还是有不少住户没联系上。”该居民称，小区内可能存在一些特殊业主，在小区买完房子后便从来没有入住。
该居民的话引起了其他居民的共鸣，大家纷纷议论起来。“可不是吗，现在只能用电磁炉做饭，又慢又不好吃。”“电磁炉炒菜的味道是真不行，我家这几天就吃炖菜。”……
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居民自发联系“上榜住户”
新文化记者在小区内看见，到处都有燃气公司张贴的通知单，上面写着：8月7日早8点，由于附近施工导致地下中压燃气管线破坏，公司已经对此进行维修。为确保供气安全，恢复供气前需要将所有进户的立管阀关闭，直至测试、检查合格。因为该小区部分业主家立管阀无法关闭，致使整个小区无法恢复供气，请以下业主及时与我公司联系。通知下方附带一张表格，共涉及3家门市、13家仓房和17家住户。
一张贴在小区入口的通知上，被燃气公司公布的名单上有不少涂抹的痕迹和已联系的字样。根据小区居民的说法，自燃气公司公布之后，居民们也自发帮忙联系，这些痕迹就是居民画上去的。但目前到底有多少户人家没有关阀，居民们也并不清楚。
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居民质疑：到底谁不着急？
根据名单上的信息，新文化记者随机走访了两家住户，奇怪的是两家住户均有人在家。
其中一户的李先生称，第一次通知时他确实不在家，但回家后他便联系了燃气公司。
“我们家也着急用气，由于我没在家导致没关上阀我还挺愧疚的，给他们打电话的时候工作人员说第二天会到我家，结果这一拖就是好几天。
”李先生称，他一共给燃气公司打过3次电话，可直到16号左右才有工作人员上门关阀。
另一户的李女士也遭遇了相似的事，被通知时她虽然在家却无法关阀，事情也被拖了几天。
“我家装修的时候把阀门挡住了，工作人员让我自行拆除，还说如果我一家关不上会影响整个小区的供气，所以第二天我就让人把挡住阀门的地方拆除了。
”李女士称，8月9日她被通知此事，可直到17日工作人员才上门关阀。"这期间我也多次联系燃气公司，他们总说来关却没来，后来看到小区入口的名单我都奇怪了，我明明在家啊。而且，17日工作人员上门时我还说耽误一周才来关，那人还不信，我说我有记日记的习惯他不说话了。”
物业、社区和燃气公司：尽力联系住户，或采取其他方式
随后，新文化记者来到该小区物业办公处，一名工作人员称经过3轮排查，目前仅剩4户人家无法取得联系。“从这个事发生后，我们物业就积极与社区配合联系那些业主。小区一共一千多户业主，一开始的时候有几十户没联系上，后来一点点排除，截止到现在就剩4户了。”这4户人家中，有3户仓房1户住户，对这家住户工作人员表示十分为难。“据我的了解，还剩的一家是40栋2单元103户，他家自从在这买完后就从来没住过，已经2年多了，而且从来没到物业登记过，所以我们想找他也很费劲，只能尽力去找，如果还是不行只能跟社区协商，能否找警方帮忙。”
该小区所在社区为净月街道茗月社区，社区黄书记告诉记者，事发之后社区工作人员及物业工作人员便配合燃气公司上门通知。“我们辖区内有3个小区,约2000户人家受到此事影响，为了保证通知到位，社区和物业的工作人员是挨家挨户上门通知。”黄书记称，这段时间经过社区、物业和燃气公司之间的沟通，目前仅剩十几户还无法取得联系。“我们会继续想办法联系这些住户，如果还是无法联系上，为了确保小区居民正常用气，可能会跟物业沟通进行上报，看看能否通过警方先进行关阀。”
新文化记者与燃气公司取得联系后得知，截至17日，根据燃气公司的统计，涉及的三个小区还剩13户没有进行关阀。“14号的时候有48户无法联系，后来在社区和物业的配合下，逐渐缩小了这个数字。”工作人员称，在沟通中也存在特殊情况导致无法关阀。“有的住户在装修时将阀门封装了，不同意我们拆封关阀，由于我们也没有执法权只能继续沟通。”
对于居民反映已经联系公司却未及时上门关阀的问题，工作人员也进行了解释。“事发之后，我们辖区内的工作人员都在忙这个事，但人力有限，涉及的居民数量太多，可能在沟通和工作方面没做好。也希望居民能够理解，我们也想尽快给用户恢复供气。”
工作人员表示，预计在一周内尽可能联系到所有住户恢复供气，如果出现特殊情况将与社区和物业共同协商解决。
新文化记者丨马玉轩
编辑丨三三
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