坑的就是熟客！300元的房间，老客户要380！“杀熟”你却浑然不知

“熟人好办事”

在消费的时候大家通常会找熟悉的商家

一方面是因为信任

另一方面也是商家的宣传

针对会员、老客户总是有格外的优惠

但你想过吗?

这些可能都是让你心甘情愿掏银子的

障眼法！

我们以前总是怕“杀生”

殊不知也有个词叫“杀熟”

知根知底，才好宰客

而近来的大数据更是让“杀熟”隐蔽性更强了！

不知不觉就花了冤枉钱！

不论你自己有没有意识到

但是这些情况，

你一定遇到过！

网友@廖师傅廖师傅

自述被大数据“杀熟”

酒店房价300元秒变380元

这位网友在微博中表示，自己经常通过某旅行服务网站订某个特定酒店的房间，长年价格在380元到400元左右。偶然一次，他通过前台了解到，淡季的价格一般在300元上下。他用朋友的账号查询后发现，价格果然是300元；但用自己的账号去查，竟还是380元。

之后，这位网友打电话询问客服人员，接线员表示，可能是其缓存的问题。当听到有可能被起诉时，他们用最快的速度免了这间房的房费。

上述微博发出后，

迅速引起了广大网友的关注，

转发突破两万，

大家纷纷吐槽自己的“被宰”经历

“我和同学打车，我们的路线和车型差不多，我要比他们贵五六块。”

“选好机票后取消，再选那个机票，价格立马上涨，甚至翻倍。”

“我的消费比较高，我老公消费比较低，开通不限流量服务的时候，他只要开通88元的套餐就可以，我必须得开通138元的套餐。”……

专家：大数据“杀熟”很普遍

“这样的现象很普遍。”谈及现在部分网络公司利用大数据“杀熟”的行为，北京邮电大学网络空间安全学院教授杨义先坦言，很多企业难以抗拒价格差的诱惑。在用大数据采集到相关利益点时，便会采取一系列措施赚取利益。

2000年，亚马逊的差别定价就曾引起争议。那时，一名亚马逊用户反映，在他删除了浏览器的cookies后，之前浏览过的DVD商品售价从26.24美元降到了22.74美元。

消息一出，如潮的谴责声涌向亚马逊。后来，亚马逊CEO贝索斯为此公开道歉，称这只是向不同顾客展示的差别定价实验，绝对跟客户数据没有关系，一切只是为了测试。

如今，可能很多人已经感受到了，大数据思维已经无孔不入。集体照相时你喜欢站在哪里，跨门槛时喜欢先迈左脚还是右脚，你喜欢与什么样的人打交道，有些习惯你没意识到，大数据或许已经发现了。

“

“必须承认，就现实情况来说，大数据隐私挖掘的杀伤力，已远远超过了大数据隐私保护所需要的能力。”杨义先说。 

”

网 友 评 论

刘昕RUC：过去经济学里讲一级价格歧视，听上去像是天方夜谭，现在有了所谓的大数据，倒是堂而皇之地实现了。（一级价格歧视：每一单位产品都有不同的价格，它假定垄断者知道每位消费者对任何数量的产品要支付的最大货币量，并以此决定价格，因而能够获得每位消费者的全部消费剩余。）

周周小小星星：商人都一样，不分传统或者互联网。

银河系漫游者：放心吧，这还是大数据的浅层应用。以后会越来越深入挖掘你的利用价值的。

造梦师Az：以前传统商业的时候大家坑一样深，如今互联网大数据时代可以精准的计算出多深的坑适合你。

看来

熟人不一定好办事！

“熟客”却比较好宰……

消费还是要货比三家才好，

您觉得呢？

来源：北京青年报

综合|中国消费者报（ID：zxbccn）、杭州日报（ID：hangzhoudaily）、科技日报、新浪微博

编辑：Z小明

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