6月13日中午，“唐山发布”微信公众号发布消息称，自6月12日起，唐山在全市开展夏季社会治安整治“雷霆风暴”专项行动。
6月13日下午，陆续有人到唐山市公安局信访接待大厅反映问题。在不到10米的过道上，有十几名来信访的人员。一名男子激动喊道：“网上公布的电话打不通，没人接！”极目新闻记者尝试拨打“雷霆风暴”专项行动领导小组办公室公布的举报电话（0315-12389），语音提示是“您好，您拨打的号码是空号”。记者换了多部手机拨打该电话，语音提示要么是号码错误、无法接通，或者“对不起，你要的电话忙。”中国政法大学刑事司法学院教授、刑法学研究所所长罗翔@普法达人张三 13日发布微博称，举报电话更新之前，自称是受害者的一位唐山网友，拨打了举报电话。电话语音提示：你拨打的电话是空号。6月13日晚，“唐山发布”微信公众号再次发布消息称：“日前公布的唐山市夏季社会治安整治‘雷霆风暴’专项行动举报电话0315-12389系警务督察专用举报电话。为便于更加清晰、便捷、高效地受理‘雷霆风暴’专项行动举报，我办开通固定电话：0315-2530000，手机：18031512389，专门受理专项行动举报。0315-12389不再用于受理‘雷霆风暴’专项行动举报。”
据河南商报报道，随后不少市民却表示，最新公布的电话也打不通。6月13日晚8时36分至9时09分，记者多次拨打此次公布的最新电话，电话那头均提示“您拨打的电话正忙。”14日上午，有群众反映用多个手机，不同时段多次拨打最新公布的举报电话0315-2530000，提示“暂时无人接听”。多次拨打手机号18031512389，均提示“正在通话中”。
此前，唐山市公安局相关工作人员表示，“由于电话刚刚公布不久，不少市民可能都在这段时间在打电话，建议市民们多拨打几次。”