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2016年10月4日
2018年7月13日
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杜绝“幽灵车”,Uber 在美国推出安全司机安全自拍功能
原创
2016-09-24
张博文
爱范儿
深夜 11 点的北京大山子路口,刚刚参加完发布会的爱范儿编辑掏出手机打了个 Uber,司机接单了,手机上显示车以到达并开始了行程。焦急的爱范儿编辑无论怎么打司机电话都无法接通,也不见专车踪影。
图片引用自:新浪微博
仔细一看司机头像,不禁背后一凉。
有过几次 Uber “幽灵车”的体验后,感觉再也不想用 Uber 了。不过,为了杜绝这种司机恶意刷单的事情,并且为了更好保证乘客的安全,Uber 在美国推出了一项全新的司机安全自拍功能。
使用全新的司机安全自拍功能,意味着 Uber 司机每一次接单前,都需要用手机给自己拍摄一张自拍照,以此来验证身份进行接单。这样的设定也保证了乘客的安全,能够让乘客确定 Uber 司机头像就是开车本人。
看到这里,不要以为随便拿张自拍就能躲过监测了,此次 Uber 使用了微软提供的面目识别技术,只有真人才会识别成功。目前已经有几个美国城市的 Uber 开始使用此项功能,Uber 表示:这项技术能够在一定程度上确保乘客和司机的安全。
爱范儿(微信号:ifanr)认为,如果之后这项在国内上线,将会一定程度上减少目前国内 Uber 司机的恶意刷单现象。
尽管现在各个专车平台对司机的利润补贴早就大不如前,但 Uber 的新司机奖励比滴滴、易到更多,这样就给了刷单司机可乘之机。之前有消息称:在 2016 年 9 月 30 日前,新人注册优步司机并完成 10-30 次行程后(每个城市的指标不一样),即可额外获得最高 800 元的新人奖励。于是就有“幽灵车”团伙 PS 诡异图像并使用大量的买来的真实身份证注册司机,刷单以获取奖励。
至于遇到“幽灵司机”的我们应该怎么办?
一般情况下“幽灵车”会有一个看起来诡异的司机头像,无论你如何打司机电话都不会接通,开始行程后不到一分钟行程就结束了。这时候只要把自己的订车和订单界面截图保留证据,之后与 Uber 客服沟通就能退回自己被扣除的行程费用。
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