这张 1500 元的至尊黑金卡，买了就吃亏，买了就上当

经常需要乘坐飞机的朋友，可能有过这样的经历：在办理值机手续时，会有人热情地帮你扛行李、打印登机牌，对你嘘寒问暖，就在你感叹 “谁说现代社会人情冷淡？” 之时，开始向你推荐一种贵宾卡，在对方的口中，这是一张可以买到超低价机票、进贵宾休息室、延误还有赔付，集各种权益于一身的尊贵无比的 “神卡”。

图片来自：Gatwick Airport

如果你因此动心掏钱了，那么很遗憾，今天爱范儿想要告诉你，现在退款可能还来得及。

“机场贵宾卡”：忽悠你没商量

肖女士向爱范儿讲述了她在江苏无锡机场的购卡经历。

据她描述，两个月前，她在登机口候机时，遇到了一位自称是 “龙行天下商务服务公司” 的人员，向她热情地推销该公司的机场贵宾卡，表示充值 1500 元可得 3000 元余额，卡内余额可用于购买机票，并号称机票价格比网上便宜，“折上折”。

除此之外，这张贵宾卡的权益还包括：使用该公司位于全国 80 余家机场的贵宾室、飞机延误赔付等。

在推销人员的极力鼓动下，肖女士最终花了 1500 元得到了这样一张 “尊享黑金卡”↓↓↓

然而，到了月底，当肖女士拨打卡片上的 “贵宾专线” 想要购买机票时，却被告知卡内的余额不能全额支付票款，每次只能抵扣票款的 3%-30%，余下票款必须另外支付。

而所谓机票价格 “折上折”，也仅仅是与携程等售票网站持平，有些航班甚至还更贵。

至此，情况已经基本明了：肖女士是被推销人员给 “忽悠” 了。

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真相：几千块买了张废卡

爱范儿仔细研究了一下这张 “尊享黑金卡”，从背面找到几个电话号码，将贵宾热线在网上搜索后，发现了一件有趣的事，4006222001 和 4000777671 两个客服电话均出现在了 “湛江市民热线” 官网的一则投诉当中，被投诉对象正是龙行天下，当事人的经历与肖女士几乎如出一辙。

我们拨打了其中一个客服电话，向客服确认了该卡的一些使用条件，基本与肖女士所说的一致。

至于机场贵宾厅，全国 200 个机场，这家 “龙行天下” 只覆盖了其中的 80 多家，并且多在三、四张城市，北上广深并不在服务范围，至少不在这张 “黑金卡” 的使用范围。

而所谓的 “机场监督投诉热线” 却是一个归属地为天津的个人号码，我们几次尝试拨打该号码，但均处于无人接听状态。

我们又根据卡片上提供的号码，联系到了无锡机场。机场方面大概也是经常接到此类投诉，在笔者在表明来意后，对方显然对这类情况非常熟悉，表示龙行天下只是机场的外包公司，获得许可在机杨柜台销售，并非机场自营的业务，但机场可以帮助联系到该公司的人员进行回访。

至于卡片上显示的支付宝和微信公众号，都只有支付票款的功能。种种迹象表明，这张 “黑金卡” 比爱范儿此前报道的 “环球黑卡” 更不靠谱……

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不是一家公司在战斗

你可能还会问：我也有过类似的经历，但我办的卡好像不是叫这个名字？

事实上，干这种忽悠人勾搭的，并不只龙行天下一家公司，“金色世纪” 是一个更为常见的名字，堪称这类机场贵宾卡的 “鼻祖”。这家成立于 1998 年的公司，十几年来一直被质疑是骗子公司，但却也顺利发展至今，在北京、上海等地的机场、高铁站甚至也能看到他们旗下的 “金色逸站” 休息室。

像极了携程的金色世纪官网

金色世纪的贵宾卡名为 “金卡”，主要权益如下：

• 机场、高铁贵宾室无限次使用；

• 航班延误保障；

• 机票价格优惠；

• 可用于抵扣部分旅游产品的 “旅游基金”。

然而，我们在网上可以找到大量投诉案例，比如这样的：

以及这样的：

购买的时候吹得天花乱坠，使用的时候各种限制，套路与我们前文提及的 “龙行天下” 简直是一模一样的，只不过 898 元的办理价格比龙行天下要 “便宜” 些。

要说有什么优势的话，就是 “金色世纪” 的贵宾室好歹还覆盖了不少一线城市的机场、高铁站，但如果你真的办理了这张卡，唯一有点用的也就是在这些贵宾室里喝口水吃点零食了。你说不是还有 “VIP 安检通道” 吗？请注意条款细则：“部分项目为收费项目。” 就爱范儿所掌握的信息来看，目前开通这一服务的机场屈指可数，也不用指望在一线城市用上他们家这一服务了。

不过需要指出的是，JCB 在中国大陆境内的贵宾室也是由 “金色世纪” 提供服务的，持有各家银行 JCB 信用卡金卡、白金卡的用户倒是可以放心大胆地使用他们家的贵宾室，绝对不会有人上前向你推销任何产品。

除了上述两家公司，还有诸如恒沣航旅、世纪云天、金石恒通等各种公司的贵宾卡、钻石卡，他们的推销人员通常出没于湛江、无锡、烟台、包头等二、三线城市的机场，由于身着机场工作人员制服并佩戴有工牌，很多乘客都会误以为对方属于机场员工，出于对机场的信任而轻易地掏钱买单，直到后续使用才发现 “怎么跟说好的不一样”。

图片来自：21cn 聚投诉

一般来说，在办理这些 “贵宾卡” 时，销售人员都会承诺一个月或几个月内可无条件退款。然而，当消费者发现自己被坑后想退款时，事情就没那么简单了。且不说对方会以各种理由不予退款，即使同意了，拖上几个月拿不回退款也是常有的事。

因此，对于那些不幸中招的朋友，想要讨回公道还得借助政府部门的力量。我们根据一些相关报道整理出了以下几种比较有效的维权途径：

• 向机场所在地的消费者保护协会投诉，投诉电话为当地区号 + 12315；

• 向机场所在地市民热线或政府官网求助；

• 拨打机场投诉电话

但在提醒大家提高警惕，积极维护自身权益的同时，我们也不禁要问一句，对这类有误导消费者嫌疑的公司，机场方面是否尽到了监管责任？无锡机场的工作人员告诉爱范儿，龙行天下与消费者签订的合同都需要经过机场审核，消费者签字了就说明知晓合同上的条款，因此理论上该公司不存在违反协议的行为，即使有问题，也只是销售人员在办理业务时没有解释清楚或者消费者自己没有听明白，烟台机场在网上回答消费者此类投诉时也是给出了类似的答复。

烟台机场针对此类投诉的答复

然而，即使消费者疏忽大意，需要为此负一定的责任，但对于这些公司可能涉嫌虚假宣传或夸大宣传的行为，机场管理方或其他相关部门是否也应该管一管呢？

最后，还要感谢我们的一位热心用户 (出于保护个人隐私原因，就不透露名字了)，早在我们发布《我们办了一张 “环球黑卡”，交了 199 元智商税》一文中，他就已经在留言中向我们反映了 “金色世纪” 的问题，希望这篇报道来得不算晚，避坑这种事，能少一个是一个吧。

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题图来自：YouTube 截图

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