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「暴躁」带货主播在线吵架,实属大数据「算计」下的情非得已

朱海 爱范儿 2022-03-31

「我们贴了多少你知道么?贴了两千多万!」「卖了 9900 多万,为了破亿,贴!」「不要再贴了!再贴要倒闭了!(破音)」看着直播带货的男主播和身后美女供应商的在线 battle,我嘴里的 18 元一碗的河粉差点喷出来,然后想到了一段非常经典的话:我们知道他们在表演,他们也知道自己是表演,他们也知道我们知道他们在表演,我们也知道他们知道我们知道他们在表演,但是他们依然在表演。嗯,简直媲美奥斯卡级别的表演,9.5 分不能再多了。「暴躁」主播,在线 battle直播带货行业已成红海,「旱的旱死涝的涝死」,有人直播 8 小时嗓子都哑了才卖出去 3 件货,而头部主播薇娅仅需几秒钟,就能把刘德华新电影的 66 万张票销售一空,连天王都惊呼「好假呀!」。薇娅带货能力惊呆刘天王内卷进入下半场,奋力求生的腰部和尾部主播不得不花样百出,搞情景式营销。总结套路,大致分为三种。1.在线吵架,制造矛盾吸引眼球品牌方提前给出某款商品的直播价,主播「演到深处」觉得品牌方价格不厚道,「一定要为粉丝争取利益」,不顾品牌方的强烈抗议,把商品改成超低价,突然放出链接让粉丝抢购。这时,品牌方的负责人又气又恼,一个人大力粗暴推开多个阻拦自己的工作人员,冲进直播间和主播大声争吵,就差直接动手了,一种「恨不得手撕主播」的感觉溢满了整个屏幕。有位朋友看完感叹,不花钱可以看到地方卫视级别的家庭伦理剧桥段,「就差一段背景音乐了,为所有爱执着的错,为所有恨执着的伤……」。2.硬凹人设,打感情牌「年仅 24 岁,靠种地的我是如何实现财富自由的……」「XX 滞销,救救农民!我是大山里的少数民族,请帮帮我的爷爷奶奶。」「你看,这是我自家田里摘的,不甜你找我,咬一口,嘶……(硬咬着牙微笑)真甜!」「读完整个大学,我都不知道家里的工厂是什么样的……这个就是我家做的 XX 神器,听老爸说出厂价是 29 元一个,今天我背着他私自做一回主,9 块 9 包邮,哥哥们赶快抢购哦,要不然被我老爸发现啦。」可能这位农民伯伯至今不知道自己的肖像被广泛商业利用凹人设总之,带货的主播会给自己硬凹一个人设,买家其实买的不是商品,而是一种情绪共鸣。3.虚拟热度,制造抢购紧张感「今天我们只卖 XX 件!什么?已经卖出 XX 件了!只剩 XX 件了!现在还等什么?赶紧下单吧!」夸张的表情和肢体动作,越来越高的声调,看到这里我突然想起很多年前的电视购物节目,还有那万年不变的铃铃铃电话铃声。「什么?天呐!库存又降低了!什么?只剩 XX 件了?」电商直播和很多年前的电视购物几乎一模一样不骗你们,我真的有冲动点击购买链接,可能因为它唤醒了我童年夏天的彩色电视记忆。套上有套,最为「致命」正当你吐槽「这种套路也能卖货」的时候,主播会给你来个更大的惊喜:「大家看到没有,经过我们 X 总的一番操作,销售数据达到了 XXX 万,这才是最宝贵的东西,我们不赚小钱,要赚就赚大钱,欢迎大家咨询,我们可以手把手教你上手!听懂掌声!」原来他们卖的不是货,卖的是「套路」。

薇娅和李佳琦一场直播销售额就能破 10 亿,疯狂的带货数据刺激着每个商家和想要入门从业者,但是苦于没有经验,很多人主要依靠学习数据较好的主播,看看他们是怎么带货的。这就催生了一个全新的卖货模式,卖的是「直播电商带货教程」。顺着这位主播提供的关键词,我在某宝上搜到了商铺,宣称有 153 套直播带货话术,永久免费更新。花费 18.88 元,我购买了这套资料,感觉自己离直播带货 1 个亿小目标更近了一步。平心静气说,资料还是对得起 18.88 元这个价格的,里面基本把电商直播的一些基础知识点做了系统化的整理。直播第一步,设定人设怎么凹人设,什么商品用什么话术,怎么给顾客讲解商品的同时规避缺点等等都有,还有直播间的搭建、直播脚本的撰写技巧等,算是份良心资料。不过想靠这套资料变成头部主播,只能说是一个比较好的开始吧,毕竟速成的「葵花宝典」不是人人都有机缘获得。带货不易,情非得已
一个行业出现「培训新人赚钱」的现象时,也就是这个行业进入成熟期的标志,意味着竞争基本到了白热化的阶段。为了在红海中杀出重围,新人主播复制薇娅李佳琦可能很难「出头」,唯有剑走偏锋才有一线「生机」。就像网购兴起时,开店基本等于赚钱,后来竞争升级,顾客对常规的宣传方式已「免疫」,就出现了引流术、矩阵 KOL 营销等新模式。移动互联网发展至今,垄断趋势越发明显,电商主播面临的困境极其特殊,一方面他们要直接面对市场竞争压力,另一方面还要接受被大数据算法筛选和支配的命运。用算法驱动的 app 里,一个直播是怎么来到你面前的呢?以下是一个粗略的模型。从一轮一轮的测试中脱颖而出,数据表现非常重要,而直播最关键的数据和观众行为直接相关,比如观看人数、停留时长、点赞量、评论互动量等等。换句话说,哪个主播能让观看的人更多,看的时间更长,互动更多,谁就能顺着算法来到更多人面前。这就是为什么电商直播竞争白热化之后「套路百出」的原因,用吸引眼球的元素让观众停下,也是无奈之举,谁不愿意体面着把钱挣了。与其说电商直播套路多,不如说面对竞争时,购物行业终归会走上这条路,线下商场是,电视购物是,电商直播也是。大数据算法之下的我们
算法连接着屏幕那头的主播和这头的我们,我们和电商主播一样被大数据「算计」着。打开我妈的抖音,我发现除了界面一样外,她的抖音和我的抖音是两个不同的世界。今年回了一趟老家,和老家朋友交流电子产品的时候双方交换看了一下知乎,我的知乎几乎都是城市规划、数码产品和社会问题探讨,他的几乎都是体制内职场技巧和夫妻关系相关的内容。我们在训练算法的同时,也在被算法训练。前段时间看了一个非常有意思的国外电视剧,电视剧中大数据算法根据男主角的 DNA 数据给他「匹配」了一位完美伴侣,竟然是一个老头,最后才发现原来是算法出了错,男主角真正的完美伴侣是一个漂亮的女孩子,可是男主得知真相前,某种程度上相信了算法的「正确性」,竟然真的爱上了那个老头。算法支配和控制的「爱情」电影是一个喜剧结局,但我个人觉得有点「细思极恐」,当我们的爱情都被算法控制的时候,真的是一种进步吗?现实中的我们正在被算法框住婚姻,日本政府公布了《少子化社会对策白皮书》,指出希望年轻人参加相亲活动,通过 AI 匹配等方式提高结婚率。据一位在日本做程序员的朋友说,日本已出现一些 AI 婚恋软件,用户只需输入年龄、住址、年薪等内容,即可通过大数据获得匹配者。后移动互联网困局十年前,大多数人都对移动互联网充满憧憬,认为它能给我们带一个更加美好的未来。十年后的现在,电商主播没想到能决定他们「生死」的正是移动互联网的大数据算法。五年前的我享受着手机打车的便利,如今却对「换部手机打车同行程更便宜」这个现象很疑惑。三年前的我们比较着哪家外卖给的补贴多,现在却发现同样的外卖, VIP 会员要付的钱更多。今年我刚培养出蔬菜送货上门的习惯,不到三个月就发现身边的菜场和小摊贩消失了不少。时代的滚滚洪流推着人往前走,移动互联网前进的脚步从不输给任何行业,在它的「创新变革」之下,我们正在「虚拟数字化」,有价值的并不是每副肉体,而是这副肉体创造的数据,当这副肉体不再能产生数据价值,也就到了「社会性死亡」的时刻 —— 不能融入互联网的人几乎等于不存在于这个社会。算法背后的人心,才是「科技向善」还是「估值向上」的决定因素。

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