摔断30万玉镯女游客不知所踪，电话不通！现场视频曝光，看完太纠结……
6月30日，事发商城通过其官方渠道发布消息：到目前为止，费女士不知所踪，电话失联，不正面出来解决事情，导致事情一拖再拖。希望费女士能出面正面协商解决问题。如果她对之前的评估报告存在质疑，可以按照正常的司法程序。同时，可以找一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构，重新作出评估。
费女士去哪儿了？为何不接电话？我们无从知晓。但在6月29日，云南媒体报道中，出现了费女士的身影，她在事发后接受了记者采访。
据费女士介绍，当时她一个人走进了店里逛一逛。看到手镯非常漂亮，就试戴了一下。可是，当她一问价钱，竟然要30万！她就想自己没有这个能力买，就马上拽下来。谁知道，就是这一拽，意外发生了！手镯不小心从手上掉了下来。
到底是什么情况呢？曝光的店内监控视频，还原了当时玉镯摔碎的整个经过。
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该玉器公司就摔断手镯事件在官微上作出回应：首先针对网友提出购物环境简陋一说，阐述了玉城市场目前的规模及地位，每个柜台几百万、上千万价值的珠宝很普遍，并表明玉城市场坚决不允许翡翠B货、C货出现在销售柜台，一经查实，坚决清除出市场，如接到投诉，将给顾客假一赔十！
还有很多朋友质疑叫价30万的手镯怎么一下子评估为18万，中间有这么大的利润空间，令人咋舌。玉器公司在官方回应中表示，首先，对于这份评估报告，专业人士给出18万是相对保守的。翡翠本身属于特殊商品，没有绝对的衡量标准，但有相对的评价标准，是议价商品。
玉器公司公司表示，发生这件事，固然买卖双方都有一定的过失，我们公司“消费者维权服务站”第一时间对双方进行调解，但费女士一方一直坚持只能赔付1.5万，直到27日18点，调解失败，选择报警处理，在政府各部门介入协调下，最终费女士愿意赔付3万，双方就赔偿条件未达成一致，只有走司法途径解决。到目前为止，费女士不知所踪，电话失联，不正面的出来解决事情，导致事件一拖再拖。
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来源丨天天快报、微博等