丰巢超时收费,被这个小区停用了!通知超硬核
普通会员12小时内免费保管包裹,超时后每12小时0.5元,节假日期间不计费……日前,丰巢宣布包裹在快递柜中超时将收取费用,此事引发众人关注。
据报道,杭州一小区宣布,因为损害了业主的利益,丰巢快递柜自7日7时起暂停使用。
丰巢:包裹在快递柜中超时将收费
4月28日,丰巢官方宣布,为了进一步提升用户服务,同时优化资源的利用效率,将于4月30日推出会员服务。
对于普通用户(非会员),丰巢快递柜仅限12小时内免费保管,超时后每12小时收费0.5元,封顶3元,节假日不计费。
会员服务有两种选择,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期内不限保管次数,最长可存放7天,并享受丰巢寄件折扣优惠、品牌联合权益。
丰巢方面强调,以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展,未经用户同意不会强制收取保管费用,但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户,丰巢将不再允许其快件投递入柜。
杭州一小区宣布暂停使用丰巢
近日,家住杭州东新园小区的用户徐先生称,在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。
记者在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份“关于丰巢快递柜暂时停用的通知”。
通知是5月5日晚上9点半发的,落款是“东新园第四届业主委员会”。
通知中写道:“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下,将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费,业委会认为此行为损害了小区业主的利益,有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况,目前业主委员会正在交涉中。”
业委会称,在丰巢快递柜给出解决方案之前,决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用,期间请业主们尽快提取快递,同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。
网友评论
不少网友表示支持这个小区的做法↓↓↓
和琴:支持,家里、家门口明明能收快递,快递员为什么不能送货上门?
迷路:“有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况”,有理有据。硬核小区,点赞!
北辰天:我就想问,明明我们快递员出了钱,为啥还要向用户收钱?两边都收钱,这吃相就有点难看了。另外用户如果要求送货上门,那么相应的人力成本快递费用肯定要增加,羊毛出在羊身上,最后倒霉的还是用户。
Kaede:支持!快递本来就应该是门到门的,因为有了丰巢以后变了味儿了,明明可以送上门的都不送了。虽然有一定的方便,但也给部分人造成不便,尤其是老人。现在丰巢还单方面宣布调整收费,这就更不合理了。
也有一些网友支持丰巢收费↓↓↓
无忧无优:收费制我觉得挺好的,大家用丰巢不是挺方便的吗?本来柜子有限,你当天取不就好了,计较来计较去。
熊酱:超时取该收费的。没有快递柜,别说快递了,外卖都会被偷。和超时费比起来孰轻孰重?
有风雨晴:超时保管收费很正常,有些人就是免费的午餐吃太多了,享受快递柜提供的安全和便利,又不肯花钱,呵呵。
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