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这家奶茶店摊上事了!

点击关注+星标→ 896汽车调频 2021-07-15

8月26日,浙江宁波余姚一女子在社交平台上称,自己在购买的“一点点”奶茶中发现头发。她随后表示自己遭到店内经理和员工质疑,对方拒绝索赔和公开道歉并报警。当地市场管理局工作人员表示,双方暂未达成调解,可能会走法律程序。


顾客称在奶茶里发现头发
要求店家赔偿并道歉

8月26日,浙江余姚一名女子在网络社交平台称,自己在购买的“一点点”奶茶杯中,发现头发。她表示,她向店员反映情况的时候,和商家的沟通并不愉快,当时店长报警说她“影响生意”,双方不欢而散。

余姚市市场管理局工作人员向记者表示,该女子要求商家赔偿1000元,并要求让店员和经理向自己公开道歉以及在网上澄清。



奶茶店家:
总公司决定起诉该女子!

余姚市市场管理局工作人员表示,一点点奶茶店的负责人表示,没有证据证明是自己的问题,他们不愿意当面道歉和网上澄清。而且店长称,确定当时现场的店员没有不当言论,且一点点上海总公司决定起诉该女子。

目前,双方还在约定签署中止调解协议的时间,在此之前可能进行再次调解。若签署中止调解协议,后面或走司法途径。

来源:潇湘晨报

编辑:段薇

责编:赖婷

审核:刘临安 



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