@西安车主 7月1日起，处理违法将有重大改变

警务大厅全预约功能

在交警曲江大队与高新大队试运行

已经一周啦！

功能一经上线

受到了一致好评

让选择在线下处理违法的驾驶人

省去了很多排队的时间

今天西安的交警蜀黍

就大家提出的疑问做一个统一回复

还有什么不懂的，就一起往下看吧！

Part.1我不是违法当事人，我可以自己预约去处理交通违法业务吗？
答：现场办理时将比对处理人和证据照片，请违法当事人本人申请预约办理，非违法当事人处理交通违法的，一律不予处理并取消预约资格。

Part.2我到现场没有预约能处理交通违法业务吗？
答：可以在现场进行排队办理，等待时间较长。若当日有预约名额可现场进行预约，预约成功后方可进行业务处理，快速便捷！

Part.3我在预约的时间范围内，不能按时到要怎么处理呢？
答：预约未能到场用户可提前15分钟取消预约，（例：预约9:00-10:00时间段，可在9:45之前进行取消预约）取消后预约次数返还。

Part.4我到现场时已经超出预约时间了怎么办？
答：到场办理未赴约需重新预约，并扣除一次预约机会（每个用户一年可成功预约两次），如不能按时到场建议可提前15分钟取消预约。

Part.5什么时间范围内可以预约？
答：预约功能开放时间为每日7:00-23:00，在这期间都是可以预约的。

Part.6预约的时间范围是多少天？
答：可预约当日起6个工作日内的交通违法处理业务。

Part.7办理业务都需要带什么资料？
答：预约成功后，携带本人身份证、本人驾驶证、行驶证前往预约地办理业务。

Part.8填写预约资料时车牌填错了怎么办？
答：请正确输入车牌号码现场办理时将核对行驶证，不一致将拒绝办理。

Part.9我是外地车辆可以预约处理交通违法吗？
答：可以的，外地车辆可以在平台上进行预约，可处理全国交通违法业务。

Part.10每个用户一年可预约两次，一年的期限是怎么规定？
答：一年时间按照自然年计算（每年的1月1日起至12月31日）。

小编再来帮大家复习一下

预约流程吧

第一步

01进入“西安交警”微信公众号

02在底部菜单栏依次点击“业务办理”—“警务大厅业务预约”

03根据提示填写资料、选择业务办理时间

04预约成功，携带指定材料按预约时间前往现场办理

第二步

预约后的现场办理流程

01在预约时间段内抵达办事大厅
02使用微信扫描引导台上方二维码，确认预约信息

03工作人员查验身份证及办理信息后，发放等候票号
04呼号时，按票号顺序前往特定窗口办理业务

05业务办理完成后将收到【评价】通知，可对预约办理服务进行评价

警务大厅全预约功能

将于7月1日

在全市范围内的警务大厅上线

届时

驾驶人若要前往警务大厅处理违法业务

只能通过线上预约的形式

原则上

不再接受直接前往现场排队办理业务哦~

近期需要处理交通违法的驾驶人

请优先使用预约办理

尽快熟悉使用流程

即到即办！

先预约·再办理·免排队·快处理

警务大厅全预约功能进一步实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的服务理念，方便群众出行，接下来，西安交警将始终坚持以群众为核心，立足实际与交通，运用科技不断创新，为生活在西安的交通参与者提供更加便捷、贴心的服务。

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来源：西安交警

编辑：段薇

责编：赖婷

审核：晓天

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