知名超市发了优惠券竟撤回！网友怒怼“玩不起”

到手的优惠券

还没来得及用

就“消失”了？

从13日开始

不少网友在社交平台吐槽

下午收到山姆会员店派送的优惠券

本来想第二天去用

结果晚上发现券没了！

网友反映

分别于12：28和13：29

在山姆App“我的资产”里

收到了两张优惠券

↓↓↓

• 一张面值20元，线上线下通用，满21元即可使用；

• 一张是面值30元，只能线下门店使用。

但晚上近8点

再打开山姆APP的优惠券

“可使用”里已经显示

“暂无可使用优惠券”

有网友在网上贴出了自己和山姆客服的对话对方表示“优惠券是由于人工操作配券失误导致”在发现错误后山姆直接取消了未核销的优惠券
但对于“直接取消”的做法从山姆客服的回复来看只是表达了口头歉意没有其他实质补偿

同时，也有不少网友表示
深夜收到了山姆的解释短信称是人工操作配券失误导致的

此事一起

不少网友都开始吐槽起

“消失的优惠券”

大多数人觉得山姆这波

误发又悄悄撤回的操作

有损品牌形象

记者就此事件联系了山姆会员商店杭州区域的相关负责人，但截至发稿，山姆官方没有作出任何回应。

山姆会员商店于1996年进驻中国，是近两年在国内发展迅速的“仓储式会员制超市”。和其他大型连锁超市不同的是，进山姆会员商店采购，你首先得是会员，且会员卡售价不低：基础卡260元，卓越卡更是高达680元，所以山姆也一直被认为是“中产生活的千元店”。

你常去山姆买东西吗？

你收到过这两张“消失的优惠券”吗？

对此次山姆误发券又撤回的做法

你有什么看法呢？

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来源：新闻晨报

编辑：胡依依

责编：赖婷

审核：卢红梅

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有损品牌形象！

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