业主质疑业委会擅自更换物业公司，双方差点打起来，还把警察招来了！

昨日，金轮时代广场业主王先生拨打晚报新闻热线28829110反映，业主委员会在未开业主大会的情况下，强行签约新的物业公司，并将于上午完成移交工作，希望能够维权。

记者贺天鸿 核实：

数十名持反对意见的业主正在物业公司办公场地前维权（本组图片/记者贺天鸿 摄）

事件

业主和业委会成员现场抢夺资料

昨天上午9点30分左右，记者现场看到，已有超过五十名业主聚集在原物业公司办公场所的门口，他们对更换物业公司持坚决反对意见。

10点30分左右，业主委员会相关人员与部分支持更换物业公司的业主来到现场。随后，三方人员为争夺消防设施配置台账、安防消防图纸资料、安服消防管理文件发生口角，进而演变成激烈推搡，甚至发生抢夺手机的事情。最终，上述文件被持反对意见的业主方拿走。11点左右，建宁派出所民警赶到现场后才恢复秩序。

业主维权现场

业主

对更换物业公司有支持有反对

但都认为需要召开业主大会表决

“原物业公司还可以，换个新的万一还不如旧的，怎么办？”坚决反对更换物业公司的业主王先生说，自己从未参加过业主大会，也未收到需要参加业主大会的通知。更换物业公司一事是业主委员会定的。此外，业主委员会财务混乱，业主完全不知道经费都花到哪里去了。

记者以是否参加过业主大会、是否收到过参加业主大会通知为题，现场随机询问了超过十名持反对意见的业主，得到的答复全部为否定。

也有业主支持更换物业公司。“以前服务还可以，最近不太好，应该换一家更好的物业公司。”金轮时代广场A座业主吴先生介绍。对于原物业公司的服务质量，吴波认为前期还是不错的，但2016年起，服务质量明显下降，特别是水电问题、电梯问题，现在选择一家服务质量更好的物业公司是理所应当的。不过，吴波也认为，更换物业公司需要召开业主大会，由全体业主来决定，对于业主委员会不开业主大会就更换、确定新物业公司的行为，他表示不认可。

业主委员会工作人员携资料准备离开时，被维权业主围住

原物业公司

业委会要求当天上午完成撤离

金轮时代广场原物业公司湖南省湘银物业服务有限公司相关负责人黄新莛表示，目前公司与业主委员会之间的合同已经到期。更换物业公司是由业主委员会牵头进行的。如果有关部门下达撤离通知，公司该撤离就撤离；如果需要过渡期或是临时管理期，公司也将做好最后的服务。

同时，黄新莛对于直接撤离表示了担忧，如果公司即刻撤离，那么金轮时代广场的安保、消防、保洁等物业服务也将即刻停止，那时小区数百户业主的安全以及商业区内货物的安全都将得不到保障。虽然街道办事处已组织了协调会，但业主委员会仍一再坚持要求公司12月1日上午10点完成撤离。

业主委员会工作人员携带的资料

业主委员会

只是临时接管资料，未回应财务质疑

业主委员会相关负责人到达现场后，立即被持反对意见的业主团团围住，相关负责人表示无法接受采访。

同为该业主委员会成员的周运华、袁明接受了记者的采访，他们表示，业主委员会并不是要立即更换物业公司，而是来接手相关资料，如果后续需要确定新物业公司，肯定会召开业主大会，征求大家的意见。但是，他们均未对业主委员会受到的财务质疑进行正面回应，均表示此事只有负责人才知情，而业主委员会财务相关材料已提交给社区居委会。

业主维权现场

市物管处

更换物业公司必须召开业主大会

昨天下午，记者从市物管处相关负责人处了解到，业主委员会不能在没有得到业主大会授权的情况下，代替业主进行表决。而对于金轮时代广场的现状，各级政府部门已经多次召开协调会议，其实业主与原物业公司之间的合同在2016年就已经到期了，当时业主委员会曾想更换物业公司，但没有按照相应的流程来进行，且金轮时代广场的实际情况也不容许没有物业公司管理，所以2017年由原物业公司暂时进行管理。

同时，该负责人还表示，更换物业公司必须召开业主大会，并且满足产权面积、票数双过半的情况下才能实施。结合金轮时代广场的实际情况，如果业主委员会不能开展业主大会，那么应该由社区牵头组织上门征集意见。

昨天下午，记者从车站路社区居委会相关负责人夏玲处了解到，下午已由芦淞区区政府牵头对此事召开了协调会。暂定由原物业公司湖南省湘银物业服务有限公司代管，业主委员会将公章上交到芦淞区物管办。下周将再次组织协调会，确定召开业主大会的具体时间。

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