江西理工大学开通疫情防控心理支持热线及网络辅导服务啦~

江理应小科

做有温度、有态度的小科

当前，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，疫情防控工作正处于关键时期。1月24日，江西省启动重大突发公共卫生事件一级响应机制，全省上下，多措并举，联防联控，全力做好疫情防控工作。在这个抗击疫情的特殊时期，老师及同学们在关注自己身体情况的同时，也要及时调整面对疫情的心理应对状态，做好科学有效的心理防护工作！

为积极防控疫情，根据上级文件精神和学校实际。经研究，学校将开通疫情防控心理支持热线和网络辅导服务，为全校师生开通线上心理支持服务。↓↓↓

咨询渠道

1、电话服务：预约咨询电话[phone]（工作人员接线后将为您分配心理咨询师）；

2、QQ在线咨询：请加心理咨询中心官方qq号343995352，添加时请备注学院专业班级姓名；

3、扫码预约咨询：① 扫描下方二维码填写背景资料 —— ② 后台人员进行咨询师匹配（需要稍作等待）—— ③ 咨询师添加你的QQ、微信或直接拨打您的电话。

备注：本次心理咨询面向江西理工大学全体师生

危机不止影响身体，也必然会引起应激反应，引发相应的情绪问题。新型冠状病毒感染肺炎的爆发，勾起许多人对于2003年非典的回忆。每天都有新的病例被确诊，公共卫生危机下的心理压力可想而知。令人欣慰的是大家对于病毒的防范意识增强了，但是随处可见戴口罩的人群，荧幕、新闻上的疾病动态，难免引发大众的恐慌。恐慌之下，情绪问题难以避免，同时，也容易引起失眠、恐怖、焦虑等问题，甚至会影响大家的身体健康状况。面对新型冠状病毒肺炎的爆发，我们该如何自我调整？

照顾好自己

1.尽可能保持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性：

请你记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚。因此，让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。

2.给自己列一个令自己感到愉悦的事情清单，并认真执行它：

平日你一定知道做什么事情会让自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉自己的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事情，与人聊天等等。当负面情绪要淹没你时尽量减少自身内心的负担用积极乐观的态度面对困难

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处理负面情绪

1.减少因信息过载带来的心理负担：

在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间，尽量不要超过一个小时，在睡前不宜过分关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。

2.与自我对话，进行自我鼓励：

身为人类，都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此，你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。 

3.适量运动：

运动的好处在于帮你减少心理上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离观察，也可在隔离观察的地方做运动，可以很好地调整心态。

4.正向思维：

面对“新型冠状病毒肺炎”时，你可以运用如下的思考方式↓↓↓

① 不要只往坏处想，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定你的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的治疗药物等）。多回忆在每一次遇到危机时你曾如何成功地面对，重新肯定你身为一个个体的能力。

② 以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响。问题会带来短暂的影响，但长远而言，事情最终能改善及成为过去。

③ 保持对前景的盼望。即使在危急时期，也不要忽略身边的美好事物。

④ 同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到心理压力很大时，也建议你继续正向思维。

⑤ 不能肯定将来会怎样，但这一刻你仍然拥有健康，你可以继续努力生活。

⑥ 你也可以提醒自己的家人，保持个人和家庭卫生，戴口罩以及认真洗手和消毒。

⑦ 你可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己拥有开心的时间。

⑧ 即使你真的生病，也会有很多人陪伴你一起积极面对。

如果你遇到以下这些情况
保持冷静不要慌乱
☟☟☟如果你正处于隔离观察中1.突然到来的人身自由限制，可能会造成暂时的慌张、不知所措：这是很自然的反应，不必过分强求自己保持镇定。压抑情绪，反而会影响后续的抗压能力。
2.可能会出现抱怨、愤怒：这时候，你需要给自己找一个适当的发泄口，比如：打电话给朋友倾诉。
3.感到沮丧、孤独、被抛弃：在保证安全的情况下，你可以找到有同样机遇的朋友，相互鼓励、倾诉、增强信心。
4.焦虑感来临：建议你用自己喜爱的活动，或者其他可转移注意力的方式，帮助焦虑消退。
5.做一份规律的作息时间表：尽可能把生活品质维持在一个水平，有学习时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日照做。稳定感对于应对未知感非常重要。
6.保持对他人的关怀：即使在隔离观察的空间内，你也依然可以做为一名助人者，能够找到帮助其他人的办法。
7.保持与外界的沟通：不管是倾诉，还是记录自己的情绪日志，都会很有帮助。
8.理性获取权威来源的内、外部资讯，避免不必要的恐慌：谣言和耸人听闻的消息都是信心的隐形杀手，你要提高警惕。如果你的家人正隔离观察中

1.你可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑，你们是可以通电话的：你可以在电话里鼓励他们，倾听他们的感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释。
2.你可以分享自己最近的心情：但不要只顾表达自己的情绪与不满，要记得电话那头的亲友处在更不自由的情况下，需要更多的支持与关注。
3.你需要关注被隔离观察亲友的物质需求和精神需求：除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等文艺材料，关注他们的精神需求。
4.如果你自己本身的情绪已经不太好，记得先关注自己的需求：比如找一个值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后你才能去支持被隔离观察的亲友。
5.对他们始终保持一种“适度”的关心：对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。有时候，他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪，但这种方式会让他们觉得更孤单。所以，你需要在接触他们的时候保持敏感，或者直接一点，问问他们的心情。如果感觉到了不寻常的情况，要及时联系医护人员或卫生主管单位。如果你或者身边的人“疑似”……1.戴口罩，做好防护，立即就近求医：注意不要搭乘大众交通工具，到达医院后，遵从医嘱，配合检测、治疗。
2.在就医前，应该通知你的相关亲属、所在单位：包括学校、相关亲朋好友、近期曾接触人士，为将来可能的住院、隔离观察、排查等措施做好充分准备。
3.情绪管理相当重要，切记保持冷静：如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，一定要及时找到专业的心理咨询师协助，稳定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，心态上要维持正面思考。如果“心态崩了”，寻求专业帮助……

如果你已经完全无法应对自己的心理状态了，那么这个时候请及时寻求专业帮助。

在遇到疾病和危难时刻时，人们可能会产生自杀、自伤、伤人等危机想法，这都是我们在面对危机时会产生的反应。如果您在接受心理支持服务时产生了这些想法，可及时告诉我们的咨询师。此外您也可以拨打以下心理干预热线：

防控疫情，人人有责

抗击疫情，众志成城

让我们切实做好自身心理防护工作

共同打赢这一场防疫阻击攻坚战！

加油小伙伴们！

文章来源 / 江西理工大学团委

审核 / 任恺琳

主编 / 李晓敏

投稿邮箱 / [e-mail]