“一站解纷”打通司法服务“最后一公里”

近日，梁平法院通过诉前调解——司法确认的方式，成功办理一起法定继承案件，为七旬老人在家门口解决难题。

原告夏某系梁平区合兴镇某村村民，今年已74岁高龄，其丈夫黄某于2020年8月去世，夏某拿着黄某遗留下的存折到银行取款，却被银行告知，要先到法院打官司。年逾古稀，为了取自己丈夫遗留下的钱还要打官司，夏某有些想不通。无奈之下，夏某只有将其与黄某的五个子女列为被告起诉到梁平法院，要求由自己继承黄某遗留下的存款及利息。

调解员主持调解

法院立案工作人员收到夏某的起诉状后，考虑到该案当事人均系合兴镇某村村民，且夏某年事已高、行动不便，便通过该院自主研发的“重庆市梁平区人民法院‘一站式’诉讼服务智慧平台”在线将该案委派给夏某所在村人民调解委员会进行诉前调解。该调解委员会线上接收案件后，立即开展调解工作。经了解，夏某与黄某的五个子女，仅有小女儿黄某秀在家，其余子女均外出打工，委托夏某与黄某的儿媳赵某处理继承事宜。为妥善处理案件，调解员立即通过电话联系夏某在外地打工的四子女，向他们分别告知调解相关事宜、询问案件情况、征求调解意见及确认委托权限等。经调解员耐心调解，夏某的五子女一致同意，父亲黄某遗留下的银行存款及利息由母亲夏某一人继承。达成人民调解协议后，在调解员的引导下，双方当事人共同向法院申请司法确认。梁平法院立案庭法官当场审查案件材料和询问案件情况后，对人民调解协议内容予以司法确认。

法官进行司法确认

从法院委派调解到司法确认结束，仅花费不到半天时间。事后，夏某对法院工作表示感谢，她说没想到自己的难题在家门口就轻松解决了，法院开展“一站式”多元解纷和诉讼服务工作切切实实为老百姓提供了便利。

当事人在笔录上签字、捺印

今年以来，梁平法院在运用“重庆市梁平区人民法院‘一站式’诉讼服务智慧平台”开展调解工作的同时，还根据当事人的实际情况，尝试借助“腾讯会议”“钉钉”等应用程序进行在线音视频调解，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

文字丨谢春花 刘石梅

编辑丨邓嫦

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