经典·案例 | 大学，还需要家访么？
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前言
家是最温暖的港湾，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对于学生的成长至关重要。学校是培养人才的殿堂，辅导员是学校中和学生接触最密切的人，通过辅导员家访，让辅导员和家长一起，人对人、面对面、手拉手、心连心，共话孩子的成长，是体现我校学生工作柔性管理的一个重要举措。
从2012年起，学生处每年寒暑假都会组织全体辅导员开展家访活动。家访足迹，遍布黑龙江、吉林、辽宁、北京、内蒙古、山西、山东等多个省市地区，300人次的辅导员走进700余个学生家庭，访贫问苦，真情相助。
2016年寒假
各学院精心准备
学工人又出发
学校推动传统上门家访困难重重
家访，更多的出现在中小学，到了大学，很少有人再提及家访。以至于很多人听闻大学家访的第一反应是“大学也家访？”
“把孩子送进大学后，就见过辅导员一次，还是在迎新现场。” 绝大多数的学生家长，从孩子入校到大学毕业，很少有机会见到辅导员和学校领导。
传统家访，是教育者代代传承的一种重要沟通方式，最容易触动到内心，为什么到了大学反倒被搁置了呢？
真没想到大学也有家访
“没想到家里困难，不带钱上大学也没有关系，孩子也经常告诉我们学校的资助政策，但通过老师当面这么一讲，现在更明白了，心里也更踏实了”。
一直以来，我校都十分重视贫困生资助工作，认真贯彻落实国家有关家庭经济困难学生资助工作政策，目前已经建立了以国家助学贷款为主，以奖学金、助学金和勤工助学为辅，绿色通道、困难补助、减免学费和社会资助为补充的比较完善的家庭经济困难学生经济资助体系。多名辅导员在家访后反馈，学生家长对于学校的资助政策的了解都是学生转述，虽然有所知，但基本是凤毛麟角，了解的都不够深入。
“大范围、全面的家访在大学是不太可行的，今年的寒假家访，我们把被访对象确定为学校贫困生认定中的家庭经济困难、特殊困难的群体，这样就能够要把国家、学校对于贫困生的资助政策更好地传达给学生家长，对于这个群体的“家校联合”教育能够起到催化剂的作用，还能准确了解贫困学生的家庭实际情况。”学生处在研究制定家访方案是讨论提出。
2016级学生小陈，家住安达市昌德镇永福村大火房屯，2岁时父母离异，母亲出走再无音信，父亲常年在外省做打井工人，以偿还家中早期欠下的十几万元外债，家有十几亩地，年近80的爷爷奶奶均无劳动能力，祖母患有肺心病，长期卧床，只能将土地外包，所有土地每年有1500左右的收入，家中享受2人低保共4900元/年，这几乎是这个家庭所有的年收入，小陈在校除了学习，还要利用课余时间做兼职，贴补家里的生计。
2017年2月25日，农学院党委副书记金耀武、辅导员白巍来到他的家里慰问。走进村子，村中大多数是宽敞整洁的砖瓦房，村子西北角落唯一的土坯房就是小陈的家，还是邻居废弃后借予居住，没有院子，没钱维修房屋，也没有一件像样的家具。
“作为老师，一般通过学生、班级同学等途径了解了学生的生活状况，已经真切地感受到了贫困学生上学的不易。通过家访深入学生家庭，切身透彻了解学生的成长环境，才发觉工作中的了解太少。”一名辅导员家访后说。
”学校在学生处专门设立学生助学办公室具体负责学生资助管理工作，每年发放各类资助金1300多万元，有效地保障了经济困难学生完成学业。走访与调研贫困生家庭情况是学生工作的一项重要举措，将每学期进行一次并逐渐扩大范围。
辅导员家访的种种顾虑
“作为辅导员，从学校2012年组织家访至今，每一次家访我们都把对象锁定在农村、贫困、单亲、低保等学生群体，5年的时间，走访的家庭越来越多，家长给我最相同的感受是热情，恨不得迎出二里地，但又有点不知所措，害怕自己招待不周，所以每次家访我最担心的是给家长带来负担。”学校一位辅导员在谈及几年的家访感受时说。
我校学生处自2012年起，每年2次组织辅导员进行学生家访，通过实地考察调研把大学环境和家庭环境有效结合，工作中严格要求辅导员在家访过程中做到：不吃家长一顿饭，不花家长一分钱，并要求辅导员记住，家访是去了解学生，反馈学生在校情况。
此外，家庭隐私也是造成家访困难重重的原因之一。有些家长比较注重保护家庭隐私，如一些再婚、离异的家长，为了面子不想让老师知道家庭的环境，既然家长不愿意说，作为老师询问时也有很多顾虑。
“经验证明，只要我们把来意表达清楚，家长的顾虑打消，还是很配合我们的。”
“我所带的学生有近400人，来自全国多个省份，在4年的时间里要对每个学生家访一次，显然是不现实的。对于辅导员来说，家访的确增加了不少“额外”的工作量，但确实很必要。”一位辅导员在家访感受中写到。
“有什么事情不可以利用现代通信工具来沟通呢，非得大老远跑到家里来，是不是孩子在学校出什么事儿了？没事？那老师怎么一定要到家里来呢？”很多家长在得知老师要来家访会有此反应。
这是随互联网的普及，QQ、微信等即时通讯工具的广泛才出现的现象。
近年来，家访也随信息技术的发展转移阵地，网络家访正成为学校和家长沟通的重要方式。但面对面的传统家访看似过时，但却是一个时代不可或缺“家校交流”的重要方式。但网络家访最大的弱点是不能面对面的交流，无形中在家长和老师之间隔了一道心墙，有生疏感，长此以往会影响家长和老师之间的感情交流，不利于双方全面无私地交心和共同教育孩子成长。
在农村，微信、QQ之类的新事物对于家长大多很陌生，即使熟练运用通信工具，父母们很多时候可能都在为生计、事业忙碌和奋斗，不可能时时处处都能及时看完和处理微信、QQ 上的家访信息。如果仅仅靠网络家访，很显然会出现学校与家长的沟通不畅和不及时。
通过“微信、QQ 家访”等“网络家访”，与到家和其父母面对面交流，给学生心目中形成的印象、影响和效果，不可同日而语。特别是学生中的特殊群体，如严重心理问题、思想问题、道德问题、法律问题、贫困生群体等，还是由人面对面地沟通，方能达成最佳效果。
注：图片为随机选取。
后记：辅导员从学校走入学生家庭的路，也是学生从家离开，开始独自求学的路。这条路上，蕴含着父母和亲人期盼，写满了学生十二年的辛苦付出，在这个十字路口，希望我们用脚步、用沟通、用爱，让他们不再迷惘，梦想成真。
精彩
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图文编辑 | 张 璇
文稿来源 | 学生工作处
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