“张医生，刚刚忘了问，
“妹妹你不要急，
婴儿湿疹就是要多擦润肤乳，
把我给你开的药按时用，
没得问题，放心放心！”
一个平常的工作日下午，天府新区人民医院皮肤科张静医生的诊室里，患者络绎不绝。在诊室的门后，张贴着一张简单的A4纸，上面印着张静的个人电话。为了方便问诊，患者可以自愿添加她的个人微信，随时进行一对一线上咨询。这个暖心的举动，给患者带来了极大的方便，也使得那张简单的纸，成为张静最闪亮的名片。
今年已经是张静从医的第35年，而她的微信好友中已经添加了上千名患者。众所周知，医生的日常工作就已经足够忙碌。当被问到为什么会愿意分享个人联系方式，占用自己私人时间随时去解答患者的疑问时，张静说：“有时候其实只需要两分钟、几句话就能帮病人解决问题，何必让人家专门辗转跑一趟医院呢，又要重新挂号、排号，这对病人来说时间成本太高了。”
从医多年，她既是一名医者，也曾经以患者的身份去医院问过诊，因此患者求医的急切心情她非常能够理解。也正是有了这种同理心，才使得“看病难”的情况几乎没有在张静这里出现过。对她来说，自己只用无偿付出一点点时间，就能解决病人的大问题，这是性价比极高的一件事，能让她获得很大的幸福感，也让她对医生行业的信念感更加强烈。为了保护病人隐私，张静从来不建微信群。“微信群里，一个病人咨询，所有的病人都能看到，这肯定是不行的”，她说，大不了就是自己麻烦一点，一个一个回复，但对病人隐私的保护却是马虎不得。
▲张静曾获得2019年度四川天府新区成都直管区“最美医师”称号
要说医院里最受欢迎的医生，张静一定是其中之一。在日常门诊工作的时候，她永远都是亲和力满满。面对不同的患者，她会采用不同的沟通方式去缩短距离感，比如婴幼儿患者的家长一般对孩子的情况都比较紧张敏感，来问诊的时候大多情绪比较焦灼，所以她一般会先进行情绪的安抚，缓解家长的焦虑情绪；面对一些自尊心较强的青少年患者，她又会像朋友聊天一样进行沟通。“沟通非常重要，病人不紧张，在放松的状态下往往可以把病情描述得更加清楚详细，这对病情诊断和治疗是非常有利的。”
目前张静除了担任四川天府新区人民医院皮肤科主任之外，还是成都市医学会皮肤性病专委会委员、成都市中西医结合皮肤性病专委会委员，成都高新医学会皮肤病与美容学专委会委员。
当这些组织有义诊需求的时候，张静都会义无反顾地冲在前面。尤其是疫情期间需要紧急通宵采集核酸，张静也毫不犹豫地冲在了第一线，这给年轻的医生们做了很好的表率，不愧是天府新区“最美医师”。
有一个张静，就有无数个张静，在天府新区，各行各业都有着可爱的工作者们，他们一直用自己的辛勤付出在为美丽新区奉献自己的力量。这些平凡而又暖心的故事每天都在上演，也是幸福新区宝贵的人间情怀。
记者：潘安琪
摄影：周勇良
编辑：侯涛
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