四年，三星！

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近日

天府新区公安分局

治安管理支队出入境大队

再获荣誉

第四次

被四川省公安厅

评选为“三星窗口”

连续四年“荣誉不缺席”的背后

是“从无到有”的新区警方

出入境大队在成立4年的时间里

坚定、勤学、实干

创新、拼搏的点滴缩影

一起来领略他们的风采吧

>>左右滑动查看更多

让世界和新区连接

让人性的温暖闪光

20余人在这方小小的

出入境窗口

绽放着奋斗的年华

温暖：

许多个小故事，是群众心中的“出入境温度”

王女士如今在太古里的泰国餐厅生意不错，生活和工作都尘埃落定的她和天府警方出入境大队有一段特别的回忆。今年年初，和泰国的男朋友相恋几年的王女士准备赶赴泰国，完成约定，和他结婚。此时的她，护照已经过期好几个月，必须重新申领。婚期已定，如何尽快团聚？大队辅警赵志华在了解前因后果后，详细讲解了当前政策，并根据王女士的实际情况，认真帮她梳理了所需要的材料清单。几天后，王女士带着准备的材料在窗口一次性成功递交申请，并顺利通过审批。成功领到护照的她，时至今日仍然记得当时顺利赴泰后初为人妻的欣喜和幸福，更对天府出入境的成人之美记忆犹新。在自己的“小红书”账号上，她满怀感激写下：“共情百姓、人间天使”——温暖和善意始终在对流，出入境大队在急人所急的同时，也收获了无数感激。

刘女士大概在很多年后，依然会笑着聊起朋友家的那个“熊孩子”。一年前，在飞赴英国布里斯托大学读研究生的前一晚，她特意从老家广安来到成都，住在朋友家，准备次日赶赴机场。一个晚上的聚会、饯行让她印象深刻，而同样印象深刻的是次日一早，她拿着护照和签证材料准备出发时，突然被现实惊呆——朋友家的孩子在某一个不为人知的时刻，把她的护照撕烂，拿着这本稀巴烂的护照，出境无望。学校留给的报到时间并不多，绝望之时，天府出入境大队启动“急事急办”机制，开辟绿色通道，不仅加急受理，为省去证件邮寄的时间，民警田国华主动对接了四川省公安厅制证工作人员，带着刘女士前往省厅，赶在机票改签之前拿到了护照。在给田国华的短信中，她说了很多个“感谢”——出入境大队“最多跑一次”的承诺，在很多人燃眉之急的时刻，让他们脱离困境。

民警田国华接到某建筑工程有限公司求助电话：为支援“一带一路”国家尼泊尔高速公路项目建设，公司急需派遣三名重庆户籍员工前往，办理护照需要提交什么手续？在电话里、微信上，田国华手把手提供了政策指导、协助，申请人终于在最快的时间内，一次性成功递交申请，并顺利通过审批——成渝双城经济圈建设下的各种便民举措，让出入境大队一次次践行着“我为群众办实事”承诺。

这大概是民警田国华今年夏天吃到的最甜的一颗荔枝。一位71岁的老人来到出入境大厅，想办理港澳探亲签注，但资料不齐，女儿不在身边，此时，民警当起了临时“女儿”，找资料、加微信，帮她顺利准备好资料，并一次性成功递交申请。第二天，老人专门拎着一袋荔枝，想表达自己的感激，民警推辞再三后，拿出一颗尝了尝，“这是今年夏天最开心最甜的一颗荔枝。”——让温暖遇见温暖，是出入境大队“为民服务”的初衷，更是未来持续前行的动力。

类似的小故事，

在天府新区公安分局出入境大厅时常在上演，在用专业、人性服务群众的同时，民辅警也在源源不断地收获着赞誉和善意。

创新：

许多个举措，是一警一专的“出入境表达”

在天府新区，有一个远近闻名的国际学校，更有一个深受家长和孩子喜欢的副校长——贾勒特。他来自美国俄亥俄州辛辛那提市，于2018年来到天府新区，加入这家国际学校。他教授历史、个人与社会、英语语言与文学和英语语言习得。教书14年的他有多个荣誉加身，是一名资深教育专家。他评估其他IB学校的课程，并帮助IB在亚太地区的发展。

喜欢火锅，热衷于周末绕城绿道的骑行，更热爱老成都文化，着迷于成都方言……像贾勒特一样渴望在成都安居乐业的外国教师，天府新区还有很多，他们远赴千山万水来到中国，为了实现自己的教育梦想，在人生地不熟的地方开始新的奋斗起点，如何帮助他们合法、顺利进行教学工作，并能够找到异国他乡的安全感，天府警方今年出台的“警校联动”机制，不仅让外籍教师们避免触碰法律红线，更让他们找到了“宾至如归”的亲切感。

在“110”警察节、教师节，出入境大队向新区外籍教师宣传《中华人民共和国出境入境管理法》中外国人入境出境、停留居留、永久居留等相关内容，组织学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国外国人入境出境管理条例》、《外国人在中国就业管理规定》；走进校园、教育机构与外籍教师互动交流，了解在职外籍教师的工作生活情况。拓宽外籍教师住宿登记办理渠道；受理外籍教师签证证件申请、永久居留申请；为外籍高层次人才或自贸区重点企（事）业单位开通外国人就业“一窗式”办理通道；与学校等教育机构共同搭建咨询电话、微信群、邮箱等多种联系互动平台……

在出入境大厅和外籍教师的案头，有双方的合影更有众多新区各主要部门的办事指南，这个诠释着专业更书着友情的相框，成了外籍教师哪怕换岗位、换单位也随身携带的“法宝”。多种方式和渠道的搭建让外籍教师在新区安居乐业，更让他们看到了一个权威、专业、有温度的中国警方形象。

23岁的正兴派出所民警岳子茹毕业于中国人民公安大学，学习涉外警务的她如今是一名派出所刑侦民警，在天府新区出入境大队牵头创新建立的“一队一岗”涉外警务工作模式中，得以凭借所学专业大显身手。岳子茹说，除了处置派出所常见的各类案（事）件外，她也在出入境大队的专业指导下，积极参与办理分局各类涉外警务工作，让她在实践中对涉外警务有了更加全面和深入的认识。

“一队一岗”涉外警务工作模式，由出入境大队的专职民警和十个派出所具备一定外语能力的十名民警组成一支专业队伍。发生涉外案（事）件时，根据需要临时抽调警力组队处置，以战代训提高分局各派出所涉外案（事）件办理能力；日常工作中，由出入境管理大队牵头业务培训，他们就是各自派出所的涉外警务工作岗民警，在出入境管理工作向基层派出延伸的过程中，起到了落地生根的支点作用。

↑ 案情分析会正在召开

他们更了解辖区的情况，

更贴近群众，能够让天府新区的出入境工作服务群众更精致、更及时、更专业。天府新区的出入境管理队伍与时俱进，更加高效地服务新区发展。

奋进：

许多个“从无到有”，饱含“出入境初心”

2014年以前，群众办理出国（境）证件，要到市公安局出入境接待中心（天府广场），常常要耗费一天时间。2014年1月，天府新区有了自己的出入境接待大厅，从筹建到业务的摸索，从过去耗费一天，到现在的10分钟办结。2014年底，正兴街道秦皇寺社区建成了全市第一个进驻社区的出入境受理点。随后大林、籍田、煎茶、永兴、太平、万安和兴隆街道的出入境受理点相继建成实现了新区出入境窗口以点带面的格局。

2016年，天府新区引进并顺利投入使用了全市第一部自助发证机，率先实现了群众24小时自助领取出（国）境证件，初尝科技带来的便利。同年，新区公安将自助照相亭自助预受理自助签注机等科技产品一并囊入“怀”中。自此，天府新区出入境接待大厅成为全省第一个形成了群众从照相到填表、从缴费到取证的办事全流程闭环式自助体系。

2016年12月1日，天府新区警方出入境为一名来新区探亲的泰国人签发天府新区的首张签证，同时也成为了中国（四川）自由贸易试验区首个办理外国人签证业务的单位，为自贸区吸引外资引进外籍人才夯实了基础。随后，天府新区警方将原有的社区出入境受理点升级成2.0版，建成全省首个集中办理中国公民与外国人业务于一体的出入境社区服务站。

在全市率先开展境外人员签证到期提醒服务，提供外国人签证预约服务，解决了人才签证服务问题；全国首创社区警务站代办外国人无犯罪记录公证服务，全省首创外籍新生儿社区警务站登记机制；结合公安户政、交管、治安业务，构建全省首个社区“24小时警务自助超市”。2018年，天府新区出入境主动上门宣传，协助全国“十佳”高尔夫球教练，马来西亚人何建民成功获得了自贸区首张外国人“绿卡”（永久居留证）。

2019年，省公安厅在天府新区率先试点取消了“因私出国（境）中介机构登记备案”，此项改革之后在全省范围推广。此后，天府新区警方出入境再次争取到市局下放的“企业赴港澳商务备案”权限。2019年11月4日，出入境大队向“成都启阳华通丰田汽车销售服务有限公司”签发了自贸区首份《企业港澳商务备案证明》。自此，新区企业可以在家门口办理此项备案，便利企业随时可开展“说走就走”的商务活动……

无数个“从无到有”，

“拓荒牛”般的天府公安出入境一直在努力，一直在创新，一直在路上。

天府警方出入境大队大队长杨怡佳说，天府出入境一直坚持为人民服务的初心，通过深入学习，提升业务能力，做到本职工作专业化；通过请群众当老师，在群众眼里看自己，提升队伍责任心，做到服务群众人性化；通过改革创新，做到基层出入境工作精细化。随着新区日新月异的变化，出入境大队将踔厉前行，不断完善自我，进一步服务民生，助力国家级新区经济社会高质量发展。

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记者：宿姮

摄影：周勇良

视频：温程钦

编辑：刘启民