7月27日下午，在麓湖水线公园空中，一架携带外卖箱的无人机缓缓从空中降落，准确停放在送货点。工作人员打开箱子，从里面取出一份顾客下单的汉堡。
这是携恩低空物流外卖配送小程序正式运行后的首单，也是天府新区麓湖景区上第二次尝试对游客提供无人机外卖配送。
“当前我们送餐小程序已正式上线，目前线路并不固定，会根据景区以及游客的要求进行调整，此次的体验线路有商家合作，规划路线为麓镇到麓湖水线公园，飞行全长5公里。”线路运营商成都携恩科技相关负责人告诉小天。小天在麓湖水线公园找到扫码点餐点，在工作人员指引下，打开小程序，点了一杯咖啡。在下午3点左右下单后，便在附近休息。小程序显示，商家接单到制作，用时15分钟左右。在配送环节，从麓镇商家到麓湖水线公园配送点，只用了10分钟就送到了。小天打开地图发现，开车从麓镇到麓湖水线公园的出行距离为6.5公里，在不堵车的情况下预估通行时间为16分钟。相较之前的送餐时间整体提前了6分钟。
不多会儿，小天便接到配送工作人员取餐电话，整体时间不超过30分钟。“在整个配送过程中，飞手操作无人机，起飞至适航高度后，切换到自动航线模式，平稳飞往麓湖水线公园，全程5公里、飞行时间约10分钟。”成都携恩科技相关负责人表示。由于当前绝大多数无人机外卖配送的场景还处于市场培育和市场探索阶段，用户量有限，无人机外卖配送的价格也必须在市场能够接受的范围。
低空经济是具有万亿规模潜力的蓝海市场，涉及低空制造、低空飞行、低空保障、综合服务等众多领域，无人机配送外卖，这一在低空经济领域被认为最具有商业价值和潜力的应用，如今正在国内多座城市中兴起。在天府新区，以无人机充当外卖员的创新配送模式，也不断地在各个密集点投入试验。5月，在成都科创生态岛内，由成都天投集团、中国移动（成都）产业研究院和中国移动四川天府新区分公司共同打造的无人机咖啡配送开始上线。作为成都市创新成果展示的重要平台，成都科创生态岛本就承担着创新场景先试先行的任务。4杯以内0配送费的咖啡“空投”，场景展示的作用显然大于创收，但却为产业园区、集中办公区内推行无人机外卖做出了率先尝试。不久后的本月初，携恩在麓湖，无人机作为“外卖员”进行了第一次试飞，当时麓坊中心也划定了固定区域作为送餐点，无人机在送餐点起降，而商家则统一将餐食送往送餐点。今天是小程序正式上线后的第二次飞行，不仅将配送线路进行延长，实现了无人机配送的进一步尝试。
“这次配送在此前的基础上，还测试了在麓客岛'蛙跳式'投送，然后再飞抵水线公园起降点。并且为了给游客更好的用户体验，我们也是首次上线了点单小程序。”携恩科技负责人表示，“我们每一次试点飞行都会在商业模式、技术探索、运营流程等多个方面进行验证，为未来模式逐步走向成熟积累经验。”
在天府新区，探索无人机外卖配送，在景区现行的模式已经成为企业与相关部门的共识。并且随着新区等各地政府对低空经济基础设施的完善、扶持力度的加大，以及麓湖、麓镇这样优质的景区和商业资源对低空经济的积极参与，无人机外卖配送的成本正在逐步降低。
“天府新区通过实施一系列扶持政策、推动技术创新并积极探索应用场景，如在旅游景区提供无人机低空配送服务，在企业筹备和实施的过程中提供必要、及时的协调服务，不仅有效加速了低空经济的发展步伐，还为消费者创造了更为便捷的服务体验。并且，随着技术的进一步成熟和成本的持续下降，低空配送有望深入到日常生活的各个角落，为C端市场开启全新的增长机遇。”携恩科技负责人表示。