谷歌：智能手机用户需要旅游折扣和目的地建议
目前，手机的App商城中有不计其数的移动客户端App是用于旅行发现、购物和目的地建议的。但究竟手机用户真正希望App能够提供哪些方面的旅游内容，以及哪些功能会让手机用户最先想到特定的App呢？
为一探究竟，在2016年10月，谷歌针对500位年龄在18-64岁区间的智能手机用户就数字旅游习惯进行了调查，得出了一些有趣的结论。
有超过一半的受访者称，会使用手机策划旅行相关活动，其中71%的人每周都会使用手机用于旅行策划。这对于旅游公司来讲是件好事。但是报告中更具体的细节显示，品牌在吸引客户重复购买时存在一定挑战。
在旅途中，58%的受访者会使用旅游App，65%的人会使用移动网络。令人惊讶的是，用户在智能手机上安装的App数量平均为2.8个，只有12%的人会每天使用旅游App。
谷歌提供的数据显示，谷歌地图及其它地图App都不会被视作旅游App。
这意味着尽管App的数量不断激增，旅行者并不会使用很多App；旅途中他们更有可能使用移动网络，而非已经下载的App。
以下是本报告中的4大重要结果：
大多数用户都想获得折扣
手机用户不想从手机旅行体验中获取信息，不必为此大惊小怪。折扣、目的地信息、潜在活动信息和航班选择是智能手机用户最热门的旅游搜索事项。
用户大都依据他人推荐下载使用旅行App
智能手机用户最可能使用朋友和家人推荐的旅游App。他们也会从App商店和网络广告中获取App。此外，用户不太可能使用由公司直接推荐的App，这对于商务旅行和差旅软件而言是个坏消息。
用户需要能解决旅游行程中特定痛点的App
为什么要下载旅游App呢？因为大多数游客都希望通过技术让具体任务变得更简单，所以他们才会尝试别人给推荐的App。
App用户只愿意对里边想要的内容买单
五分之一的受访者表示曾经付费下载过旅游App。近一半的人称他们会购买App是因为想获取App上的内容，或者大家对其的评论较好。还有许多人是因为某个App提供的功能比免费版多而购买。（品橙旅游 Emma & Cathy）
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