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香港迪士尼:探索家酒店开幕 欲发力MICE业务

2017-05-18 Junius 品橙旅游


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旅游产业链的新视角



【品橙旅游】日前,香港迪士尼乐园度假区探索家酒店开幕典礼完满落下帷幕。迪士尼探索家酒店的开幕,是香港迪士尼乐园度假区的一个重要里程碑。香港迪士尼乐园度假区承诺,通过持续创新以及令人惊喜的游乐餐饮服务等,将别具一格的香港旅游体验,呈现在香港以及海内外宾客面前。



香港迪士尼乐园度假区销售及酒店营运副总裁王万民表示,探索家度假酒店的加入,将强化香港迪士尼度假区作为一站式休闲度假目的地的地位。伴随着该酒店的开业,迪士尼乐园的酒店房间数目将达到1750间,可容纳更多旅客在此过夜,带动商务及会展旅游业务的发展。


香港特区政府最新54.5亿港元扩建的拨款,也让业内对香港迪士尼乐园度假区项目拉动香港旅游业和相关产业的发展,增添了更大的信心。



迪士尼探索家酒店开幕


展现四大洲独特景致和文化


香港迪士尼乐园度假区第三间酒店——迪士尼探索家酒店日前正式开幕。该酒店为来自世界各地的宾客带来充满异国情怀的不一样的度假新体验。


探索家度假酒店是全港首间以探索及休闲度假为主题的酒店,由内至外都充满了迪士尼特色的异国风情。酒店楼高7层,提供750间海景或园林景观客房。


该酒店的设计、建筑以至四个翼楼及主题庭院分别展现了亚洲、大洋洲、南美洲和非洲的独特精致和文化。酒店各处共展示逾千件来自世界各地的工艺品及珍藏,包括礼仪用品、古董玩具、手工艺品、纺织物、衣饰及珠宝等。


值得在注意的是,探索家酒店每个角落都充满了故事。


酒店的四个主题庭院,分别以迪士尼及迪士尼·皮克斯动画中的角色命名,连同相连的各座翼楼,一起展现亚洲、大洋洲、南美洲、非洲的独特精致及文化习俗。其中,小哈顿庭院以《森林王子》亚洲大自然景致为题材;小海龟庭院呈现《海底总动员》大洋洲悠闲景象;彩鸟古云庭院以《飞屋环游记》中南非景致为主题;拉飞奇庭院满载了《狮子王》中非洲大草原的特色。


在住宿方面,酒店为宾客呈现了满载异国风情的、别具探险气息的住宿体验:房间装潢精心刻画出亚洲、大洋洲、南美洲及非洲四个热带地区的特色;温暖的主色调,配以大自然的图案,深色木材,森林的色彩及用上动物图案作为点缀,别具探险气息。


餐厅则网罗了来自世界五大洲的美食:在以传承古代中国智慧为主题的中菜餐厅——云龙轩,宾客可一尝地道的农村风味、粤菜和其他中国省份的菜肴;芊彩餐厅的国际美食为宾客提供了细味异国香料的享受,展现了多姿多彩的特色佳肴;在星航图咖啡厅,宾客可以在开扬写意悠闲的气氛之中,享用精品咖啡和品尝欧陆早餐、沙律、厨师即制三文治,特色意大利粉及自家制雪糕等多种食品。



不断拓宽度假区客源群体


年轻客群将成为新的增长点


如何从平日的压力中脱身?人们现在的选择是去主题乐园,在别具一格的场景设计里用游乐的方式找到“钢铁”城市之外的欢愉。这里不再是孩子的独享,更多的“大人”也将主题乐园变成了娱乐的选择。


随着中国经济的崛起和城市化速度的加快,作为新型旅游休闲产品的主题公园兴起,为人们提供了休闲娱乐的优质氛围。同时,世界旅游组织预测显示,到2020年,我国将成为世界第一旅游目的地,良好的前景表明,我国大型主题公园的发展将迎来新的时期。


用独特的创意和灵活的营销策略才能推动主题公园旅游产品的发展。那么,在新时期下,香港迪士尼乐园度假区那么又是如何进行市场营销的呢?


香港迪士尼乐园度假区旅游销售总监董沛铨在接受媒体采访时表示:“针对不同的客户群体,我们有不同的营销渠道”。


董沛铨称,因为地理位置的原因,华南地区(尤其是广东省)对于香港迪士尼乐园度假区来说,是一个越来越重要的市场。无论是通过最流行的OTA,还是一些社交媒体,或者是一些传统的旅行社,香港迪士尼乐园度假区在广东省客源市场的推广过程中做了很多工作。今后,这方面的工作也将继续深入地推进。例如,今年将陆续在广州、深圳、东莞、佛山、珠海、中山、江门、惠州共8个城市进行20场的小型路演活动。


以往,整个度假区的宾客群体主要是家庭类人群和休闲类人群。不过,自开园之初开始,香港迪士尼乐园就一直在设法不断拓宽其客源群体。在董沛铨看来,如今探索家度假酒店的开业也为香港迪士尼乐园吸引诸如MICE(商务会展)等更多客户群体提供了强大的动力。


此外,董沛铨还透露,除了家庭市场,未来香港迪士尼乐园度假区还会尝试吸引更多的年轻客群(尤其是男性)。实际上,早在去年,度假区就引入了《星球大战》的平台;今年年初也引入了万威铁甲飞行之旅,这些都是针对一些相对年轻的客群。董沛铨认为,这些年轻的客群对于香港迪士尼乐园度假区未来的销售业绩来说,是一个重要的增长点。


在碎片化产品方面,董沛铨表示,未来,探索家度假酒店还将推出一些诸如寓教于乐的迪士尼英语体验活动,以及亲子DIY课程等。董沛铨认为:“这种互动性更强的体验活动,会让我们更好地将迪士尼度假区变成一个真正的休闲度假场所。”



针对MICE市场开展精准营销


全力打造一站式商务会议服务


目前,会奖旅游作为提升企业文化和团队凝聚力的重要手段,已经成为推动各个行业发展的催化剂,并在拉动整体经济方面发挥着不可忽视的重要作用。香港迪士尼乐园度假区已经敏锐地感受到这一市场发展趋势,并专门针对MICE市场开展了精准营销活动,为国内外企业打造创新无忧的会议体验。


据悉,MICE业务在当前广东和香港主题乐园相当普遍,也带来切实收益。作为香港首屈一指的商务及休闲旅游目的地,香港迪士尼乐园度假区一直在为企业创造奇妙不凡的商务会议及活动。秉承迪士尼积极创新的优良传统,加上乐园世界级的娱乐项目,香港迪士尼为企业创造别树一格,满载无限奇妙的商务活动。


据悉,香港迪士尼乐园整合了整个度假区的资源,针对MICE市场特别推出一站式会奖旅游套餐,为客户量身订造包括餐饮、住房、门票、交通(机票除外)、娱乐、团建等商务会展的一条龙服务。


除了迪士尼乐园区的游玩项目,迪士尼的娱乐事务团队还可为企业客户度假安排奇妙难忘的节目,例如令人目不暇给的歌舞表演,与迪士尼朋友会面,及其他精彩绝伦的娱乐表演等,让公司企业尽享尊贵优越的体验。


值得一提的是,香港迪士尼乐园度假区内的2个剧院全都拥有先进的舞台设备,企业客户可利用这些设备齐全的现代化娱乐表演场地,主办属于自己企业的大型活动。据悉,其中一个剧院可同时容纳1000人。


香港迪士尼乐园度假区商务活动策划总监关嘉丽在接受媒体采访时表示,度假区的主要企业客户群体来自金融、药品、美容等行业。关嘉丽透露,自去年10月份开始,截至今年3月份,内地某化妆品直销品牌公司已经有12个团队来到香港迪士尼乐园度假区,总人数超过万人。


关嘉丽进一步透露,目前香港迪士尼乐园度假区的MICE业务已经在青岛、上海、广州等城市进行推广。今年下半年,这项业务还将推广到国内更多的城市。



109亿港元扩建计划获批


2023年园区数目将增至9个


香港特区政府之所以看中迪士尼乐园,是希望借助该项目拉动香港旅游业和相关产业发展,缓解就业压力等。


此前,特区政府的经济师曾预算,香港迪士尼乐园第一期项目将会在40年间为香港带来约1480亿港元的经济收益(以现值计算)。而迪士尼乐园带来的将是连锁经济效益,后期的建设及旅游拉动将带来更大的经济效益。


2016年11月,香港特区政府与美国华特迪士尼公司在港联合公布,将投资逾109亿港元扩建香港迪士尼乐园。2017年5月2日,香港特区立法会财务委员会(财委会)通过特区政府向香港迪士尼乐园注资54.5亿港元扩建的拨款。


据悉,该109亿港元的扩建计划将于2018年至2023年进行。计划包括增建漫威超级英雄及迪士尼电影《冰雪奇缘》两大主题区,扩建城堡及广场,推出日夜两场全新汇演,探险世界也会加设新体验。


工程完成后,乐园内的园区数目将由7个增至9个,而设施总数将由110项增至逾130项。期间,乐园每年都会推出新元素以吸引旅客。


香港特区政府商务及经济发展局局长苏锦樑表示,对财委会通过扩建迪士尼拨款感到高兴。他认为方案未来将会为香港带来385亿至416亿港元的经济效益。

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