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蚂蜂窝:在互动场景中打开通往世界的任意门

2017-12-11 Iris Liu 品橙旅游


品 橙 旅 游

旅游产业链的新视角



【品橙旅游】原宿爱心墙、芝加哥火烈鸟墙、柏林墙、香港潮语墙、巴黎蒙马特爱墙、伦敦美人鱼墙、洛杉矶Paul Smith粉墙……现在,即使不能走遍全球,也可以任性打卡网红墙。



12月8日至明年1月1日,蚂蜂窝旅行网携手知名时尚地标北京三里屯太古里,共同发起了一场“攻略全世界网红墙”活动。在太古里南区的橙色大厅,蚂蜂窝将12面网红墙巧妙设计成一座色彩的城堡,为这个圣诞季带来了惊喜和温暖。


用交互式场景重新定义“攻略”


2015年以来,蚂蜂窝“从内容到交易”,从认知到决策、消费、分享的全链路闭环,打造了业内的经典商业模式。


海量UGC是蚂蜂窝的核心竞争力,也为蚂蜂窝的商业化之路提供了有力的支撑。据公开数据显示,平台每月新增游记数量超13.5万篇,新增目的地旅游问答41.5万条,累计点评数量超过1.78亿。


而对于旅游UGC中的重要部分——“攻略”,蚂蜂窝如何通过这次活动颠覆传统?作为蚂蜂窝第一次真正意义上的大型线下活动,“攻略全世界网红墙”可谓是一次创意十足的浸没式体验。


设计理念结合了外部世界的多彩和内部理想世界的沉静,堪称是网红墙的乐园。为力求每一个作品真实还原,主办方不仅联系了原作者授权,还采取纯手工画的方法制作每一面网红墙。日本京都的千本鸟居、美国旧金山的救赎山、以及有着真实版的纪念碑谷之称的西班牙阿利坎特的红墙,更是3D实体打造。



线上线下的融合也为网红墙搭建的游览场景增添了更多真实的互动。


扫描每一面网红墙旁边的二维码,均可查看该网红墙及所在目的地对应的旅游攻略。攻略中除了目的地的地点、交通等常规介绍外,还有网红墙的背景详解、拍照姿势教学指导、周边旅游攻略等多元化内容,为任何想要开启一段“网红墙之旅”的人提供全方位指南,犹如一扇通往当地的任意门。


“攻略不仅仅是教科书般的信息汇总、对旧有知识的概括,它更可以囊括世界上最新奇的旅行玩法,为旅行者打开通往世界的新的大门。攻略是引导者、启发者、开拓者,而不只是总结者。攻略不是一个名词,而是一个动词,旅行本身就是攻略全世界的过程。” 蚂蜂窝未知旅行实验室负责人王雪琳阐述道。


王雪琳补充道,攻略赋予人勇气和力量。当人们从西班牙红墙的几何世界开启“网红墙之旅”,穿过橘色的日本鸟居满足离开,蚂蜂窝希望每个人带走的不仅是时尚大片、专属明信片和嗨到爆的心情,还有踏上旅行的憧憬和信心。


“未知旅行实验室”大IP重磅加码


值得一提的是,12月14日起,每面网红墙前都有一个“未知旅行”二维码,扫码进入“攻略全世界网红墙”H5,根据提示语,选择对应不同网红墙的塔罗牌,分享并获得最多支持的用户,即可获得蚂蜂窝未知旅行实验室提供的前往网红墙目的地的单人往返机票,直接实现“穿越”。


这也是“未知旅行实验室”开启的第九季“未知旅行”。对于这个蚂蜂窝打造的大IP,已经是为人所熟知了。


从2016年9月“未知旅行”活动开始,未知旅行实验室正式成立,不论是“用一场未知的旅行检验一段未知的感情”、“Tripmon Go!”,还是“寻找世界尽头”等实验,蚂蜂窝收获的不仅是关注度、转发量和成交额,更重要的是品牌的溢价。


诚如蚂蜂窝一直以来喊出的“Don’t fear the unknown”口号,蚂蜂窝的品牌形象是“年轻”、“敢玩”、“够酷”,并伴随着每一次“未知旅行”的实验而进一步巩固和深化。


蚂蜂窝在营销上向来是不遗余力且有自己的风格,“低级的营销才刺激购买,高级的营销是探索人性。我们的每一场实验,都是一次关于人性的提问,有时我们问你敢不敢,有时我们问你想不想,但从来不问你买不买,”王雪琳表示。



可以说,探索人性是“未知旅行”营销的本质。蚂蜂窝选择坚定地站在用户的身边,与他们更多地在情感上产生共鸣,尤其是年轻一代的80后和90后。


今年3月,蚂蜂窝发布了90后旅行方式研究报告2017,其中将90后成为“浪”一代,并解释道,“浪”是一个中性词,用来形容90后群体鲜明的个性表达,对自由的坚定追求,以及对享乐主义的推崇等特点。


年轻一代逐渐成长为了旅游消费市场的中坚力量,同时也对细分市场提出了更具差异化的要求。蚂蜂窝清楚地认识到,谁能适应更个性化旅行产品的交易,谁才能占领旅游行业的未来。


然而,拥抱未来只依靠交易是远远不够的。因为,这家快速成长起来的在线旅游平台,如今有了更温情、更深远的理念与追求——“实现每一个不同的旅行梦想”。


即使是类似“打卡网红墙”这样的微小梦想,在蚂蜂窝看来,也应该被重视和满足。

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