旅游人的精神

【品橙旅游】新冠肺炎疫情之下，武汉万难、湖北万难。

面对疫情，全国人民上下一心，驰援湖北，抗击疫情，展开了一场全国动员、全民参与的防控阻击战，“逆行者”坚定无畏、医护者奋勇向前，志愿者大爱无私，各行各业踊跃参与，再一次向世界展示了不屈不挠、顽强拼搏的中国精神。

疫情就是命令、防控就是责任，中国精神彰显在各行各业，没有地域之分，没有行业之别，汇聚起抗击疫情的强大合力。旅游人是涌动在伟大洪流中的一股坚定力量，是构筑中国精神的生动篇章。

图源：摄图网

疫情爆发之际，全国旅游人迅速响应号召，投入到防疫抗疫中，第一时间采取果断措施，全国旅行社停止所有团队旅游业务和“机票+酒店”业务，全国旅游景区和旅游演艺迅速关门停业，以壮士断腕之举，果断阻止疫情在旅游链条中的传播，让春节期间全国数以亿计的游客市场，都停下远行的脚步。壮士断腕的担当，让全国旅行社和在线旅游平台退订及毛利损失估计大几十亿元，星级饭店平均客房入住率不到20％，1万多家景区两个月颗粒无收。旅游业损失惨重，但这是对抗击疫情的坚定支持，虽难犹荣。

——这体现了旅游人顾全大局的担当精神。

疫情爆至今，旅游人倾尽所能，参与到全国抗击疫情大局中，旅行社停止团队游带来的大量退团，景区关门带来的大量退票，工作繁、纠纷多、损失大，虽难仍勇往直前，努力把游客的损失减到最小。众多导游领队自发从世界各地筹集大批医护急需物资，不少旅游企业积极协助滞留在外的游客克服困难转机回国，捐款用于支持湖北省等疫情严重地区的疫情防控工作。看到医务人员日以继夜地战斗在抗击疫情最前线，旅游人以自有的方式向白衣天使致敬：江苏、浙江、山东等全国十几个省市上千家景区纷纷推出“自恢复运营之日起对全国医务人员免费开放”的优惠政策；各地上千家旅游民宿为全国各地所有驰援湖北的医护人员献上免费住的邀请；武汉不少酒店全力投入疫情防控保卫战，保障医护人员住宿。

——这体现了旅游人舍小为大的奉献精神。

旅游企业大多是中小微企业，维持企业运转靠的是客流带来的现金流。疫情导致旅游活动全国性停止，使很多旅游企业运营困难，活下去成为旅游企业2020年最无奈的共鸣。疫情虽然造成伤害，造成损失，但旅游人的不屈不饶，不是一次疫情所能打败的。人民对美好生活的向往，是旅游人振兴产业的信心所在。整个旅游行业共同面对国家的危难险关，坚定战胜疫情的信念和对旅游未来的美好向往，一方面做好过苦日子、渡难关的准备，另一方面以积极的心态，降低维持成本，稳定职工队伍，团结互助、抱团取暖，一起挺过艰难期。

——这体现了旅游人不屈不挠的奋斗精神。

旅游在疫情前是无比脆弱的行业，但旅游人在抗击疫情中体现的精神，又让人看到这个行业的坚强，这个行业的希望。疫情中的旅游人，有贡献有担当，有彷徨有忧伤，有向往有信念。这些复杂的情绪，汇聚成旅游业在疫情中的煎熬与坚持，艰难与坚信。无比脆弱的行业，期待政策的帮扶，期待社会的关注，期待疫情早日过去；无比坚强的旅游人，必将涌动强劲的内生力，必将绽放美好的梦想。

疫情终将被战胜，旅游行业为人民而战、与疫情对决的担当精神、奉献精神、奋斗精神，将成为旅游人闪耀在新时代的勋章，成为旅游业再一次腾飞的坚定信心。因为，人民对美好生活的向往，是整个国家和民族的奋斗目标，也就是旅游人最坚定无比的行业自信、事业自信、产业自信。