景区智慧化建设，泰山选择牵手美团
【品橙旅游】放眼未来的可能场景：疫情的阴影已经基本散去，全国景区关闭却仿佛还在昨天，门票全面实行预约也还在路上。作为中国知名的山岳型景区，泰山留住了越来越多的游客，成为“吃住行游购娱”一站式的旅游平台，辐射泰安市的经济发展，实现了老牌景区的华丽转身。
在众多景区产品中，传统山岳型景区不仅受限于资源，且景区内部运营管理的思路及方法相对传统，智慧景区的建设长路漫漫，在“疫情”与“传统”的双重压力下，泰山正积极探索转型，而这些与生活服务电子商务平台美团息息相关。
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老牌泰山走新路，未来可期
作为“靠山吃山靠水吃水”的传统山岳型景区，近年来，泰山始终没有停止智慧化转型和探索的脚步。
2020年，泰山初步接入“一部手机游泰安”的一站式旅游平台，作为该平台的核心支点，泰山已经不再局限于小小一隅，也不止想做个景区，而是希望更好地服务游客，借助该一站式旅游平台，实现与周边民宿、餐厅、酒店的串联，通过各种旅游周边产品的叠加与协同，延长游客停留时间，从而形成以景区为中心的“过夜经济”，彻底改变游客“为山而来，登完即走”的消费习惯。
于是泰山选择了拥抱互联网，与生活服务平台美团强强联合。
2020年9月16日，泰山与美团签署战略合作协议，宣布将以门票预约为合作基础，从景区智慧建设、数字化营销等方面展开深入合作，共同探索疫情防控新常态下山岳型景区营销新模式。
“本次合作将发挥美团强劲的经济带动力和泰山广泛的社会影响力，聚焦后疫情时代文旅消费转型升级，在新媒体宣传，消费群体旅游，大数据精准分析等领域进行深度合作，也包括在开发泰山民宿上实现新的合作，让游客的泰山之旅更智慧，更便捷，更满意。”泰安市人民政府副市长成丽说。
同时泰山也可通过智慧旅游数据中心实时了解游客的消费画像，再通过美团平台实现旅游线路、文创、农副土特产等多种内容和产品的精准营销和触达——游客点开美团App，定位泰安，就能精准捕捉到泰安及泰山的各项旅游资讯和相关新闻。
泰山是首例自然文化双遗产，在疫情防控常态化的大背景下，人们周边游的频次明显提升，因此泰山希望跳脱出单一个体，与周边住宿、餐饮、休闲空间密切匹配。
“在合作的整个进程中，我们能够有效容纳更多的协同资源，比如本地出产的樱桃很有名，采摘樱桃就是一个很典型的场景，我们就需要思考如何结合这个场景到泰山旅游中。而且泰山的交通较为便利，意味着周边游的覆盖人群更广更大，交通环境的便利也能带动周边消费。” 美团门票度假事业部总经理刘燕翔说。
泰山的旅游资源和优势巨大，而美团需要做的就是告诉周边游游客泰山的资源和服务能力，让不同游客获得不同体验，同时帮助泰山精准了解每一位游客的需求。
依托美团的强大助力，泰山正逐步完成景区旗舰店、智慧景区可视化数据中心的建设；同时美团充分发挥景区智慧建设，尤其是互联网营销推广方面积累的丰富经验，通过提升产品服务能力，帮助泰山形成对本市、本省、跨省等不同客群的精准分类触达和需求唤醒，从而打破单一门票经济的发展瓶颈，从“为山而来，登完即走”的点，到消费、餐饮、住宿、体验一站式满足各种活动的线。
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链接美团，不只是泰山
近年来，泰安市正以“构建全域旅游格局，建设国际著名遗产地和旅游目的地城市”为战略目标，不断提升游客体验。
为发展文化旅游，泰安相继建成运营了一大批文旅项目，面对疫情，市委市政府制定了十条扶持措施，成为在全省率先出台的文旅行业专项扶持政策，并设立了一亿元的财政资金周转池，助推文旅行业复苏振兴。
与美团合作，泰安将以泰山景区预约旅游、智慧建设为核心依托，聚焦大数据等创新技术应用，通过智慧旅游人才培养基地打造等，探索产业集聚发展新思路，促进“山城一体化”发展。
在签约仪式上，美团大学美景学院泰山分院正式成立，依托美景学院泰山分院，泰山与美团将联合开展职业技能、运营知识等相关培训，帮助泰安地区的景区从业人员提升职业技能，培养数字化经营思维和经营能力。
成丽表示：“设立美景学院泰山分院，可以说是恰逢其时，既体现了双方务实合作的战略眼光，也体现了我们共同推动文旅行业复苏的情怀和担当。市政府将积极创造条件，为美团在泰安发展提供优质高效服务，助力美景学院建设运营，让更多的游客向往泰山，来到泰山，留在泰安。”
与美团合作后，泰山更加明确了要做一站式旅游目的地的决心，而在全国旅游景区范围内，像泰山这样的老牌山岳型景区不在少数，或许都面临着门票经济转型和营销宣发不到位的问题，更经历着与泰山一样的苦恼，不知如何留住客人，在这种情况下，拥抱“智慧”成为唯一出路，市场也更愿意看到，一年之后，能涌现越来越多的“泰山”与“泰安”的例子，让老牌旅游景区最终实现华丽转身。