问答|为什么要学习协作?
在麦田开展的协作者认证体系培训中,我作为辅导员,需要回答学员的问题。今天收到的问题很有意思,我写了很长的回复。同时发现,ta提到的问题,可能也是其他很多初学协作的伙伴都会遇到的问题,所以我希望发布出来,让更多人看到。
此为本文由来。
——种子
问题一:
我认为协作只是一个工具,让团队更好发展的工具,用那就是锦上添花,不用活动也能照常开展,所以有时会在要不要用这种模式上考虑下,因为用就意味着要花一些时间去准备,而我的工作时间并不宽裕;
我想,不管是一个协作者还是一个团队的管理者,首先需要思考,我们的组织,是一种什么样的模式。 为什么需要先搞清楚这个问题呢?因为不同的模式需要我们用不同的方式去应对它。 我在讲《致麦田》的课程时,会跟大家讲到蜘蛛模式和海星模式。
蜘蛛模式,就好像传统的自上而下的组织形式,蜘蛛的头部就是它的中枢,所有的指令由大脑发出,然后它的身体,四肢,去配合行动。如果蜘蛛的头被切掉了,蜘蛛就死掉了。这就是蜘蛛模式的特征。过去,大部分的组织都是蜘蛛模式,而现在比较典型的蜘蛛型组织,有一些政府,军队等等,就是自上而下的模式。
与蜘蛛模式相对应的就是海星模式。海星是一种什么样的动物呢?它没有大脑,海星的每一个行动都是由它的触角来发起的。当它的一个触角,发出一个行动信号的时候,其他的触角会去配合它,于是海星的行动就产生了。因为海星没有大脑,所以它也不存在去掉了大脑就会死亡的情况。
如果一个海星的触角被切掉了,它可能会长出一个新的触角来,而被切下来的那个触角,可能会生长成一个新的海星。 我们可以看到,海星模式的组织,它具有更大的灵活性,而且它更依赖于每一个触角的意识和行动。
那作为一个志愿者组织,我们应该做成一个什么样模式的组织呢,我觉得这个是我们要去思考的东西。 在志愿者组织里面,我们其实很难用命令的方式让志愿者来服从我们。他一定是内心对这件事情有非常大的认可,才会来参与;他如果觉得不开心了,可能就不做了。所以对于管理者来说,怎么样去调动志愿者的主观能动性,让他能够更积极更热情的去投入到我们的事业里面,更专业的去把我们的事情做好,是非常重要的,这也是我们为什么要去推动参与的原因。
推动参与当然是不容易的,特别是在一开始的时候,同样的一个事情,如果我们自己去做,我们可能花两小时,可以把它做到90分。但是我们要推动一个志愿者去学习,然后去做,然后再产出成果,第一,我们可能花更多的时间,第二呢,可能出来的效果,有可能是60分70分甚至不及格。那为什么我们还需要花这么多的时间精力去推动志愿者来参与呢?
我认为首先是因为我们个人的能力是有限的,我们只有让更多的人去做并且把事情做好,我们才有可能让我们的组织发挥更大的效能。 自上而下的机构,它如果没有强大的支撑,它所能够达成的效能就是有限的。当发展到一定规模的时候,ta要提升效能,就必须增加更多的专职人员。再发展到一定的阶段,有可能增加很多的专职,也没有办法提升机构的效能了。所以呢,让每一个组织里的个体,都能够去发挥他的能力,让每一个人的效能都能够提升到一个更大的高度,组织的整体能效就可以很大的提升。
那我理解,参与其实是我们去突破我们发展瓶颈的一个非常重要的有效的手段。 当然我也知道,志愿者从无意识的参与,到有意识的去思考、去行动,到他真正有能力去把一件事情做好,这是一个挺长的过程。包括我们自己作为协作者,从我们一开始懵懂的对协作有认知,我能够去做活动的设计,我们能够去带培训,然后能够真正的把培训、把参与式的会议做好,也是需要一个很长的过程的。
当你知道,作为一个机构负责人或团队的核心管理者,你有很重要的一个使命就是让团队里的伙伴都能够成长起来的时候,你就会觉得在这件事情上投入时间是值得的。这也在于你的机构长远目标,是否包含对这些人的成长的支持,是否包含去发展每一个人的成长来带动机构发展这样的目标? 所以呢,当你意识到,支持人就是在支持机构的时候,你可能就不会再有这样的疑问了。而当你把支持人的这份工作拆分到你的工作计划里面,拆分到你的日常的工作里面的时候,可能慢慢的你会发现,你不用每一次投入的时间都那么多,因为这种改变慢慢发生以后,你也会越来越得心应手;志愿者们成长起来以后,他们的参与也会更顺畅,然后也会生长出一些人,成为你的帮手。
你将不再是一个人在战斗,你可能是有一个很大的团队一起在战斗。在这里,协作它不仅仅是一个工具,也是发展机构的一种理念,一种选择。
问题二:我认为协作者需要做到自我觉察、聆听、引导参与者参与讨论、把参与者凝聚成一个整体,但是对于短期培训来说,想要通过做到最后一点似乎有点难。
我是这样理解的:协作者的成长也是需要很长的时间的。
以我自己为例,我从2011年接触协作,2012年开始去学习,并且尝试着在麦田去实践,到2013年,我开始大量的在麦田通过做团建的方式,去推动麦田的学习,以及我个人的练习、成长;再到2014、2015年推动麦田有志愿者培训的全职…我觉得就算到今天,我也不能说我是一个非常优秀的协作者,我也还有很多需要学习的地方。
所以呢,我觉得,你可以把一次短期的学习当成是一个开始,而不是结束。它可能为你打开的是协作的这扇门,而你未来呢,需要有更多持续的、进阶的学习,同时你也要主动为自己创造更多实践练习的机会,因为学习协作就好像学习游泳,学习自行车,一定是你不断的去做,才会有成长,有收获的这么一个能力。
也是在这样做的过程里、你可能慢慢的能够感受到协作带给你个人的成长以及带给团队的成长,以及在协作背后的关于参与的价值,对于麦田这样一个组织,会有怎样的影响。 我觉得,当下你有这样一些问题的时候,是很正常的,那我也希望通过我的解答,能够帮助你对协作有更多的认识,也希望未来你能够在协作的这条路上走得更好,能够帮助自己和机构,得到更好的发展。