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覆盖率达99.84%、满意率达100%！区行政服务中心这样做→
网上办
预约办
自助办
最多跑一趟
……
这是区行政服务中心
加快办事效率、优化便民服务的“关键词”
今年以来，我区不断提高政务服务便利化、规范化、信息化程度，开通“水电气讯”联合报装专窗，发布“一件事一次办”套餐77个，优化形成“1+5+N”的政务服务体系，在政务服务上贴心；通过开展“一把手走流程”，深入查找事项办理过程中的难点痛点，在深化改革上用心；通过创新开展“红黄黑榜”督查模式，开办“政务服务向您汇报”专栏，在优化营商环境上出新，切实让企业和办事群众感受到我区政务服务不断提升的“速度”和“温度”。
多点发力
换来了初步成效
● 今年一季度，政务事项覆盖率提升至99.84%、网上可办率提升至95.3%、全程网办率提升至77.23%、承诺时限压缩率提升至76.38%
● 即办事项比例提升至56.07%，全区累计办理政务服务事项14.16万件，群众满意率达100%。
“政务服务环境是代表城市文明水平的‘第一环境’。”区行政服务中心主任张瑜说，下一步，中心将深入推进企业和个人全生命周期“一件事一次办”改革，深化“一窗综办”改革，推进“川渝通办”同城化便民服务改革，提升智慧化精准化个性化服务水平，实现高频事项网上办、线下事项一次办、特殊群体上门办、告知承诺省心办、涉企服务帮代办、跨域服务就近办，以务实高效的政务服务，助力打造一流营商环境。
文/记者 刘亚兰 通讯员 金宗雯 图/资料图 制图/黄颖
END
万盛经开区气象局2023年5月11日
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总编辑： 游龙奇
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编 辑： 汪 琴
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