面对疫情,上海市商业联合会按照市委市政府关于“把市民基本生活保障放在心上、抓在手上”及“发挥社团组织作用”的要求和市商务委、市民政局有关工作布置,积极会同本市商贸服务业有关行业协会和企业,确保市场供应和服务,为守护城市安全、守护市民健康共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁。目前,随着上海全面恢复全市正常生产生活秩序,统筹推进疫情防控和经济社会发展,民生保障复工复产复商复市任务加重。为此,上海市商业联合会将对广大会员单位复商复市情况进行专题连续转载、报道。
百联集团各大业态全面恢复线下营业,将熟悉的生活气息带回市民身边。世纪联华上海门店已100%恢复线下运营,联华超市线下开业率达到99.21%。6月上旬,区域中心型购物中心将基本实现常态化经营。百联集团旗下主要零售业态通过“线上+线下”立体运营模式,双管旗下,满足不同消费人群的多元需求。6月1日,百联股份携在沪25家门店和3000余家品牌商户,以“别来无恙·美好如常”的复市仪式迎接第一批到店的顾客,赠送端午香囊和儿童节礼品。百联股份在i百联平台以云店直播与顾客在线云互动,并将上线“拼单购”活动,实现优惠跨柜通享。线上专区还将根据时令节气和供需变化,上线端午专区商品、夏日主打商品以及奥特莱斯精选优选商品等,满足百姓消费需求。商场打通全流程消费链路,线上订单将在48小时内送达上海消费者手中。联华围绕乐享生活主题,推出“啤酒节”“自有品牌节”等系列活动,线上i百联APP及百联到家小程序也将同步开展。i百联打造了线上节日购物专场, 6月1-14日多款知名品牌粽子礼盒、鸡蛋、米面油、酒水生鲜等上线。联华股份将派发超过50万张总价值近千万元的满减券。i百联618年中庆也将在6月15日正式启动,回馈消费者“满108减18”“满159减30”优惠券。三联公司开展复工迎促销活动,范围包括线下眼镜业、钟表业所有门店,活动期间进店购物即可获赠复购抵用券。好美家推出系列促销活动,通过发放1000万元消费券的形式,为消费者带来实惠。百联汽车结合新出台的汽车补贴政策,定制企业特色品牌服务与营销活动。
浦发银行开展线下商户优惠促动月活动
当前,上海正加快推进复工复产复商复市,推动生产生活秩序早日恢复。浦发银行信用卡中心借助上海市商业联合会抗疫保供产销对接信息平台,开展线下商户优惠促动月活动。活动以便民惠民为宗旨,以“66生活优惠日历”为主线,通过日历形式直观展示6月线下商户合集,为广大持卡人打造最直观的出门消费优惠信息向导,活动将围绕“吃什么”“喝什么”“逛什么”三大主题开展,折扣低至6.6折,从咖啡奶茶的星巴克、%Arabica咖啡、Seesaw Coffee、Peet's皮爷咖啡、Tims Coffee House、乐乐茶、喜茶、CoCo都可,到快餐的麦当劳、必胜客、肯德基、汉堡王、达美乐,从大饱口福的凑凑火锅、新石器烤肉、毕真烤肉、熨斗烤肉、度小月、釜山料理、望湘园、新贝乐、西堤牛排、云海肴、吉野家、呷哺呷哺、松鹤楼面馆,到放手补货的家乐福、永辉、世纪联华、麦德龙、便利蜂、罗森、全家、名创优品、屈臣氏,还有孩子王、耐克、迪卡侬、超级猩猩、MUJI等,都是广大居民喜闻乐见的又久违了的知名品牌。优惠信息将每周通过浦发信用卡微信公众号、“浦大喜奔”APP等渠道进行推送宣传,向持卡人介绍最新的商户优惠活动,便于居民在出门后第一时间获取到最新的优惠咨询,迎合市民6月线下消费需求。
美发美容行业迎来复工复市
6月1日,上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段,美发美容行业迎来复工复市,本市黄浦、静安、徐汇、长宁、普陀、虹口、杨浦、浦东、金山、宝山、嘉定、闵行、奉贤、青浦、松江、崇明等区已有266家美发美容门店复业。华安美容美发有限公司严格预约制度,错峰服务,安排专人负责提醒顾客扫描场所码,公共区域由专人进行定时消毒工作,为顾客打造安心服务环境;南京美发公司严格落实各项疫情防控措施,合理控制客流量,恢复经营前对美发美容工具、设备、场所环境开展一次全面的大扫除和预防性消毒,要求员工复工后每日做好预防性消毒与台账。更多门店正在积极准备复工复市,满足市民需求。美发美容复业后要求门店服务对顾客到店推广预约服务,须凭“随申码”绿码和72小时内核酸检测阴性证明;对门店管理要做好常态化疫情防控措施;员工无疫情风险区域内可正常上班通行等。
本市糖烟酒茶商业行业加快推进复商复市
糖烟酒茶商业行业企业全力做好疫情防控和生活物资保障,加快推进复商复市,重振市场活力。捷强 X JOYMAX 按下复工复产“快进键”,在确保疫情防控措施落实到位的前提下,加快推进门店恢复线下营业,全力以赴扩大保供服务覆盖面。连锁公司本着门店“应开尽开”的原则,落实开业前预防性消毒、食品保质期全覆盖盘查等各项准备工作,全力以赴推动门店复工复市,首批已有 12 家门店复工,严控价格管理,确保疫商品销售不溢价、不加价。同时加大社区营销力度,定向服务社区;与“俺来也”“德仪洋行”等电商平台展开业务合作,进一步打通保供渠道,辐射更多线上消费者。后续,捷强 JOYMAX 将加快推进其余208家门店恢复营业,服务民生需求。
金枫酒业石库门公司5月27日复工复产,生产车间内一派热闹景象:生产流水线运转的声音、工人打包装箱的声音,忙碌有力的脚步声交织在一起……金枫酒业最大的生产基地石库门公司袋装黄酒生产流水线恢复运转,标志着公司复工复产已经开始启动。生产队伍坚守岗位,生产线满负荷运转,日产完成袋装黄酒近5000箱,做到当天任务当天清。长春食品商店5月24日开门营业,经营销售卷烟、熟食产品等,通过逐步有序恢复线下营业,满足居民多样化的生活物资保障和日常生活需求,助力黄浦区尽快恢复商业体系活力。长春食品商店为加速恢复线下运营做足准备:一是积极组织货源,尽可能多的提供品种多样的卷烟和熟食,给予到店消费者更多的选择;二是开展开业前预防性消毒,在商店门口设置“场所码”和免洗洗手液;三是安排顾客有序间隔两米以上排队,顾客先选择商品并线上支付完毕后,由商店人员取货到门口处交付顾客实现销售。随着疫情防控形势逐步好转,长春食品商店将全面恢复正常经营销售。
上海全国土特产食品商场5月30日恢复营业,商场精心推出了深受消费者喜爱的酱菜、调味腐乳、南北货休闲、熟食等特色商品,进行袋装化分类,酱菜每袋 250 克,售价基本在 10 元左右,调料则以瓶装方式销售,满足居民消费需求。
糖业烟酒集团闵行、黄浦公司多措并举,助力零售户复商复市,尽早恢复卷烟供应。围绕零售户关心的复工申请、卷烟保供、物流配送等问题打出服务组合拳,推动零售户复商复市按下“快进键”。一是畅通复工助力渠道,对新增复市的客户名单进行再排摸、再梳理,建立“一对一”服务机制,帮助客户协调解决复工申请中存在的困难和问题,加快推进终端复商复市进度;二是畅通需求调研渠道 ,对复市门店的卷烟供需情况、社会库存、资金周转、经营需求等方面开展调研,“点对点”优化货源投放方案、营销服务方案,尽可能满足不同区域、不同业态、不同规模零售户的差异化需求;三是畅通经营指导渠道,对复市门店的进销存情况进行持续跟踪,强化不哄抬物价、不外渠道进货、不倒卖炒作卷烟、不销售假冒伪劣产品的规范宣传,确保卷烟市场稳定有序。
本市拍卖行业按下复工键
本市拍卖行业聚焦企业复工,行业抱团,创造条件,培育市场,重振雄风。公拍网团队作为一个数字交易平台,创新工作方式,保持良好状态,用好线上机制,基本上是隔一天就有一次专题会,内容包括活动安排、项目策划、产品研发等。并开展新媒体运营、数字藏品等研讨。公拍平台通过安全运维,所有拍卖活动井然有序,新增入驻机构是去年同期的5倍,新增机构数量占全年的80%,上拍件数较上年同期增长116%,拍卖成交额与同期相比增长13%。国拍机动车拍卖公司根据区镇复工防疫计划及时更新拍卖会信息,组织力量,加强看车、提车和交接等场地防疫流程管理。“宸资文化”拍卖公司利用临港新片区创新协同、先行先试的区位优势,积极探索艺术品数字化转型,尝试搭建“加密数字艺术品”展示、交易平台,发行加密数字藏品。产权拍卖公司疫情期间 “关门不停业”,企业在线拍卖、平台数字赋能、用户友好体验在数字经济时代生机勃勃。
珍鼎餐饮服务助力抗疫保供
上海珍鼎餐饮服务有限公司作为第一批“上海市疫情防控生活物资保障供应的重点企业”,积极承担社会责任,全力以赴做好供餐保障及物资的供应,为疫情封闭期间保障多家医院、方舱、隔离点、复工复产企业和机关单位,每餐次保障30000多人的需求。200多名员工安营扎寨中央厨房及各个项目点加班加点,配送体量大、分布广,疫情防控管理组、收货卸货团队、烹饪团队、分装团队、车辆运输团队、清洁消杀团队各自按职能部署,积极落实各项防控要求,保障客户和员工健康安全。疫情期间,珍鼎餐饮为7个方舱提供餐饮保障,每餐次最高峰时达到6000多份,在物资紧张的情况下不断更换菜品,每天10余个菜品,做到一周不重复,除普通餐外还包括回民餐、儿童餐、无糖餐、老人餐等。为方舱患者、一线抗疫人员和医护人员贡献保供重点企业的一份担当。
本市家电维修服务、酒吧行业发布常态化疫情防控指引
(6月版)
6月1日,家用电器行业协会、交电家电商业行业协会、电子产品维修服务行业协会和酒吧行业协会为统筹疫情防控和生活服务保障,结合疫情防控形势,在市商务委等部门的指导下,分别制定了本市家电维修服务业和酒吧行业常态化疫情防控指引(6月版)。家电维修服务业常态化疫情防控指引(6月版)的内容主要包括:一、落实主体责任:家电维修服务企业负责人是本企业疫情防控第一责任人,落实本市疫情防控措施。二、加强服务场所和人员疫情防控管理:制定本企业疫情防控工作方案和疫情防控应急预案,细化落实到具体岗位和点位;场地要求设置封闭且固定的隔离场所或点位,防疫物资和措施配备全部到位;门市用户管理要求检查用户健康码和测量体温、扫场所码,每100平方顾客不超过5人;对所有上岗的员工落实防疫管理要求;服务员工返岗后实行闭环管理。三、突出服务重点:分阶段推进服务,先恢复门店维修服务,待条件成熟之后再恢复上门服务;抓好关键服务,以提供市民急盼愁服务为优先;推广预约制服务;加强服务区域和人员管理。四、维修人员上门服务管理工作要求。五、疫情防控管理下上门服务流程要求。六、做好应急处置。以上指引根据本市疫情防控形势进行动态调整。
酒吧服务业常态化疫情防控指引(6月版)的内容主要包括:一、主体责任:酒吧场所负责人是疫情防控第一责任人,落实国家和本市疫情防控措施。二、入场管理:入口处必须设置“场所码”或健康核验一体机“数字哨兵”;做好人工服务引导,确保人员信息可查询可追踪;划设进出通道,合理设置经营场所顾客最大接待量;服务交流保持安全距离。三、员工健康管理:员工须持72小时内核酸检测阴性证明上岗;建立员工健康监测制度。四、场所消毒。五、物资储备。六、应急处置。上述指引根据本市疫情防控需要动态调整。