一业主被“天降”墙砖砸伤

“如果当天不是我老公护着我，墙砖就直接砸我头上了，大晚上的，在家门口被楼道里的墙砖砸伤，如果不是我们主动联系，对方都不积极解决。这是安全隐患问题，不光是简单赔偿的问题，我们要的是一个说法。”近日，市民张女士拨打新闻热线，向记者反映了她近期遭遇的这件烦心事。

郝先生讲述墙砖脱落时的情况

“天降”墙砖砸伤业主

张女士告诉记者，为了孩子上学，她和家人在东河区某小区购置了一套房产。2020年9月房子交工，第二年7月装修完张女士一家正式入住。

张女士说，今年8月10日晚，她和丈夫吃完饭回到小区，在家门口正要换鞋，却被楼道里的墙砖砸到。“当时我俩正要换鞋，忽然发现墙上往下掉东西，还没等我们反应过来，墙砖就掉下来了，我老公着急护了我一下，但他的脚被砸到了，掉下来的有砖块也有水泥块。”张女士说。

据张女士介绍，当晚她和丈夫便拨打了报警电话，并联系了小区的物业公司，同时保留了照片与视频。随后，张女士与丈夫郝先生前往医院就诊，并给郝先生的脚拍了片子。

“当时去医院拍完片子，确认没有骨折我们就回了家，但是我老公的脚确实被砸伤了，脚趾当时就肿了，疼得好几天走不了路，他的工作性质又需要每天走路，没办法只能向单位申请办理了请假手续，我留在家照顾他，这半个月我俩一直没能上班。”张女士说。

8月25日上午，记者来到张女士所在的东河区某小区，进入楼道后，看到张女士入户门前的墙面露出了水泥层，只在底部有一排墙砖。郝先生指着入户门前的墙面告诉记者，当天他便是在这里被最上面掉下来的两排墙砖砸到的。“墙砖里面都是空的，多危险，事发地点就在电梯口，每天老人孩子进进出出，幸亏没有砸到他们。”郝先生说。

半月已过 协商未果

张女士告诉记者，事发后，她和郝先生第一时间联系了物业，并希望通过物业联系到施工方与开发商，可半个月过去了，对方的态度并不积极，这让他们感到很无奈。

“物业倒是一直在积极联系，说房子还没过两年质保期，所以此事应是施工方的责任，他们只能负责在中间进行协调，事发后我们也多次联系了施工方，可对方一直没有负责的人出面。”张女士说。

张女士称，事发后施工方一直没有主动联系他们，在他们多次拨打电话和物业的催促下，几天后，一名自称是施工方工作人员的人来到张女士家中。“对方进门后没说墙砖脱落是怎么回事，也没说后续该怎么处理，就直接问我3000元钱能不能解决，这个态度让我很难接受，我没同意，对方就走了，后来就再也没见过。”张女士说。

张女士告诉记者，之后的半个月时间里，对方再也没有主动联系过她，而是通过物业沟通。对方给出的处理意见也一直不明确，始终不谈房屋质量问题到底该如何解决。

“一开始来的那个工作人员说给我们3000元钱赔偿，后来在电话里又说赔偿2000元钱，且不说我们光误工费就有近5000元了，关键是这墙砖的安全问题始终是个隐患。”张女士说。

记者就此事联系到该小区物业经理张经理，张经理告诉记者：“因为房子没有过质保期，所以应该由开发商和施工方来负责，他们是战略合作关系。小区的施工方即建筑公司之前买了些东西并派人过来看过业主，但是对于业主提出的5000元钱的赔偿他们觉得有点高，只愿意赔偿2000元钱，所以半个月了迟迟没有协商好。”张经理说。

业主想“要个说法”

随后，记者就此情况联系到该建筑有限责任公司的一名梁姓负责人，据对方介绍，事情发生后，他们一直在与业主积极协商，并派工作人员上门慰问，但是对于业主提出的赔偿金额不能接受。“事情发生后我们没有逃避责任，一直都在和业主还有物业协商，给他们处理这些问题。我们还派人上门去慰问了业主，看了业主拍的片子，确认对方没啥事，所以就说把医药费给他们报销了，然后我再自掏腰包给2000元钱的补偿，可对方不同意。而对方提出的赔偿金额我觉得不合理，墙砖脱落可能是工人干活手法有问题，导致没粘牢，事情确实发生在质保期内，事发后我们提出先给他们把门口的墙砖维修好，可业主挡着不让干，我们也没办法，事情就卡在这儿了。”这名梁姓负责人说。

对于施工方的说法，张女士称：“所有的电话我都有录音，沟通也有记录，我要的不仅是金钱上的补偿，更主要的是一个说法，一个对我们居住安全、人身安全能够保障的说法。我老公这次受伤虽然不严重，但事情的本质问题是工程质量问题，如果这次不把本质问题解决了，下次再有墙砖掉下来砸到了头，就真的晚了。”张女士说。

【律师说法】

随后，记者就此事咨询了北京市亿达（包头）律师事务所的律师王宏，据王宏介绍，这是一起典型的民事侵权责任案件，因公共设施维修保养不到位，造成业主受伤害，建筑单位、物业公司都负有责任。如果墙砖是自然脱落的，那么业主则没有过错，不承担责任，施工单位与物业公司负完全赔偿责任，赔偿包括伤者的医疗费、误工费等。业主可以向法院提起诉讼。

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（记者：李硕，祝家乐；编辑：柴慧婷）

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