和平医院“网约护士”，真好！
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近日
长治医学院附属和平医院的网约护士
为一位自理能力重度缺陷的
癌症晚期患者上门更换尿管
切切实实地做到为患者服务
解决患者难题
提高了患者的生命质量
护士，你好，我是患者毛某的家属，她现在又觉得尿憋得肚子有点疼，麻烦问一下，你们今天能不能来家里给我们更换一下尿管？
”
患者毛某是一位癌症晚期患者，自理能力重度缺陷，再加上腰背部疼痛，每天只能一个姿势平卧在床上。上次住院时大小便失禁，医生给予了留置尿管，治疗结束后出院。对于这样的患者，来医院门诊更换尿管相当艰难。护士接到患者家属的来电后，立即向护士长报告。随后联系第三方，一起来到患者家里。
由于患者长期留置尿管，尿液中有很多浑浊的絮状物，极有可能导致尿管堵塞。为患者更换尿管后，网约护士交代了一番注意事项，告知家属如果再发生引流不畅的情况，随时联系他们进行膀胱冲洗。此外，考虑到患者儿子工作繁忙，网约护士的负责人还向患者丈夫详细地讲解了居家护理的相关知识，解决了患者的顾虑。
三天后，患者丈夫打来电话，“护士，真不好意思，尿管引流得不好了，还得你们给膀胱冲洗。”考虑到泌尿外科膀胱冲洗相对比较专业，护士赶忙联系第三方请泌尿外科的护士前往患者家里进行操作。流程结束后，患者及家属非常满意，儿子还特地发来了感谢信，连连说：“有你们真好！”
“‘网约护士’是长医附属和平医院开辟的一种‘互联网＋院外延伸服务’的护理新模式。这种模式将护理服务从医院内延伸至家庭，通过线上申请、线下服务的形式，重点为高龄或失能老年人、康复期患者、孕产妇及新生儿等行动不便的人群，提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育等方面的延续性护理服务，满足患者就医需求。”该院网约护士的负责人介绍到。（任雅静、牛鲜丽）
编辑｜张乐
校对｜王青平 邢璐霞
监制｜肖贵海
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