【警察故事】“微笑天使”的28年公安窗口生涯
提示：点击上方"蓝色字"↑关注双峰公安微信公众号
小探：有人说，她们是女人中的男人，英姿飒爽，雷厉风行；有人说，她们是警营中的风景，铿锵玫瑰，美丽坚强。人们喜欢称呼她们为警花，她们却更喜欢把自己称为女警。今天，小探来到我局出入境窗口，为您介绍一位资深警花、“微笑天使”--赵伟红。
“微笑天使”的28年公安窗口生活
赵伟红
人口与出入境管理大队副大队长
从不施粉黛，却雪肌明眸；常面对繁琐，却笑靥如花，她是公安窗口的一抹春风，是群众眼中的“微笑天使”。28年的窗口服务生涯，岁月已在她娟秀的脸上刻下印记，风霜已悄悄爬上她乌黑的鬓发，但她依然是双峰公安的颜值担当，她春风化雨般的微笑，热情贴心的话语，依然让人沉醉……
你喜欢“微笑天使”这个称谓吗？
感谢大家给我这个称号，但我觉得这个称号有点言过了。我只是想尽自己的责任和能力为群众办好事，让群众满意而归。微笑来自于真诚，这是我应有的工作态度！
在窗口工作多长时间了？
我1988年参加工作以来，一直从事的是窗口工作，（青春都献给了窗口，哈哈！）一直做的都是些平凡的小事，但我乐在其中~
有过厌烦的时候吗？
如果说没有厌烦过，是不现实的。但每当出现这样的心理状况时，我就会调整心态，换位思考，意识到我所从事的是服务人民群众的窗口工作，让不厌烦的情绪一闪而过。这样，每天乐呵呵的，既愉悦了群众，也愉悦了自己，何乐而不为呢？
早几天我服务过的群众赵某在朋友圈发了一条微信，特意感谢双峰公安出入境窗口的工作人员。缘由是赵某远嫁香港，要携儿子去香港定居，但因其情况复杂，取证材料相当繁琐困难。我通过多次与相关单位协调取证，让她和儿子顺利取得了香港身份证。每当这样的时刻，能为群众排忧解难后，我都会收获满满的成就感和自豪感。
刘某曾因无知把自己的身份证借给别人去干了电信诈骗的违法行为，当他来我们大厅办理出入境证件时，系统提示报警。我们询问他情况时，他却不肯承认，并在大厅里大吵大闹。我们耐心细致地对他进行法制教育，并坚决严格执法，将事情严肃处理到位。每当此时，心底里油然而生的是一种正义感和使命感。
没有统计过，只知道前来办事的群众在成倍增加，特别是节假日基本是在加班，中午、晚上处理材料是常事。现在，大家的生活水平都提高了，外出旅游、就业的人员猛增，所以出入境业务几乎是井喷式增长。局里为了提高办证速度与效率，购置了自动发证机、自动签注机等自助设备，并尽可能地简化了手续，让群众满意而归是我们最大的工作目标。
是的，我们家有三位警察，都在公安一线，节假日的时候很难凑齐一家人......
感谢我的父母和兄弟姊妹，他们都是我坚强的后盾。每当在工作中碰到困难，受了委屈时，父母开导我们，让我们笑对人生，快乐工作。父亲年迈，身体不好，多次赴长沙就医，母亲和兄弟姊妹总是轮流照顾，让我们三位警察同志坚守岗位，认真工作不分心。
另外，特别感谢我的老公，他先后在局刑侦大队、交警大队和巡特警大队工作，一直都特别辛苦，工作压力很大，但他从不把烦恼带给我，反而一直是我的心理调剂师。他看我工作特别繁忙、压力大，在我有烦恼的时候总是开导我、安慰我，让我释放工作中积压的负面情绪，驱散工作中的烦恼，让我笑着面对工作和生活。互相理解、互相宽容、互相支持是我们相处的方式。
你看我这样的心宽体胖，就是他的功劳，哈哈！