2160小时！这是中大研究生支教团的青春战“疫”

习近平总书记强调，要关心关爱广大医务人员，帮助解决实际问题和困难。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，根据共青团中央《关于组织高校青年志愿者开展“与抗疫一线医务人员家庭手拉手专项志愿服务”的工作建议和指引》，我校迅速行动，联合各附属医院，组建中山大学研究生支教团“云辅导”志愿服务团队（以下简称“云辅导”），运用网络平台，在线辅导一线医务人员的子女，为白衣天使提供力所能及的“后方”保障。

迅速行动，为战“疫”前方做好后方保障

2月16日， “云辅导”项目工作小组成立并完善工作方案。17日，校团委对接附属医院团委收集服务需求，同步进行志愿者招募，第20届、21届、22届研究生支教团成员积极报名响应。18日，校团委组织召开线上志愿服务工作培训会，为志愿者们详细讲解了教学方法、注意事项等。全体志愿者认真学习，积极讨论，气氛十分热烈。校团委还详细制定了《中山大学“云辅导”项目调度员沟通工作指引》，建立“云辅导”线上反馈机制，及时了解志愿者工作动态，共同解决工作中的问题。

“学习强国”平台志愿者线上培训会截图

确定好沟通细节，负责调度工作的志愿者先行行动起来一一联系每个医务人员家庭，了解孩子们实际辅导需求，匹配最合适的志愿者。医务人员冲在战“疫”一线，他们既是医者，也是父母，“云辅导”项目的初衷就是减轻他们的后顾之忧。

为他们的子女匹配到最合适的志愿者，让志愿者初步了解即将服务的对象，这既是对双方的尊重，也是希望辅导活动可以产生1+1>2的效果的有效举措。

医务人员在一线争分夺秒，志愿者们在后方只争朝夕。很多志愿者和服务家庭对接后，当晚便开始和孩子进行视频、语音通话，确定辅导时间、方式和内容。

结对同行，志愿者和孩子们相伴成长

来自研究生支教团的26名志愿者，有的已经完成支教服务正在学校读研，有的正在西藏和云南的支教中学进行服务，还有的即将在今年夏天接过西部支教服务的接力棒，他们都义无反顾加入到“云辅导”中来。他们来自不同的专业，有不同的学科背景，辅导的对象也从小学一年级横跨到高三备考生，辅导的学科也互不相同，但是他们迎难而上，毫无怨言。

“云辅导”志愿者进行在线志愿辅导

中国语言文学系（珠海）2016级李蓉，家在湖北恩施，居家期间积极参与“云辅导”。从报名那一刻开始，她便希望能够尽快开展志愿服务。她辅导对象是一位初中学生，在学校没有线上开学时，她需要给孩子讲解两门新课程的内容，上新课的压力比较大，备课的时间通常比实际上课时间还要长。

李蓉准备上课和辅导的资料

李蓉和家长的交流反馈

旅游学院2016级衣成林，这位“95后姐姐”遇到了一位“10后妹妹”。她的辅导对象今年才小学一年级，因为担心小朋友会注意力不集中，第一节课衣成林就带着小朋友制定了双方都需要遵守的课堂规定。“我说一条，她说一条。”最后两个人一共定了5条，从课前洗脸梳头，到上课不能做鬼脸、不能中途离开，再到手机的使用。“她坚持得很好，如果课中觉得累了，我们会休息几分钟再继续。”

衣成林在辅导一年级小学生在线做手工

比起学习辅导而言，衣成林觉得更重要的是给孩子足够的成长陪伴。从音乐到美术，从英语到手工实验，为了寓教于乐，她绞尽脑汁，用各种各样的内容来保证孩子在学习中有足够的注意力。在辅导过程中，衣成林也收获了感动与成长，“正如陶行知先生所说的——人只晓得先生感化学生锻炼学生，而不知学生感化先生锻炼先生力量之大。纵有千古，横有八荒，走在路上，我们要学的还有很多。”

沟通反馈，保证志愿服务质量和效果

教学辅导是一个双向的过程，顺畅的沟通和真实的反馈是非常重要的。“云辅导”项目在执行过程中，要求每名志愿者在结束辅导后，都要与学生家长进行沟通反馈，包括辅导内容、辅导效果、孩子的学习状态等，这让不在孩子身边的家长省心之外还能关注到孩子的学习动态，不错过孩子的每一次成长。

志愿者每次完成辅导后与家长进行沟通反馈

“云辅导”项目中志愿者所获得的一枚枚小小的“勋章”，都是来自孩子与家长的一个个好评，有些志愿者来收到了来自家长的感谢信。

“云辅导”项目反馈情况

志愿者收到的感谢信

截至4月20日，“云辅导”项目已累计对接24位医务人员家庭（附属第一医院8个、孙逸仙纪念医院3个、附属第五医院13个家庭），共计26名志愿者投入工作，每位志愿者平均辅导3个学科以上，日均辅导时间2小时，累计服务时长达2160小时。

面对突如其来的疫情，我校研究生支教团并未放缓前行的脚步，勇于担当，积极奉献，努力为战“疫”奉献青春力量！

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来源：党委学生工作部

编辑：谭颖心

责任编辑：段子杨

初审：郑燕丽

审核：陈诗诗

审定发布：漆小萍

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