全区公立医院开放互联网诊疗，看病攻略来了→

“疫情当前，全民防控”，为降低到医院就诊交叉感染的风险，复诊病人、慢性病人看病请尽量选择互联网医院。

临安区第一人民医院、区中医院、区第三人民医院、区第四人民医院、区第五人民医院、区妇幼保健院、区口腔医院、昌化中医骨伤医院以及20家社区卫生服务中心（卫生院）均已入驻互联网医院，开放互联网诊疗。

一

如何进入互联网医院？

（1）通过“浙里办”APP，搜索“健康临安”进入“互联网医院”，发起在线咨询和复诊申请。

（2）点击“一键登录”，选择登录账号，进入登录首页，可使用默认微信绑定手机号，也可通过验证码新增绑定手机号。

注：如需为未成年子女发起线上复诊（6岁以下儿童无法开具处方），可使用“切换身份”功能；如需更换就诊卡号，可使用“切换卡号”功能。

二

进入互联网医院后如何看病？

（一）复诊

选择医院和医生后即可发起复诊申请，具体流程如下：

（1）在阅读完“患者须知”后，点击“我已阅读并同意”进入到“在线复诊申请”页面，按序填入所有必填内容后（标“*”的为必填项），提交申请并支付复诊费用。

（2）“在线复诊申请”页面的“确诊疾病”栏中输入已知疾病，可直接输入“历史搜索”中的记录，也可通过搜索关键词选择推荐结果，如无推荐可点击“直接添加该疾病”进行添加。（3）“在线复诊申请”页面的“上次用药”栏中输入曾使用的药品，可直接输入“历史搜索”中的记录，也可通过搜索关键词选择推荐结果，如无推荐可点击“直接添加该药品”进行添加。（4）完成所有信息填写后，点击“提交”按钮进入支付页面，点击“立即结算”，完成费用支付，跳转至完成页面，此时该订单处于“待接诊”状态，居民可以点击“进入会话”后给医生留言并等待医生接诊；如需取消，请点击“取消复诊”取消复诊申请，取消后支付的复诊费用将原路退还。

（5）完成复诊申请，医生接单后进入诊疗环节（医生接收复诊申请短信后半小时内会接诊）。诊疗后，医生开出在线处方单据，由医院药师进行在线审方，通过后处方将会推送给您。

（6）进入支付环节。

方法一：可直接在复诊对话框中根据医生推送的电子处方单进行费用结算；

方法二：在互联网医院首页，点击右下角“我的”，找到“我的处方单”，点击进入处方详情页面后，点击“去购药”，选择“药企配送”（目前仅支持药品配送），进入订单确认页。首次使用时需添加收药地址；如非首次进入，可直接选择已有地址，也可新增收药地址。当确认并“提交订单”时，会要求二次确认收货地址。

提交订单并完成费用支付后会跳转至待发药页面，可查看该笔订单相关信息。

在待发药页面点击右下角“查看物流”进入物流动态页面，了解西药和中成药的物流详情。

（二）咨询

点击“咨询”进入到咨询界面。在线咨询支持医生与患者以图文、语音、电话等方式进行在线咨询沟通。

注：在线咨询暂未纳入医保，仅支持自费支付。

来源/健康临安

往期回顾