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新导跟团,老导游该倾囊相授吗?

2016-09-09 京鹰旅游

总是有新导游抱怨,为啥那些培训我们的老导游都留了很多手,我们根本学不到东西。那么,我们今天就谈谈老导游应该倾囊相授吗?没有老导游的教导,就成不了好导游吗?!




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想起十年前,我做导游的时候


AM我的性格并不是那种特别会说的人,更不会谄媚,所以,等了很久才跟上一个两日游的团,而带我的老导游,不是很出色,却特别自信,她看到我第一眼就说:你不适合做导游!!我颤巍巍的点点头,没有反驳。接着她说:我是旅行社讲解最好的,但是,我脾气不好,想讲的时候,一路三小时不停,不想讲的时候,一句不讲。
如大家所料,我很不幸,碰巧那位姐姐不高兴,一路除了自我介绍,再没多说。中途她让我上去讲,告诉游客,我是个实习生,让我锻炼一下,当我磕磕绊绊讲完故事的时候,她又说:你不适合做导游!!全陪也瞄我一眼不屑的说,怎么能让实习生讲解,磕磕巴巴的?!带我的姐姐听了全陪的话,特别有成就感的接过我的话筒,向游客解释,说我是新导游,讲解不好是正常之类的!


那是我第一次跟团,也是唯一的一次,至今,我都记得那位老导游不屑的眼神和接过我话筒的得意之情。但还好,我虽受伤,却没有放弃,也没有恼怒,只是,默默的跟完了团。


   


我并不觉得自己不适合做导游,但我也不想辩解,回来后,我只是更加努力的学习各种知识,看书、对着镜子讲解,看地图和各种导游文章。我几乎把大学图书馆关于山东的所有地理类、历史类、企业类、人文类的书都看遍了。我就像是一个饥渴许久的人,对导游的所有方面用尽全力的汲取营养。


    那次跟团后,那位导游姐姐可能对旅行社说我不合适,因为,很多新导游都是靠老导游回去反馈的,后来,那家旅行社再没有派我跟团和带团。
    在我等了很久没有旅行社电话后,我就经朋友介绍,去了另一家旅行社带团,应该说,那是对我影响最大的旅行社了。

去另一家旅行社的时候,老总问我,带过团吗?我点点头。他说,你讲下导游词。还好,我在没团的时候,把导游词讲的特别顺溜。于是,老总说,你去带团吧。然后,让计调给我派了团。
第一团,我连青岛都没有去过,崂山入口都不知道在哪里。但是,我导游词功夫做的足,把青岛历史和各企业讲的津津有味,尤其是海尔企业,讲的动容。再加上司机的配合和指点,全程竟没有一个游客嫌弃我,即便有些生涩,但,还是全部给我的好评。
那个团,开启了我的导游生涯。后来,我再没有跟过团,实际上说,我没有师父,也没有老导游教过。我所有的导游词,都是自己搜集的,讲解技巧是自己积累的。但我又不能说没有师父,因为,我带团的时候,总是跟司机学习,碰到老导游虚心请教,把片段化积攒起来,形成自己的一套讲解。所以,也可以说,我有很多的师父。

即便到现在,我都有尊重司机的习惯。我总是跟司机学习,说,我是新导游,很多不懂,请多多指教。碰到老导游,依然叫哥哥姐姐,团队有问题,依然求得老导游的指点。
每个旅游淡季,我都会和几个导游朋友,聚在一起,探讨导游词的讲解和带团技巧,从不懈怠。我们一个个的讲解自己的导游词,然后,其他人提意见。把讲解改进和提高。
有句话说,吾生也有涯,而知也无涯。又说,三人行,必有我师也。
我不敢说自己是个好导游,但我敢说,自己是个努力的导游,从无人教导,到如今的侃侃而谈,我历经了很多的辛酸,受过委屈,想过放弃,但是,都坚持了下来!

我想,很多新导游总是依赖老导游的传授,这个是不对的,每个老导游的知识和讲解,都是一笔宝藏,如果送给你,那是情分,不送,也合情合理。没必要抱怨,也没有必要委屈,你应该有自己的努力和积累。


再说了,今天的旅游行业正在大改革,那些老导游的经验,未必适合以后的道路,作为新导游,应该一路学习,一路摸索,找到一条属于自己的、更适合新环境的道路!


当然,作为老导游,我还是喜欢把自己拥有的知识,一丝不留的分享出去,因为受过新手苦,所以,更愿意去帮助新人,我也希望,老导游都如我一样,能够倾囊传授,但,这种做法并不苛求。做,值得赞誉,不做,也属于正常。


最后,祝所有老导游都在进步,所有新导游都能够空杯心态努力学习,让旅游业更加繁荣昌盛!!



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