出国旅游遭遇车祸，至今无法行走，电商旅行社拒绝对此负责，您怎么看？
天涯上看了一篇触目惊心的携程投诉帖
张女士在年前从携程网上报了一个泰国清迈的旅游团，在游玩的过程中乘坐地接社的大巴车发生车祸，身上多处均有不同程度的受伤，至今仍不能独立行走。张女士联系携程网多次，携程网表示张女士的受伤不由他们负责。
2016年1月11日，张女士在携程网上购买了泰国清迈5天5晚的旅游产品。
本来是挺开心的行程
万万没想到。。。
1月16日张女士乘坐地接社的大巴车时发生车祸。
与张女士同行的有13 名乘客，其中各有四名分别从途牛和去哪儿网预订的，他们受伤后乘客都分别从这两家拿到补偿。途牛在事故第一时间派专人从上海飞到清迈还承诺后续所有治疗费用。然而张女士却没有获得携程的任何赔偿，携程还表示张女士的损失不由他们来负责。
what？？？不由他们负责？？
小编读书少，携程你不要骗我。
同样是网上在线旅行社，携程、去哪儿、途牛的表现却差别极大，这让张女士心里很不舒服。
直至目前为止，张女士已经卧床在家近两个月，仍无法独立行走。车祸导致张女士右腿腓骨骨头骨折，半月板和韧带有部分撕裂。
以下图片可能会使人感到轻度的不适
由于张女士是在泰国受的伤，想要获得泰国方面的赔付需要开出英文诊断证明。但是具备开出英文诊断证明的医院又很贵，而且还不可以使用医保。
（在泰国住院）
（在中国医院的花费）
（中、泰医院开出的证明）
除了出了车祸，携程表示不承担责任，在游玩的过程中，张女士也发现携程的各方面服务都很让她不舒服。
张女士在联系携程后得知这个旅游产品是零售商海洋国旅的产品，但当时携程网发给张女士的行程单是泰国真心旅游（据张女士的了解，这是一家两个人合作刚开了三个月的公司）提供的，车祸当天，张女士的行程却是由泰国明达公司负责。张女士在自己并不知情的情况下，被携程网转手了两次。
在游玩的过程中，张女士发现她在携程预订标注的酒店跟实际完全不符，多收一倍的单房差。张女士入住一晚了就退房，携程还要多收一晚的房价。
携程这是要上天啊。。。
不管是订酒店发现与事实不符，还是出去游玩遭遇车祸携程拒绝赔付，这都让张女士非常难受，小编希望携程能尽早出面处理此事，弄清此事到底该如何负责。
OTA（在线旅行社，像携程网，去哪网之类的网站）、组团社、地接社在出现问题以后该如何分配责任？他们三方之间是否签订了一些免责协议？
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