2023年度INTO留学生满意度调查成果

INTO最新发布2023年度留学生体验满意度调查报告。

本次调查收到了INTO共16个中心来自全球90多个国家的2,462个学生回复。调查重点涵盖了包括教学质量，学习以及生活体验，学生服务等方面，以体现INTO学生对于总体留学体验的满意度，也为INTO及大学中心日后应该针对哪些方面进行进一步提升提供了宝贵的意见。

94% 学生总体满意度

本年度相对2022年度的学生总体满意度上升了1%。

92% 学习体验满意度

学生对于学术和英语课程内容、授课质量，学习技术和设施，帮助升学准备等方面的学习体验总体满意度。

95% 学生支持满意度

学生对于员工联络度，中心社交活动，IT支持，签证相关指导，个人福祉和健康支持等等学生相关服务的总体满意度。

英国满意度调查结果：

94%

中国学生学习体验总体满意度；

国际学生对于图书馆设施、教室或讲堂质量等满意度均高于90%

98%

中国学生对于学生支持的总体满意度，较19年上升1%；

国际学生对于学生服务，个人福祉和健康支持，IT支持，签证指导与线上社交活动的满意度均高于90%

95%

中国学生对于住宿体验的总体满意度，较19年上升3%；

国际学生对于大学校园环境的满意度为96%，安全满意度和多文化交际满意度均达到90%

90%

的中国学生觉得整体的课程体验值得投资

部分英国学生反馈

“INTO是开始学习之旅的好地方，提供的服务是值得的，并且他们关心学生升学的进度。我会推荐朋友们加入INTO曼彻斯特中心。”

“我认为学习体验非常好，有助于未来的工作和进一步发展。”

“我对这里的多样性感到惊讶，这里有我所需要的一切，INTO和学生团体提供了许多项目帮助我认识来自不同国家和文化的人们。”

“令人惊讶的是，这里让我感觉是如此的安全和有保障，而我真的没有像我预想的那样想家。”

美国满意度调查结果：

94%

国际学生总体满意度

96%

中国学生对于学生支持的总体满意度；

国际学生对于INTO学生服务，签证移民咨询服务，IT与系统支持服务，社交活动与俱乐部等满意度均高于90%

96%

国际学生对于学生支持员工联络满意度

96%

国际学生对于学术和英语课程教师授课水平的满意度

94%

中国学生学习体验总体满意度；

国际学生对于学习技术和环境、图书馆设施、教室与实验室的满意度均高于95%；对于班级规模，学术/英语课程内容和授课质量，大学学习准备，求职帮助，学术咨询等方面满意度均高于90%

88%

国际学生住宿满意度；

学生对于学生中心，校园环境，多文化交际，社交空间，INTO组织活动，安全感等方面满意度均高于90%，反之需要提升的重点方面是大学的餐饮选项

部分美国学生反馈

“衔接课程让国际学生熟悉美国的教育体系。通过我在INTO梅森的学习，我有更多的信心开始新的硕士学习之旅。”

“校园环境很好，有宽敞的学习空间以及其他活动。宿舍专员很积极地提供帮助。”

“拥有这样的支持系统很开心，INTO提供像心理健康，写作中心，文化冲击指导和其他学术咨询会面等等服务。”

“我必须说这儿24/7的支持太棒了。无论是面对面还是在线，他们非常清楚我的需求，并立即帮助了我。”

INTO致力于继续完善国际学生的留学体验，帮助学生最大化发挥自己的个人潜能。

通过本次满意度调查的反馈，INTO非常感谢留学生们能够认可INTO中心及其教职员工的努力，以及同学们对于提升INTO体验各个方面提出的极有价值的建言与更多的期盼。我们未来也将不断深化无论学生身处何处都能得到INTO支持的承诺。

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